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ホテルルートインコート山梨のクチコミ･お客さまの声
総合1
夫婦二人での久しぶりの旅行で利用しました。ホテル自体は悪くはないと思いますが、とにかく部屋がタバコ臭いのが最悪でした。エレベーターを降りた通路からして大変匂う。部屋はさしずめ、ショッピングモールの喫煙ルームか空調の効かないパチンコ屋の匂いが充満。ヘビースモーカーではないので、喫煙所で寝れる程の神経は持ち合わせていません。スタッフや会社は何も思わないのかと不信感が…喫煙可の部屋と分かっていて予約したので、クレーム等はしませんでしたが、これから利用される方は参考にして下さい。翌日はかみさんに口もきいてもらえず、人生最悪の旅行となりました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご投稿から、こちらの返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。喫煙ルームのタバコ臭さに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。今後は喫煙ルームだからと油断せず、フロアや客室の臭いにも気を使い、お客様が快適にお過ごし頂ける様、気をつけて参ります。せっかくのご旅行なのに、御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。フロント 加々美
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投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
夫婦二人での久しぶりの旅行で利用しました。
ホテル自体は悪くはないと思いますが、とにかく部屋がタバコ臭いのが最悪でした。エレベーターを降りた通路からして大変匂う。部屋はさしずめ、ショッピングモールの喫煙ルームか空調の効かないパチンコ屋の匂いが充満。ヘビースモーカーではないので、喫煙所で寝れる程の神経は持ち合わせていません。スタッフや会社は何も思わないのかと不信感が…
喫煙可の部屋と分かっていて予約したので、クレーム等はしませんでしたが、これから利用される方は参考にして下さい。
翌日はかみさんに口もきいてもらえず、人生最悪の旅行となりました。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿から、こちらの返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
喫煙ルームのタバコ臭さに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後は喫煙ルームだからと油断せず、フロアや客室の臭いにも気を使い、お客様が快適にお過ごし頂ける様、気をつけて参ります。
せっかくのご旅行なのに、御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
フロント 加々美