この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角のお食事をスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様へ満足のいく接客サービスの向上に努めます。ご意見を反映し、改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
責任者　阿部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に対するサービス向上とご満足いただけるようスタッフ一人一人が自分自身を見直していきます。
お忙しい所、貴重なご意見ありがとうございます。
責任者　阿部

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。

チェックインの際に県民割のご説明とその対応に至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今回の対応の改善に努めます。

お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。今後共、当館やルートイングループをご利用いただけますと幸いです。

ホテルルートインコート山梨　
マネージャー代理　阿部

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

空気清浄機に関しましては、全室一斉に点検し、洗浄させて頂きました。その他設備に関しましても今一度確認し、随時対応させて頂いております。

体調を崩られてご不安な中、更に不安を煽るような形になってしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見、ありがとうございました。お客様のご意見を反映し、改善致します。

日原

ご利用誠にありがとうございます。
朝食会場での不手際、誠に申し訳ございません。
営業時間には、いつでもすべてのメニューが揃っていて、すべてのお客様にお選びいただけるようにご用意させていただきます。
大浴場のご案内不足で、誠に申し訳ございません。
そしてお客様にしっかりとした謝罪が出来ず、深く反省致します。誠に申し訳ございません。
ご案内方法や提供方法をスタッフ全員で確認しこのようなことが二度と起こらないように再確認、
指導徹底致します。
またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
ご満足いただけるようスタッフ一人一人が自分自身を見直し、お客様の笑顔が見られるよう改善していきます。

ご利用いただき誠にありがとうございます。
冷蔵庫のご案内不足がございまして申し訳ございません。
今後、ご案内を徹底致します。
お部屋が綺麗でご満足いただけてとても嬉しいです。
またの機会がございましたらご利用くださいませ。

ご利用誠にありがとうございます。
対応に不備があり、お客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
ウォシュレットが後付けの為、少しズレが生じております。
お客様にご満足いただけるよう、検討し、早急に修理出来るよう最善を尽くして参ります。
快適な時間をお過ごしいただけるよう、従業員一同、日々前進し努力して参ります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
当館はこの秋に館内をリニューアル改装を行っておりました。
大浴場を含め装いも新たに綺麗になりましたが、
私どものご案内不足により大変ご迷惑をお掛けいたしました。
またご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

ホテルルートインコート山梨
フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今秋当館は全室内装のリフォームを行い１１月の中旬には全てリフォーム終了し、少しは快適に過ごすことができると存じます。
またペットボトルのサービスに関しましては私どもの説明不足でございましたが、インターネット予約でもルートインホームページからのご予約のお客様の特典でございました。
大変失礼をいたしました。
ご機会がございましたらどうぞお越し下さいませ。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されましたお部屋をすぐに調べさせて頂きましたところ、ベットパッドがずれていたようでした。
今後そのようなことの無いよう、十分に注意をいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、ルートインコート山梨にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食をお褒め頂き、スタッフ一同感激いたしております。ありがとうございます。
駅からは２kmほどですので、少し距離がございますが、無料駐車場がございますので、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、ご滞在中にスタッフの説明不足の為、大浴場をご利用頂けず、お客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、フロント等でお客様にお伝え出来るように、改善して参ります。
ご利用頂き、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、ご滞在中にテレビ故障の為、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、設備等の点検に注意し、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努力して参ります。
ご利用頂き、ありがとうございました。

　このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉をいただき誠ありがとうございました。これからももっともっと皆様に気に入っていただけるよう精進して参ります。
　次回ご利用の際は、ご夕食レストランも、名物のちゃんこ鍋をご用意してお待ち申し上げております。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
確かに、ホテル周辺には目立つ建物が少ないため、分かりづらい場合もございます。
もし場所が分からない場合には、大変お手数ではございますが、ご案内させて頂きますので、ホテルまでご連絡ください。
ご利用頂き、ありがとうございました。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
お部屋について、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後も、お客様が安心してお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
ご利用頂き、ありがとうございました。

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
ご夕食についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、当ホテルの夕食レストランは、日曜・祝日を定休日とさせていただいております。
何卒ご了承くださいませ。
また、エアコンの音につきましては、改善いたして参ります。
ご利用いただき、ありがとうございました。