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ホテルルートインコート山梨のクチコミ･お客さまの声
総合1
こちらの２４時間ステイプランを予約して、チェック時間も１２時３０分に指定して伺ったのですが、女性スタッフに怪訝な顔で「当館のチェックイン時間は１５時からとなってます」と言われてしまいました。こちらが説明してから調べ初めてたので、把握してないんだなと思いました。不快でした。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。チェックイン時にお客様情報を確認せず対応してしまった事が原因でございます。今後このような事がないよう、事前を徹底し再発防止に努めます。この度は貴重なご意見ありがとうございます。責任者 阿部
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投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
こちらの２４時間ステイプランを予約して、チェック時間も１２時３０分に指定して
伺ったのですが、女性スタッフに怪訝な顔で「当館のチェックイン時間は１５時からとなってます」と言われてしまいました。こちらが説明してから調べ初めてたので、把握してないんだなと思いました。
不快でした。
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ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。チェックイン時にお客様情報を確認せず対応してしまった事が原因でございます。今後このような事がないよう、事前を徹底し再発防止に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
責任者 阿部