この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。

当ホテルもお陰さまでオープンから19年目になります。設備の面では確かに古くなってきましたが、隅々まで清掃を行き届かせ、また接客サービスでもご満足して頂けます様、日々精進しております。なので、こういったお声を頂けることは、大変な励みとなります。
ぜひまた、山梨にお越しの際は当館をご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の周辺は飲食店やコンビニなどがあまりなく、お客様にはご迷惑をお掛けしてしまいます。
お客様がおっしゃって下さった、「安定のルートイン」というお言葉、大変嬉しく存じます。
現在、ルートインホテルズは全国に２７０店舗ございます。
どこのルートインでも変わらぬサービス、変わらぬおもてなしが提供できるよう、
日々精進しております。
今後共、ルートインホテルズを何卒宜しくお願い致します。
また、山梨にお越しになる際は、ぜひ当館のご利用をお待ちしております。
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくご投稿いただいたにも関わらず、お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

駅から歩く際に、またお風呂の水圧に関して、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
山梨でのレジャーは良い思い出になりましたでしょうか。
私どもがその手助けを少しでも出来ていましたら、こんなに嬉しい事はございません。

ルートインコート山梨では現在、夕食レストラン花茶屋にて、冬季限定で名物のちゃんこ鍋をご提供しております。
毎年、様々なお客様に大変ご好評いただいております。
ぜひもう一度山梨にお越しになる機会がありましたら、お試しください。
今後共ルートインホテルズを何卒宜しくお願い致します。

フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックアウト時間に関しまして、私どもの不手際により、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
こちらからご提供させて頂いております、プランにも関わらず、確認不足によりご迷惑をお掛け致しました。
担当スタッフにはもちろん、全スタッフで今回の事例を共有し、２度とこのようなことの無いよう、鋭意精進してまいります。

これに懲りず、ぜひまたご利用頂けますと幸いにございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント　加々美

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は最寄りの山梨市駅から徒歩15分～20分、お車ですと5分～10分ほどの距離となります。
確かにお車でないお客様にはあまり便利な立地ではないかもしれません。
送迎サービスについてのご意見誠にありがとうございます。
現状では大変難しいご提案ですが、じっくりと検討させて頂きます。

今回はビジネスでのご滞在とのこと、これから暖かくなりますと山梨県では見どころも多くなって参ります。
ぜひレジャーでのご利用もご検討下さいませ。
又のご利用を心よりお待ち致しております。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
せっかくのご投稿から、返信までにお時間を頂いてしまい、大変申し訳ございませんでした。

テレビに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早速確認致しまして、検討させて頂きます。

ルートインホテルズは全国に262店舗ございます。
全国どこに出掛けても必ず、ご希望の場所にあるかと存じます。
変わらぬご愛顧を頂けますよう、何卒宜しくお願い申しあげます。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

大変嬉しい高評価を頂きましたにも関わらず、返信が遅くなりましたこと、心よりお詫びいたします。
大変申し訳ございませんでした。

夕食レストラン花茶屋は居酒屋風レストランとして営業しております。
山梨のお酒と言えば、やはりワインでしょうか。
ワインもメニューにございますので、また次回、機会がございましたら、お試しくださいませ。

お客様がご満足していただける事が私どもの何よりの励みとなります。
今回のご投稿に恥じない様、今後共精進してまいりますので、又のご利用を何卒、宜しくお願い致します。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルにご予約・ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご投稿いただきましたにも関わらず、すぐにお返事が書けなかったこと、心よりお詫びいたします。申し訳ございませんでした。

お食事に関する嬉しいご意見を頂きました。
当ホテルは夕食・朝食レストラン花茶屋を日曜日定休にてオープンしております。
夕食は居酒屋風のレストラン、朝食はバイキング形式にてご提供しております。

次回、夕食レストランをご利用になる機会がございましたら、コート山梨名物の冬季限定ちゃんこ鍋をぜひともお試しくださいませ。
きっとご満足いただけるかと存じます。

またお顔を拝見できる日を楽しみにしております。
今後共当ホテルグループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ルートインコート山梨
フロント　加々美

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
二食付プランのメニューが女性向けではないと感じさせてしまい、申し訳ございません。今後は皆様にご満足いただけるメニューにしていけるように努力して参ります。朝食は、当ホテルの自慢でございます。ご満足して頂けて大変嬉しく思います。

お部屋の臭い、また汚れがあり、お客様に大変深いな思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。再度、お部屋の状況を確認し、このような事が起こらないように致します。

この度は大変貴重なご意見を頂けた事、スタッフ一同心から感謝申し上げます。
また山梨にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨
フロント　山田

いつも当ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
いつでもお客様に安心して頂けるサービスを提供できるように今後もスタッフ一同精進して参ります。

また、清掃の音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は、12時チェックアウトのお客様にも少しでもゆっくりとお過ごし頂けるように清掃の仕方等を再度見直し、改善して参ります。
貴重なご意見を頂けたこと、大変感謝致します。

また山梨にお越しになられる際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート山梨
フロント　山田

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けましたなら、幸いでございます。

季節が移り変わり、桃の花の開花もいよいよ来月になりました。一面桃の花が咲き誇る山梨へ、ぜひまたお越しくださいませ。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨
フロント　栗原

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
マラソン大会前日に館内混雑し、ご希望のお部屋にご宿泊頂けず、
また大浴場・空調につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お寄せ頂きましたご意見は、今後のホテル作りへと活かして参ります。

マラソン大会前日に、安心して御宿泊頂けたご様子に嬉しく存じます。
今後も当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

ルートインコート山梨
フロント栗原

日頃より当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食をおいしくお召上がり頂けたご様子に嬉しく存じます。
フルーツの国山梨にございます当ホテルでは、季節のフルーツをご朝食にご用意出来ます様心掛けております。
ぜひ一日の活力として、山梨のご朝食をおいしくお召上がり頂けましたなら幸いでございます。
またの御来館をお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨　フロント栗原

日頃より当ホテルをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けているご様子に嬉しく存じます。
今後もお客様の常宿として、大切なご家族でのご旅行のお時間を、当ホテルにてごゆっくりお過ごし頂けます様努めて参ります。

山梨の秋の観光の際も、ご家族皆様でお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート山梨　フロント栗原

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
ご出張のお客様の一日の活力となりますよう、おいしい朝食をご用意して参ります。
今後も当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルでは、１泊２食付の宿泊プランもご用意しております。
ビジネスのお客様にも観光のお客様にも便利にご利用頂ければ嬉しく存じます。
またの御来館をお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今後もお客様の常宿としてご利用頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。
今後もご愛顧頂きます様お願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室の歯ブラシがご用意出来ておらず、申し訳ございませんでした。
お客様をお迎えする準備を徹底して参ります。
また大浴場のご利用につきましても、お客様のご希望のお時間に沿えず、申し訳ございません。
翌朝５時～チェックアウト１０時までのお時間もご利用頂けますので、次回御来館の際はぜひご利用くださいませ。

またの御来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。
全国に２４６店舗ございます当グループでは、多くのホテル
にて無料のバイキング朝食をご用意しております。
ビジネスに観光に幅広くご利用頂けましたなら
幸いでございます。
またの御来館をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂きましたのに、客室空調によりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
空調設備の音量につきましては、早急な改善は難しいと存じますが、お客様にごゆっくりお休み頂けます様改善致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。