従業員の対応は良かったがエアコンの音がうるさい。

ネットで予約したが、朝食の選択ができず、結局朝食付きになってしまった。朝食は高い感じがする。

一階にある風呂に早朝に入浴でき満足した。朝食は、もう少し地元のものなどや季節のものを入れてもらいたい。

部屋は、角部屋でとても静か。綺麗にまとまっていて
使いやすく、安心して泊まれました。
少しエアコンの音がうるさいのが難です。

初めて宿泊しました。ただ、ルートインは他で良く利用しています。
ここは、フロントのお姉さんが少し愛想が無く、ぶっきらぼうな感じでした。他の方は良かったのですが・・・。
ネットと大浴場は自分にとって欠かせないので、良かったです。また朝食も美味しかったですね。（楽天からだと有料になりますが）
山梨では便利（車であれば）なので、また利用させて頂きます。

５階のシンガルユーズの部屋にお世話になりましたが、エアコン（天井カセット・日立製）の音が非常に大きく睡眠出来なかった。結局入れたり切ったりして寝ましたが、夏の冷房は不可欠です。熟睡できる室内環境の創出に努力をして欲しい。

楽天トラベルから宿泊予約して朝食バイキング（別途８００円）も頼んだが、ルートイン山梨のＨＰから宿泊予約すれば、朝食バイキング無料とのこと。
チェックインするときにフロントに宣伝してあったので、その時初めて知った。
ホテル側から言わせると楽天トラベルの登録手数料が高くなった（？）ので、
楽天トラベルを通さない直接予約ならバイキング代が無料にできるとのこと。

大浴場はもう少しゆとりがあれば最高です。少し狭いので、洗っているひとの水が湯船に飛んできます。

部屋の広さは十分ですが、電車利用では駅からちょっと遠いのが難点。

ルートイングループはインターネットが出来るので良く宿泊しますが、今回はケーブルが足りないと言われ２泊しましたがメールチェックすら出来ず、ホテルの方に言いましたが、今月中には部屋を改良し、出来るようにします。との回答でしたが、今　泊っているのに今出来なければ意味が無いことをホテルの方は理解してくれなかったようです、ここには、多分今後泊るつもりは無いです。非常に不愉快でした。

浴衣、スリッパで食事できるのが、気に入りました。

部屋内の椅子が低すぎます。机を使用する場合、椅子がミスマッチと思います。背もたれの付いた椅子の設置を希望します。また、禁煙室で宿泊しましたが、たばこ臭かったのは残念でした。

駅より離れていて車でないと不便な気もしたが、静かで周囲の景色はよかった。山梨方面の出張では仕様考える

車で移動するには、とてもよい立地だと思います。朝食バイキングもなかなかよかったです。バスルームがもう少し広いといいのですが・・・。

朝食バイキング付きのプランで利用しました。
まずまずです。
プランとは関係ありませんが夕食は施設レストランのちゃんこはおいしいです。

大浴場付きを目当てでいきました。
ビジネスユースでは上等でした。

部屋の設備がひととりそろってあり安心して宿泊できました。セットの朝食バイキングもまずまずＯＫです。とにかく値段と比べて＋αだったと思います。

部屋、大浴場、無料朝食とても良いです
12月より会員カードが変更する予定ですが、フロントのお姉さんの説明がとても分かりやすく良かったです
次も利用させていただきます

初めてルートインを利用しましたが（関西の者であまりなじみがなかった）、予想以上によかったです。部屋はゆったりで、５階の禁煙室からの甲府盆地の眺めがすばらしい。朝食は遅めに行きましたが、たっぷりと味わうことができました。

朝食がおいしかった。