この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿から、こちらの返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

喫煙ルームのタバコ臭さに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後は喫煙ルームだからと油断せず、フロアや客室の臭いにも気を使い、お客様が快適にお過ごし頂ける様、気をつけて参ります。
せっかくのご旅行なのに、御不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。

フロント　加々美

この度はホテルルートインコート山梨にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お客様に快適なお時間を過ごして頂くべく、日々努めて参りますので、機会がございましたら、是非当館を御利用下さいませ。

春の山梨は、観光での見どころが冬に比べて増えて参ります。特に笛吹市の桃畑の花々が満開の時期などは、ピンクの絨毯が敷かれたようで、見ごたえがございます。そんな山梨をよろしければ体感して下さいませ。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント　日原

この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用いただきまして、誠に有難うございます。
お客様に快適なお時間をお過ごし頂くお手伝いができたようで、何よりでございます。

エレベーターの件はご不便をおかけ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
もし、下層のお部屋でもよろしければ、お部屋の空きがございましたらチェックインの際、変更も可能でございますので、是非お申し出くださいませ。

また山梨にお越しの際は当館を御利用下さいませ。お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　日原

この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用戴き、誠に有難うございます。

朝食付のプランであるにも関わらず、再度こちらからお尋ねしてしまい申し訳ございませんでした。品数も常に揃えられるよう、スタッフ一同努力して参ります。
また、当ホテルは駅から少し離れているため、お客様にご不便をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
大浴場に関しましても、お好きな時間にお入り頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
24時間ステイプランは、お昼の12時までご滞在頂けますので、ぜひまたご利用ください。

今回はレジャーでのご宿泊とのことでしたが、いかがでしたでしょうか。また機会がございましたら、心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当館は周辺にお食事処が少ない立地になります。
その分朝食、並びに夕食レストランには特に注力し、お客様に少しでも喜んで頂ける様、工夫しております。
また機会がございましたら、当館でのご宿泊並びにご飲食を頂けましたら幸いにございます。

ルートインホテルズは現在、全国に286店舗ございます。
もし、出張等でお出かけの機会がございましたら、一度周辺のルートインを調べてみて下さい。
きっとご希望の場所にルートインがあるはずです。
今後共当ホテルグループへの、変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
ご朝食にはご満足頂けたご様子、私どもと致しましても、ホッと胸をなでおろしております。
朝食は連泊のお客様にも飽きが来ない様、毎朝スタッフが一生懸命メニューを考え、調理しております。今回のご投稿はスタッフにすぐに伝え、今後の励みとさせていただきます。

今回はビジネスでのご宿泊とのこと、もし機会がございましたら、ぜひレジャーでもお越しになって下さい。
山梨には見どころがたくさんありますので、きっとご満足いただけると存じます。
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋に小虫がいたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
ホテルの周りは畑も多くございます。
清掃スタッフを始め、フロントでも今まで以上に気をつけて今後は同様のことがない様、努めて参ります。

山梨でのレジャーはいかがでしたしょうか。また機会がございましたら当館へのご宿泊をお待ち申し上げております。
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくご宿泊頂いたのに、ご料金の面でご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。

今回はレジャーが目的でご宿泊とのこと、
山梨県には海はありませんが、見どころ満載でございます。
楽しい夏休みはお過ごし頂けましたでしょうか？
これから少し涼しくなってきますと、ぶどうの季節が本格的になって参ります。
機会があればぜひ、こちらもご賞味くださいませ。

今度とも、当ホテルグループに変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　加々美

この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用戴き、誠に有難うございます。

今回のご宿泊に関して満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、朝食は毎日バイキング形式で豊富なメニューを提供しており、また夕食レストランも営業しております。よろしければ、ぜひご利用ください。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は、ホテルルートインコート山梨を御利用戴き、誠に有難うございます。
お返事が遅くなり申し訳ございません。

朝食は満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。夜景が絶景ではなかったということで、お客様のご期待に応えられず、申し訳ございませんでした。当ホテルの周辺には、景色の楽しめる温泉施設がございますので、よろしければ、ぜひご利用くださいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　上原

