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ゲスト9595さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- ゲスト9595さん [50代/男性] 2022年12月28日 08:54:38
-
何度か利用させていただいています。
部屋もきれいで満足してます。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートインコート山梨 2023年02月04日 23:17:09
-
この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用戴き、誠に有難うございます。
今回のご宿泊に関して満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、朝食は毎日バイキング形式で豊富なメニューを提供しており、また夕食レストランも営業しております。よろしければ、ぜひご利用ください。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】10日前までのご予約がお得♪早割10日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 21:26:00
-
2泊利用し駐車場は無料でした
部屋の鍵をフロントに預ける方式で
遅い帰りでも対応頂きありがとうございました
鍵はオートロックではないので閉め忘れ注意!
デロンギ製のウェルカムコーヒーマシンも
利用させて頂きました
コロナ対応の人数制限の関係で
大浴場は男女入れ替え制で
フロントで鍵を借りる方式
遅い時間女性は使えない感じです
朝食は品数多く満足です
残念だったのはWi-Fi
iphone 系はベットの上では受信できず
もっと近づいて!と表示され
部屋の扉の前しか反応せず
フロントで確認しましたが部屋の中にルーターがあるとの事
年間30日くらいホテルを利用しますが初めてです
アンドロイド1台は受信でき もう1台は繋げませんでした
全体的に年季が入った感じですが気持ち良く利用出来ました
ありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートインコート山梨 2023年02月04日 23:16:36
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの電波状況が悪く、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
部屋の電波状況に関しては、改善できるよう、尽力致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
今度とも、当ホテルグループに変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
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へい3641さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- へい3641さん [60代/男性] 2022年11月17日 13:14:42
-
11月11日に宿泊当然旅行支援が使えるものとしていきましたが、楽天から申し込んでいるので使えないとのことでがっこり。フロントの説明できつそうに言われ明確にこちらには伝わらずにすっきりしていません。お客が悪いような受け取りをしました。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートインコート山梨 2022年11月22日 00:31:23
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
全国支援旅行割のご説明に不備があり誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルスタッフ一同お客様にご納得頂ける説明ができるよう努めさせて頂きます。
この度は、お忙しい所貴重なご意見ありがとうございます。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
総合4
t-koba58さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- t-koba58さん [40代/男性] 2022年11月10日 11:23:44
-
期待どおりのホテルでした。機会があれば、また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルルートインコート山梨 2022年11月22日 00:27:47
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様のお言葉を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】
総合1
投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 15:00:23
-
こちらの24時間ステイプランを予約して、チェック時間も12時30分に指定して
伺ったのですが、女性スタッフに怪訝な顔で「当館のチェックイン時間は15時からとなってます」と言われてしまいました。こちらが説明してから調べ初めてたので、把握してないんだなと思いました。
不快でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート山梨 2022年10月29日 05:46:33
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。チェックイン時にお客様情報を確認せず対応してしまった事が原因でございます。今後このような事がないよう、事前を徹底し再発防止に努めます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆっくりのんびり24時間ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
総合1
佐々木3133さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 佐々木3133さん [40代/男性] 2022年10月21日 13:41:16
-
この日はレストランの女性スタッフの対応が特に良くなかったです。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート山梨 2022年10月29日 05:54:42
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
折角のお食事をスタッフの対応に不備があり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同お客様へ満足のいく接客サービスの向上に努めます。ご意見を反映し、改善致します。
貴重なご意見ありがとうございます。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆっくりのんびり24時間ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
総合1
投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 13:39:03
-
スタッフの対応が良くないですね。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートインコート山梨 2022年10月29日 05:41:21
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様に対するサービス向上とご満足いただけるようスタッフ一人一人が自分自身を見直していきます。
お忙しい所、貴重なご意見ありがとうございます。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゆっくりのんびり24時間ステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月01日 18:13:45
-
先々週利用した長野のルートインにくらべ部屋も広く清潔感があった。チェックイン時の応対も親切で感じが良かった。ただ朝、大浴場の入り口の鍵がかけられていて利用出来なかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートインコート山梨 2022年11月22日 00:27:01
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
大浴場の利用でございますが、防犯の為施錠しております。その為フロントにて鍵を貸し出しをしております。
こちらの説明不足でご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
また、機会があればお待ち致します。
今後とも宜しくお願い致します。
責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
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umeko1982さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- umeko1982さん [40代/男性] 2022年07月25日 15:36:50
-
時間の都合で大浴場を使えませんでしたが、次も是非利用したいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートインコート山梨 2022年09月13日 21:50:47
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。
大浴場の利用にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用時はお時間ご都合が合えば幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。
ホテルルートインコート山梨 責任者 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- セミダブルカップルプラン☆女性用アメニティ付スタンダード☆
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】
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きみか734さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- きみか734さん [40代/男性] 2022年06月12日 18:22:02
-
受付の方の対応が人を小バカにしたよおな対応でした、ざんねんてした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートインコート山梨 2022年06月13日 05:21:20
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有り難うございました。
チェックインの際に県民割のご説明とその対応に至らない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今回の対応の改善に努めます。
お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。今後共、当館やルートイングループをご利用いただけますと幸いです。
ホテルルートインコート山梨
マネージャー代理 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- お得!当日限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月11日 17:00:35
-
6/10に当日予約で初めて利用しました。
フロント女性の対応が迅速で、スムーズにチェックインできました。
ホテル施設の案内も丁寧にして頂きました。
