この度はご利用ありがとうございます。

ご意見の通り、向かいのコンビニは23時まででございます。
ご不便お掛け致しますが、必要なものは事前に購入して頂けると助かります。

お部屋から富士山は見えましたでしょうか？
また、是非御利用くださいませ。

この度のご宿泊誠に有難うございます。
夕食の営業時間は午後６時から午後１０時（ラストオーダーは午後９時３０分）でございます。
この山梨は周りは桃やぶどう畑に囲まれており閑静で落ち付けるホテルでございます。お車で数分から５分位の所に数箇所ローソン・セブンイレブン・ファミリーマートがございます。
次回もホテルルートンをご利用下さいませ。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご宿泊されましたお部屋をすぐに調べさせて頂きましたところ、ベットパッドがずれていたようでした。
今後そのようなことの無いよう、十分に注意をいたします。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

この度は、ルートインコート山梨をご利用いただき、誠にありがとうございました。
山梨市駅からホテルまで、約２kmほどございますが、大変申し訳ございませんが、送迎は行っておりませんので、タクシーをご利用いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。チェックイン時にお客様情報を確認せず対応してしまった事が原因でございます。今後このような事がないよう、事前を徹底し再発防止に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
責任者　阿部

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角のお食事をスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様へ満足のいく接客サービスの向上に努めます。ご意見を反映し、改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
責任者　阿部

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

サービスにご満足頂けましたご様子、私どもも大変嬉しく思います。
ご希望のお部屋タイプに空きがあり、変更可能の場合は、すぐに取替え致します。
万が一、ご希望のお部屋タイプが無い場合には、ご容赦下さいませ。

貴重なご指摘も頂きまして、ありがとうございます。
全てのお客様に、快適にお過ごし頂けます様、今後も励んでまいります。
ぜひまたのご利用をお待ち致しております。
この度は、誠にありがとうございました。

フロント　加々美

この度はご家族でのご旅行に当ホテルをお選び頂、誠にありがとうございます。
しかしながら私どもの配慮が不足しており、ごゆっくりお過ごし頂けず申し訳ございませんでした。
全てのお客様にご満足頂けるホテルであります様努めてまります。
今後も山梨へお立ち寄りの際は、当ホテルへご宿泊頂ければ幸いでございます。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフにお褒めのお言葉、ありがとうございます。
ご朝食のメニューも皆様にご満足いただけるよう日々改善し、努力して参ります。
エアコンの件に関しましては、今後重要な課題です。迅速に対応出来るようこちらも最善を尽くします。不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
そして大変ご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
当館はこの秋に館内をリニューアル改装を行っておりました。
大浴場を含め装いも新たに綺麗になりましたが、
私どものご案内不足により大変ご迷惑をお掛けいたしました。
またご機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。

ホテルルートインコート山梨
フロント

この度は、ルートインコート山梨にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご朝食をお褒め頂き、スタッフ一同感激いたしております。ありがとうございます。
駅からは２kmほどですので、少し距離がございますが、無料駐車場がございますので、ぜひご利用いただければと思います。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、ご滞在中にスタッフの説明不足の為、大浴場をご利用頂けず、お客様には大変なご不便とご迷惑をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
今後は、フロント等でお客様にお伝え出来るように、改善して参ります。
ご利用頂き、ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
また、ご滞在中にテレビ故障の為、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、設備等の点検に注意し、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、努力して参ります。
ご利用頂き、ありがとうございました。

　このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、お褒めのお言葉をいただき誠ありがとうございました。これからももっともっと皆様に気に入っていただけるよう精進して参ります。
　次回ご利用の際は、ご夕食レストランも、名物のちゃんこ鍋をご用意してお待ち申し上げております。
　またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
確かに、ホテル周辺には目立つ建物が少ないため、分かりづらい場合もございます。
もし場所が分からない場合には、大変お手数ではございますが、ご案内させて頂きますので、ホテルまでご連絡ください。
ご利用頂き、ありがとうございました。

ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。
お部屋について、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
今後も、お客様が安心してお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
ご利用頂き、ありがとうございました。

ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございません。
ご夕食についてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
大変申し訳ございませんが、当ホテルの夕食レストランは、日曜・祝日を定休日とさせていただいております。
何卒ご了承くださいませ。
また、エアコンの音につきましては、改善いたして参ります。
ご利用いただき、ありがとうございました。