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ホテルルートインコート山梨 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートインコート山梨のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.60
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.46
  • 食事3.87

総合2

投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ

投稿者さん 2012-03-10 14:30:13

いつも利用して、満足していましたが、今回は、部屋のシャワートイレが不調でした。
水が直ぐ止まってしまい、おしりが十分洗えませんでした。すぐ、ホテルにトイレ不調の旨を伝えましたが、接触不良だというだけで、全く対応してくれませんでした。直ぐ、接触不良との返事でしたので、既に苦情があったと思われます。トイレの位置を変えても、全く治りませんでしたので、単なる接触不良とも思えませんでした。私は、痔持ちで、シャワートイレは重要です。
おそらく、多くの客の苦情があると思われますので、早急に修理の必要があると思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテルルートインコート山梨 2012-03-19 17:14:29

ご利用誠にありがとうございます。
対応に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットが後付けの為、少しズレが生じております。
お客様にご満足いただけるよう、検討し、早急に修理出来るよう最善を尽くして参ります。
快適な時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々前進し努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
●得●みんなで来てお得●団体様割引プラン(5室以上)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】