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

大浴場、朝食バイキング共にご満足して頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当館では、夕食レストランも営業しております。
スタッフが心を込めて調理しておりますので、ぜひ機会がございましたら、一度お試しくださいませ。

ルートインホテルズは現在全国に多数展開しております。
ビジネスでも、レジャーでもきっとご希望の場所にルートインがあるかと存じます。
今度とも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在時は、お部屋から異臭がしたとのことで、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のことがないよう、清掃スタッフには厳しく指導して参ります。
また、フロントスタッフも清掃後のお部屋をチェックし、お客様が快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供できます様、常に意識して営業して参ります。
御不快の念、ぬぐえぬこととは存じますが、今後共当ホテルグループへの変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

セルフコーヒーに関して、ご滞在中はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフの気配りが至らず、恥ずかしい限りでございます。常にアンテナをはり、異常にいち早く気付くよう、指導して参ります。

夕食にはご満足して頂けたご様子、ほっと胸をなでおろしております。
2食付の定食メニューはとんかつ以外にもございます。
今後もご利用のご予定がございましたら、ぜひ他のメニューもお試しください。

今後も当ホテルグループに変わらぬご愛顧頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊にご満足頂けましたご様子、大変嬉しく存じます。
当ホテルのレストランでは、朝食・夕食ともにスタッフが清潔・安全を心掛け、一生懸命調理しております。お客様に喜んで頂けましたら、こんなに嬉しい事はございません。貴重なご投稿、誠にありがとうございます。

山梨では桃・桜の季節がそろそろやって参ります。見どころがたくさんございます、ぜひまたレジャーでもお越し頂けましたら、幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

当ホテルもお陰さまでオープンから19年目になります。設備の面では確かに古くなってきましたが、隅々まで清掃を行き届かせ、また接客サービスでもご満足して頂けます様、日々精進しております。なので、こういったお声を頂けることは、大変な励みとなります。
ぜひまた、山梨にお越しの際は当館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくのご投稿から、お時間頂戴してしまい、誠に申し訳ございませんでした。

フロントスタッフの対応、また大浴場に関してお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
こういった嬉しいご投稿が、私どもの励みとなります。今後もお客様にご満足して頂くべく、日々努力して参ります。
また、ユニットバスの敷居に関しての貴重なご意見、こちらもありがとうございます。全てのお部屋を改善・改装するのは現状では難しいですが、検討させて頂きます。
ルートインホテルズに変わらぬご愛顧を頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿から、お時間空いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

ご滞在中は、レストランが寒く、あまりゆっくりできなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。空調に関してはいつでも設定変更可能ですので、次回からはぜひスタッフに一言お申し付けください。
また、大浴場の入替え制に関してもご迷惑をおかけいたしました。当館の大浴場は一つしかない為、時間での交代制で営業させて頂いております。ご希望のお時間に入浴できないとのお声も頂戴致します。ご宿泊のお客様には大変ご不便をお掛け致します。誠に申し訳ございませんでした。

フロント　加々美

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。

ご滞在中は、レイトチェックアウトプランでお申込み下さったのにも関わらず、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
担当スタッフには厳しく指導するとともに、再度、同様のことは起こらない様、間違いの無い体制づくりに努めて参ります。
シフト間での引継ぎを必ず行い、口頭での確認のみならず、書類での確認を徹底、また相互にチェックし合い、ミスを減らしていく所存でございます。
また、テレビに関するご意見、誠にありがとうございます。こちらもご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。前向きに検討させて頂きます。

何卒、ご寛恕頂き、今後共当ホテルグループに変わらぬご愛顧を頂けますと幸いにございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の周辺は飲食店やコンビニなどがあまりなく、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいます。
お客様がおっしゃって下さった、「安定のルートイン」というお言葉、大変嬉しく存じます。
現在、ルートインホテルズは全国に２７０店舗ございます。
どこのルートインでも変わらぬサービス、変わらぬおもてなしが提供できるよう、
日々精進しております。
今後共、ルートインホテルズを何卒宜しくお願い致します。
また、山梨にお越しになる際は、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。
フロント　加々美