この度はルートインコート山梨をご利用いただき、誠にありがとうございました。

ご夕食がご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考に、改善出来るよう、努めて参ります。

本来、楽しんでいただけるはずのお時間に水を差すような形になってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、ルートイングループをご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。


フロント　日原

この度はルートインコート山梨をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様に快適なお時間を過ごして頂けたようで何よりでございます。一度来て頂いたお客様にも、もう一度来たいと思っていただけるような環境づくりにより一層、努めてまいります。

これから山梨の山々は赤や黄色に染まり始めます。機会がございましたら、秋色に染まった山梨を満喫しにいらして下さい。その際は、是非また当館にご来館くださいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ドライヤーの件、ご迷惑をおかけし、更にフィルターの改善までして頂き、大変申し訳ございませんでした。定期的にフィルターのチェックを行うよう、至急対応致します。

また、鍵の件でもご不便をおかけ致しました。
当館は開業から20年以上経過しており、他のルートインホテルに比べましても、大変古い建物となっております。
カギの改善につきましては、すぐにとはいきませんが、オートロックではない点のご案内を更に徹底する様、努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また山梨にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

平素よりホテルルートインコート山梨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

山梨への出張、お疲れ様でございます。
少しでもお客様の疲れを癒せたのなら幸いです。
今後お越しになられた際も快適なお時間を過ごして頂けるよう、従業員一同努めてまいります。

これから桃やぶどうの時期になり、観光でも山梨はお楽しみいただける事と存じます。
是非お時間がございましたら、お立ち寄りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　日原

この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

トイレの備品が破損していたということで、ご不便をおかけ致しました。早急に確認の上、対処いたします。大変申し訳ございませんでした。

また、朝食のレイアウトの配慮が足りず、こちらも大変申し訳ございませんでした。配置の見直しをさせて頂きます。

お忙しい所、貴重なご意見、ありがとうございました。頂いたご意見をもとに更なるサービス向上を目指して参りますので、また山梨にお立ち寄りの際は当館をご利用下さいませ。

お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　日原

この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂くお手伝いができたようで、何よりでございます。

エレベーターの件はご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もし、下層のお部屋でもよろしければ、お部屋の空きがございましたらチェックインの際、変更も可能でございますので、是非お申し出くださいませ。

また山梨にお越しの際は当館を御利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　日原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に小虫がいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの周りは畑も多くございます。
清掃スタッフを始め、フロントでも今まで以上に気をつけて今後は同様のことがない様、努めて参ります。

山梨でのレジャーはいかがでしたしょうか。また機会がございましたら当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　加々美

この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用戴き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関して満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、朝食は毎日バイキング形式で豊富なメニューを提供しており、また夕食レストランも営業しております。よろしければ、ぜひご利用ください。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場、朝食バイキング共にご満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当館では、夕食レストランも営業しております。
スタッフが心を込めて調理しておりますので、ぜひ機会がございましたら、一度お試しくださいませ。

ルートインホテルズは現在全国に多数展開しております。
ビジネスでも、レジャーでもきっとご希望の場所にルートインがあるかと存じます。
今度とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

セルフコーヒーに関して、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの気配りが至らず、恥ずかしい限りでございます。常にアンテナをはり、異常にいち早く気付くよう、指導して参ります。

夕食にはご満足して頂けたご様子、ほっと胸をなでおろしております。
2食付の定食メニューはとんかつ以外にもございます。
今後もご利用のご予定がございましたら、ぜひ他のメニューもお試しください。

今後も当ホテルグループに変わらぬご愛顧頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の周辺は飲食店やコンビニなどがあまりなく、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいます。
お客様がおっしゃって下さった、「安定のルートイン」というお言葉、大変嬉しく存じます。
現在、ルートインホテルズは全国に２７０店舗ございます。
どこのルートインでも変わらぬサービス、変わらぬおもてなしが提供できるよう、
日々精進しております。
今後共、ルートインホテルズを何卒宜しくお願い致します。
また、山梨にお越しになる際は、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

駅から歩く際に、またお風呂の水圧に関して、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
山梨でのレジャーは良い思い出になりましたでしょうか。
私どもがその手助けを少しでも出来ていましたら、こんなに嬉しい事はございません。

ルートインコート山梨では現在、夕食レストラン花茶屋にて、冬季限定で名物のちゃんこ鍋をご提供しております。
毎年、様々なお客様に大変ご好評いただいております。
ぜひもう一度山梨にお越しになる機会がありましたら、お試しください。
今後共ルートインホテルズを何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

女性の大浴場ご利用時間に関するご意見、誠にありがとうございます。
普段はビジネスマンのお客様がメインでいらっしゃいます。
そのため、おっしゃる通り、女性のご利用時間を短く設定致しております。
ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はその日のお客様の層を鑑み、臨機応変に対応させて頂きます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

フロント　加々美

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は最寄りの山梨市駅から徒歩15分～20分、お車ですと5分～10分ほどの距離となります。
確かにお車でないお客様にはあまり便利な立地ではないかもしれません。
送迎サービスについてのご意見誠にありがとうございます。
現状では大変難しいご提案ですが、じっくりと検討させて頂きます。

今回はビジネスでのご滞在とのこと、これから暖かくなりますと山梨県では見どころも多くなって参ります。
ぜひレジャーでのご利用もご検討下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご投稿から、返信までにお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。

テレビに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早速確認致しまして、検討させて頂きます。

ルートインホテルズは全国に262店舗ございます。
全国どこに出掛けても必ず、ご希望の場所にあるかと存じます。
変わらぬご愛顧を頂けますよう、何卒宜しくお願い申しあげます。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きましたにも関わらず、返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。

朝食・夕食レストランにお褒めのお言葉を頂きました。
確かに仰る通り、当館の周辺は飲食店の数が少なく、また徒歩で向かわれる方には距離も離れております。
しかし、そういったお客様に、当館で夕食をお召し上がりいただき、またこのようにお褒めのお言葉を頂くと、スタッフとしましても、大変な励みとなります。

今後共、さらに精進してまいる所存でございますので、次回山梨にお越しになった際も、当館をご利用下さいます様、宜しくお願い致します。
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルにご予約・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿いただきましたにも関わらず、すぐにお返事が書けなかったこと、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

お食事に関する嬉しいご意見を頂きました。
当ホテルは夕食・朝食レストラン花茶屋を日曜日定休にてオープンしております。
夕食は居酒屋風のレストラン、朝食はバイキング形式にてご提供しております。

次回、夕食レストランをご利用になる機会がございましたら、コート山梨名物の冬季限定ちゃんこ鍋をぜひともお試しくださいませ。
きっとご満足いただけるかと存じます。

またお顔を拝見できる日を楽しみにしております。
今後共当ホテルグループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
いつでもお客様に安心して頂けるサービスを提供できるように今後もスタッフ一同精進して参ります。

また、清掃の音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、12時チェックアウトのお客様にも少しでもゆっくりとお過ごし頂けるように清掃の仕方等を再度見直し、改善して参ります。
貴重なご意見を頂けたこと、大変感謝致します。

また山梨にお越しになられる際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨
フロント　山田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けましたなら、幸いでございます。

季節が移り変わり、桃の花の開花もいよいよ来月になりました。一面桃の花が咲き誇る山梨へ、ぜひまたお越しくださいませ。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨
フロント　栗原