この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

当ホテルもお陰さまでオープンから19年目になります。設備の面では確かに古くなってきましたが、隅々まで清掃を行き届かせ、また接客サービスでもご満足して頂けます様、日々精進しております。なので、こういったお声を頂けることは、大変な励みとなります。
ぜひまた、山梨にお越しの際は当館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿から、お時間空いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中は、レストランが寒く、あまりゆっくりできなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。空調に関してはいつでも設定変更可能ですので、次回からはぜひスタッフに一言お申し付けください。
また、大浴場の入替え制に関してもご迷惑をおかけいたしました。当館の大浴場は一つしかない為、時間での交代制で営業させて頂いております。ご希望のお時間に入浴できないとのお声も頂戴致します。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致します。誠に申し訳ございませんでした。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、御不快な思いをさせてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。
本来ならば、お客様からのご要望には全力でお応えすべきところ、そのような対応をとったスタッフがいることに、恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。
本当に申し訳ございません。
御不快の念、ぬぐえぬこととは存じますが、何卒ご寛恕頂き、今後も当ホテルグループへの変わらぬご愛顧を頂きます様、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご意見へのご返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お部屋がたばこ臭かったとのご意見、当日ご宿泊の際は、さぞやご不便お掛け致しましたことと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、清掃スタッフともに今まで以上にお部屋のチェックに力を入れ、今後このような事をご指摘されない様、努めて参ります。
貴重なご意見いただきましてありがとうございました。

今後共ルートインホテルズに変わらぬご愛顧を頂けますと幸いにございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルにてご夕食をお召し上がり頂けず、ご不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
近隣のお食事処をご案内させて頂きますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨
フロント　栗原

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ビジネスのお客様にもご自宅と同じようにお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
山梨市駅よりお越しのお客様には、御足労をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

またの御来館をお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨
フロント　栗原

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室不備によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕致しました。
次回もご家族でのご旅行に当ホテルをご利用頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室空調によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の音量につきましては、早急な改善は難しいと存じますが、お客様にごゆっくりお休み頂けます様改善致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに当ホテルレストランの定休日により、ご夕食をご利用頂けず申し訳ございませんでした。また当ホテル周辺にもお食事処が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回は是非当ホテルにてご夕食をお召し上がり頂きたく存じます。次回のご予約をお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご愛顧頂いているにも関わらず客室不備により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳
ございませんでした。
至急確認を行い、時計を交換致しました。
今後お客様に安心してごゆっくりお過ごし頂けます様客室の点検に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件は、今後検討させていただきます。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回は、高評価をいただけるように従業員一同、より良いホテルを創って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食はバイキングにてご提供させていただいております。
毎日、手作りのメニューもご用意しております。
是非、次回はご朝食をお召し上がりくださいませ。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
巡回を強化致しまして、お客様、皆様がごゆっくりお寛ぎいただける空間造りを目指して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの音、誠に申し訳ございません。
改善出来る点は、改善して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タクシーで５分程のところに山梨市駅がございます。駅周辺ですと色々なお店もございます。
館内にもレストランがございまして、地元のワイン等、取り揃えております。
またの機会には是非、ご賞味くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用誠にありがとうございます。
お部屋の配慮が行き届かずにご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう徹底して参ります。

ご夕食のバランスは今後検討して参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
よりよいホテルになるようスタッフ一同前進していきます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご朝食のメニューも皆様にご満足いただけるよう日々改善し、努力して参ります。
エアコンの件に関しましては、今後重要な課題です。迅速に対応出来るようこちらも最善を尽くします。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はご利用、又ご投稿ありがとうございます。
仰せの通り、山梨市で唯一のビジネスホテルでございます。
ビジネスのお客様には大変ご愛好頂きまして、近頃では平日ご予約で満室のこともよくございます。
ご出張で山梨市へお越しの際は是非お早めにご予約下さいませ。
またの御利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただきまして、まことに有難うございました。
当ホテルはぶどうの生産が盛んな勝沼町の隣の市にございまして、数箇所ございます周辺ワイナリーまではお車で10分ほどでお越しいただけます。
朝食バイキングは7：00～9：00の2時間でございますが、団体様のご宿泊などがあります場合には、フロントにて予想混雑時間をお伝えいたします。また、週末はおよそ8：00頃から混雑しますので、ご参考下さいませ。
喫煙ルームご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
清掃時は窓を開け換気をするなどのご対応をさせていただいておりますが、20分ほどお時間いただけましたら、直ちに消臭機をかけさせていただきます。ご遠慮なくフロントまでお声をお掛け下さいませ。
山梨では５月末頃からさくらんぼ、桃、ぶどう、とフルーツの季節がやって参ります。
フルーツ狩りなど、また是非山梨にお越し下さいませ。