お風呂は男女入れ替え制でしたが、気持ち良かったです。
部屋のWIFIの電波が若干弱く、フロントに相談しましたが対応策も実施して頂き感謝です。
施設自体は決して新しくはないですが、リピートしたいホテルとなりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートインコート山梨 2022年06月13日 05:15:46
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様の楽しいご旅行のお疲れを少しでも癒すことが出来たようで大変うれしく存じます。
機会が御座いましたら、是非当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート山梨
マネージャー代理 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- お得!当日限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月21日 17:17:59
-
ベッドのマットレスが硬すぎでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートインコート山梨 2022年05月23日 06:59:33
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠に有難うございます。
ベットマットがお客様に合わず硬い物となっており大変申し訳ございませんでした。
今回のお声を参考にし、さらなるサービス向上を致します。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。
ホテルルートインコート山梨
マネージャー代理 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン☆バイキング朝食サービス☆】
総合5
投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月17日 22:27:34
-
フロントの方がマスク越しでも分かる笑顔でとても会話しやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートインコート山梨 2022年05月23日 06:53:11
-
ホテルルートインコート山梨をお宿にお選びいただき、誠にありがとうございました。
フロントの対応につきまして、お褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
安心、安全を第一に考え、お客様に満足していただける対応がいつでもできるよう、これからも精進してまいります。
ホテルルートインコート山梨
マネージャー代理 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:37:43
-
建物が古く、きれいに清掃はされていると思うのですが水回りなどの落ちないヨゴレなどが少し目立ちます。
カーテンに飲み物が飛び散ったようなシミがあり、洗っても落ちないヨゴレであれば交換した方が良いのでは…
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートインコート山梨 2022年05月23日 06:51:25
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠に有難うございます。
水回りの清掃とカーテンの汚れの清掃の不備があり大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適に過ごして頂けるよう清掃の強化をし汚れたカーテンは交換するようにします。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。
ホテルルートインコート山梨
マネージャー代理 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
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Zono_vtz250さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- Zono_vtz250さん [50代/男性] 2022年04月12日 15:43:42
-
大きいお風呂と駐車場が必ずあるので、ルートインさんを利用することが多いです。
今回は、部屋のタオルを持って行かなければならないところ、忘れたことに気づきましたが、部屋に戻らずともフロントで借用することが出来ました。
サービスも良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルルートインコート山梨 2022年04月12日 23:03:57
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございます。
お忙しい中、ご投稿いただき有難うございました。
お客様のお言葉を励みに、今後ともよりよいサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
現在山梨は桃の花が満開となり、ピンク色一色となっております。今後はおいしい果実たちがお客様をお待ちしております。是非ご機会が御座いましたら、またご来館くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 日原
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】
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ビジネスマン1932さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- ビジネスマン1932さん [60代/男性] 2022年01月25日 09:14:43
-
大浴場のカギをかけて入浴している人がいて利用時間に間に合わなくて残念
お風呂入り口に表示をしてはいかがでしょうか- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートインコート山梨 2022年02月03日 09:32:08
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用いただき、誠に有難うございます。
大浴場の件で、お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
こちらの説明不足でご不便をお掛け致しました事、心からお詫び申し上げます。
当館の大浴場は5名様の人数制限を掛けさせて頂いております関係で、終日施錠がされております。
フロントにてお客様に専用の鍵をお貸出し、ご利用頂いております。次回ご利用の際は、フロントにお声掛けくださいませ。
施錠の表記につきましては、お客様の見えやすいところに再度記載させて頂きます。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。またご機会が御座いましたら、当館をご利用頂けますと幸いです。
フロント 日原
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】10日前までのご予約がお得♪早割10日前プラン!バイキング朝食無料サービス!
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル★バイキング朝食サービス★】
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投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 02:22:28
-
このホテル正面の道路は歩道スペースのない所が見通しも悪く区間は短いですが注意しましょう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートインコート山梨 2022年01月12日 20:11:49
-
この度はホテルルートインコート山梨にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
山梨でのご旅行はいかがでしたでしょうか。
お客様のご指摘通り、当館前の道は歩道もなく、車通りも多めの為、近くのコンビニなどに行かれる際はお客様にお気を付け頂くよう、お伝えしております。
他のお客様への注意喚起をありがとうございました。
これからご利用のお客様には再度注意を促して参ります。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
また、山梨にお越しの際は、当館をご利用頂けますと幸いです。
お客様のご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 日原
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
総合4
投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月05日 14:11:11
-
使い勝手も良く、エレベーター近くの部屋だったのに、うるさくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ホテルルートインコート山梨 2022年01月12日 20:06:34
-
この度はホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございました。
山梨での観光は楽しんで頂けたでしょうか。
お忙しい中、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
お客様のお言葉を励みに、従業員一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
また、機会が御座いましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 日原
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】バイキング朝食無料サービス!スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
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ゲスト9595さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
- ゲスト9595さん [50代/男性] 2021年11月17日 10:20:25
-
いつも出張時に利用させていいただいています。
コンビニも近く便利です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ホテルルートインコート山梨 2021年11月17日 19:29:00
-
平素よりホテルルートインコート山梨をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見をありがとうございました。
山梨では山々の木々が色づき始め、秋色一色となってまいりました。是非、観光でも足をお運びいただけますと幸いです。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
日原
- ご利用の宿泊プラン
- お得!当日限定割引プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル☆バイキング朝食サービス☆】
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投稿者さんの ホテルルートインコート山梨 のクチコミ
施設全体が清潔感が有り、心地よい滞在出来ました。
フロントの方も、レストランの方も丁寧な対応をして頂き、又、利用したいと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルのスタッフ一同が清潔・安全を心掛け、一生懸命接客をしております。お客様に喜んで頂けましたら、こんなに嬉しい事はございません。貴重なご投稿、誠にありがとうございます。
また、機会があればお越しくださいませ。
責任者 阿部