この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠に有難うございます。
水回りの清掃とカーテンの汚れの清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう清掃の強化をし汚れたカーテンは交換するようにします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。

ホテルルートインコート山梨　
マネージャー代理　阿部

この度はホテルルートインコート山梨をお選びいただき、誠に有り難うございました。

当館は最寄りの駅より少々離れた位置にあり、お客様の仰る通り、分かりづらい立地になっているかと存じます。万が一、道が分からない様な事がございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。

駐車スペースに関しましては、もし空きがないようでしたらフロントにお申し付け下さい。ご案内させていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。次回、山梨にお越しの際も是非当館をご利用頂けますと幸いです。お客様のまたの御来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。
お客様のお役に立てたようで何よりでございます。

今からの季節、木々の緑が深まり、ハイキングや登山を楽しむには大変いい時期となっております。
また、桃やぶどうが美味しい季節を迎えますので、また機会がございましたら、山梨に遊びに来て下さいませ。
その際は、再度当館をご利用頂けますと幸いです。

お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に小虫がいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの周りは畑も多くございます。
清掃スタッフを始め、フロントでも今まで以上に気をつけて今後は同様のことがない様、努めて参ります。

山梨でのレジャーはいかがでしたしょうか。また機会がございましたら当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら客室不備によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕致しました。
次回もご家族でのご旅行に当ホテルをご利用頂けましたなら幸いでございます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに当ホテルレストランの定休日により、ご夕食をご利用頂けず申し訳ございませんでした。また当ホテル周辺にもお食事処が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
次回は是非当ホテルにてご夕食をお召し上がり頂きたく存じます。次回のご予約をお待ち申し上げております。

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
次回は、高評価をいただけるように従業員一同、より良いホテルを創って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用誠にありがとうございます。
お部屋の配慮が行き届かずにご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
今後このような事がないよう徹底して参ります。

ご夕食のバランスは今後検討して参ります。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。
よりよいホテルになるようスタッフ一同前進していきます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご利用いただきまして、まことに有難うございました。
当ホテルはぶどうの生産が盛んな勝沼町の隣の市にございまして、数箇所ございます周辺ワイナリーまではお車で10分ほどでお越しいただけます。
朝食バイキングは7：00～9：00の2時間でございますが、団体様のご宿泊などがあります場合には、フロントにて予想混雑時間をお伝えいたします。また、週末はおよそ8：00頃から混雑しますので、ご参考下さいませ。
喫煙ルームご不快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。
清掃時は窓を開け換気をするなどのご対応をさせていただいておりますが、20分ほどお時間いただけましたら、直ちに消臭機をかけさせていただきます。ご遠慮なくフロントまでお声をお掛け下さいませ。
山梨では５月末頃からさくらんぼ、桃、ぶどう、とフルーツの季節がやって参ります。
フルーツ狩りなど、また是非山梨にお越し下さいませ。

この度は誠にありがとうございました。
仰せの通り、こちらの周辺は宿泊施設が大変少ない状況でございます。
周辺は桃の畑に囲まれ、大変静かな立地でもございます。（ご宿泊の時は桃の花満開でしたでしょうか？）
これからも、お客様が気兼ねなく足をお運びいただけるような雰囲気を創っていくよう努めて参ります。
またこちらにお来しの際は是非おたちよりくださいませ。

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。ホテル立地に関しましてご不便をお掛けして申し訳ありません。仰る通り中心街から離れている為周りは静かではありますが、交通手段がお車がメントなっており公共交通手段の方々には確かに遠い位置ではございます。

これに懲りずぜひまた山梨にお越しの際は当ホテルにご宿泊お待ちしております。

ホテルルートインコート山梨　小野寺

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。当ホテルが立地的にお車利用の方が多く、電車利用の方にはご不便をお掛けしております。
お部屋の仕様等お褒めのお言葉を頂き有難うございます。駅や道路から遠い分、夜は静かな場所ではありますのでその点はお過ごしやすかったと存じます。

お褒め頂いたお言葉に甘んずることなく、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

またご利用の機会がございましたらお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨　小野寺

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
滞在中にご不快な思いとご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。

当館の中で一番広い部屋ではございましたが、何分建物の構造上足元が狭くなっており、ベッドが室内の大半を占めてしまいます。

この度はご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートインコート山梨　小野寺

この度は当ホテルにご宿泊誠に有難うございました。
ご到着早々、また滞在中にご不快な思いとご不便をお掛けしました事大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、朝食会場の運営や施設面を再度見直し、ご満足頂けるよう改善する所存でございます。
様々なご意見誠に感謝致します。

この度は申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートインコート山梨　小野寺

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
当ホテルは近隣に飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けする立地ではございますが、その分ホテル内で朝夕共にお客様にご満足頂ける内容が提供出来るよう努めて参りました。
お客様よりお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく思います。
またご利用の機会がございましたら、ぜひお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨 フロント
小野寺

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご夕食時のレストラン臨時休業の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

現在、定休日とは別に不定期に臨時休業を取らせて頂いていることがございます。
極力お客様のご迷惑にならないような日付を選んでお休みをさせて頂いておりますが、今回はご不便をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございませんが、暫くこういった状況が続くことが予想されます。

お手数でなければ、事前にお問合せ頂くか、数が少なくはございますが、飲食店のご案内もさせて頂きますので、ご相談いただけますと幸いです。

何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　日原

平素よりホテルルートインコート山梨にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

こちらの案内不足で大変申し訳ございません。当館の近くには徒歩3分ほどの距離にセブンイレブンさんがございます。

道中、街灯がございませんので、夜の外出の際はご不便をお掛け致しますが、次回ご宿泊時、是非ご利用くださいませ。GOTOキャンペーンご利用の際配布の地域共通クーポンもご利用いただけます。

ただし、お食事をお召し上がりいただけるお店はあまり多くございませんので、お客様のおっしゃるように、事前にお召し上がりいただくか、館内のレストラン営業日はそちらをご利用いただくことをお勧めしております。

ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠に有難うございました。

お客様のご指摘通り、当館の建物は20年以上経過しており、他のルートインに比べ古いタイプとなっております。その分、清潔に保てるよう、日々努めております。

コロナウイルスの対策も、アルコールでの消毒や、スタッフのマスクの着用、朝食バイキング使用のトングのこまめな交換など、できうる限りの対策を行い、お客様に少しでも安心してご滞在頂けますよう、努めております。

今後も気を抜かず、精進してまいりますので、また山梨にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。
また、大浴場の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

男女交替制のお時間に関しましては、今後の課題として検討致します。

今後、お客様にご不便をおかけしない様、改善に努めて参りますので、また山梨にお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　日原

この度はホテルルートインコートをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。

事前に色々とお調べいただき、ご理解頂けた上での御宿泊とはいえ、ご不便をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。

立地や、おっしゃる通り大浴場の増設は直ぐに対応と言うわけにはまいりませんが、朝食の品数及び大浴場のお時間に関しましては、今後の課題として検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　日原