この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室不備によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕致しました。
次回もご家族でのご旅行に当ホテルをご利用頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに当ホテルレストランの定休日により、ご夕食をご利用頂けず申し訳ございませんでした。また当ホテル周辺にもお食事処が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回は是非当ホテルにてご夕食をお召し上がり頂きたく存じます。次回のご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回は、高評価をいただけるように従業員一同、より良いホテルを創って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンの音、誠に申し訳ございません。
改善出来る点は、改善して参ります。
またのご利用をお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
タクシーで５分程のところに山梨市駅がございます。駅周辺ですと色々なお店もございます。
館内にもレストランがございまして、地元のワイン等、取り揃えております。
またの機会には是非、ご賞味くださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用誠にありがとうございます。
お部屋の配慮が行き届かずにご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう徹底して参ります。

ご夕食のバランスは今後検討して参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
よりよいホテルになるようスタッフ一同前進していきます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はご利用、又ご投稿ありがとうございます。
仰せの通り、山梨市で唯一のビジネスホテルでございます。
ビジネスのお客様には大変ご愛好頂きまして、近頃では平日ご予約で満室のこともよくございます。
ご出張で山梨市へお越しの際は是非お早めにご予約下さいませ。
またの御利用を、心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただきまして、まことに有難うございました。
当ホテルはぶどうの生産が盛んな勝沼町の隣の市にございまして、数箇所ございます周辺ワイナリーまではお車で10分ほどでお越しいただけます。
朝食バイキングは7：00～9：00の2時間でございますが、団体様のご宿泊などがあります場合には、フロントにて予想混雑時間をお伝えいたします。また、週末はおよそ8：00頃から混雑しますので、ご参考下さいませ。
喫煙ルームご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
清掃時は窓を開け換気をするなどのご対応をさせていただいておりますが、20分ほどお時間いただけましたら、直ちに消臭機をかけさせていただきます。ご遠慮なくフロントまでお声をお掛け下さいませ。
山梨では５月末頃からさくらんぼ、桃、ぶどう、とフルーツの季節がやって参ります。
フルーツ狩りなど、また是非山梨にお越し下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。
仰せの通り、こちらの周辺は宿泊施設が大変少ない状況でございます。
周辺は桃の畑に囲まれ、大変静かな立地でもございます。（ご宿泊の時は桃の花満開でしたでしょうか？）
これからも、お客様が気兼ねなく足をお運びいただけるような雰囲気を創っていくよう努めて参ります。
またこちらにお来しの際は是非おたちよりくださいませ。

この度のご宿泊誠に有難うございます。
夕食の営業時間は午後６時から午後１０時（ラストオーダーは午後９時３０分）でございます。
この山梨は周りは桃やぶどう畑に囲まれており閑静で落ち付けるホテルでございます。お車で数分から５分位の所に数箇所ローソン・セブンイレブン・ファミリーマートがございます。
次回もホテルルートンをご利用下さいませ。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館は駅から約1ｋｍ離れており公共の交通機関をご利用されるお客様には大変ご不便をお掛けしております。
お食事に関しましては新しいメニューを検討し、より良いお食事をご提供できるようスタッフも日々精進して参ります。
またご機会がございましたら是非お越し下さいませ。

ホテルルートインコート山梨
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今秋当館は全室内装のリフォームを行い１１月の中旬には全てリフォーム終了し、少しは快適に過ごすことができると存じます。
またペットボトルのサービスに関しましては私どもの説明不足でございましたが、インターネット予約でもルートインホームページからのご予約のお客様の特典でございました。
大変失礼をいたしました。
ご機会がございましたらどうぞお越し下さいませ。

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
ご到着早々、また滞在中にご不快な思いとご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、朝食会場の運営や施設面を再度見直し、ご満足頂けるよう改善する所存でございます。
様々なご意見誠に感謝致します。

この度は申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートインコート山梨　小野寺

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿から、お時間空いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中は、レストランが寒く、あまりゆっくりできなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。空調に関してはいつでも設定変更可能ですので、次回からはぜひスタッフに一言お申し付けください。
また、大浴場の入替え制に関してもご迷惑をおかけいたしました。当館の大浴場は一つしかない為、時間での交代制で営業させて頂いております。ご希望のお時間に入浴できないとのお声も頂戴致します。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致します。誠に申し訳ございませんでした。

フロント　加々美

ご利用いただき誠にありがとうございます。
巡回を強化致しまして、お客様、皆様がごゆっくりお寛ぎいただける空間造りを目指して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご朝食のメニューも皆様にご満足いただけるよう日々改善し、努力して参ります。
エアコンの件に関しましては、今後重要な課題です。迅速に対応出来るようこちらも最善を尽くします。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。
また、大浴場の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

男女交替制のお時間に関しましては、今後の課題として検討致します。

今後、お客様にご不便をおかけしない様、改善に努めて参りますので、また山梨にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　日原

この度はホテルルートインコートをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

事前に色々とお調べいただき、ご理解頂けた上での御宿泊とはいえ、ご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

立地や、おっしゃる通り大浴場の増設は直ぐに対応と言うわけにはまいりませんが、朝食の品数及び大浴場のお時間に関しましては、今後の課題として検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　日原

日頃より当ホテルをご愛顧頂いているにも関わらず客室不備により、ご迷惑をおかけし誠に申し訳
ございませんでした。
至急確認を行い、時計を交換致しました。
今後お客様に安心してごゆっくりお過ごし頂けます様客室の点検に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠に有難うございます。
水回りの清掃とカーテンの汚れの清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう清掃の強化をし汚れたカーテンは交換するようにします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。

ホテルルートインコート山梨　
マネージャー代理　阿部