この度は弊ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。たばこの臭いが気になったということで、大変不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。当館は全室オゾンによる脱臭を行っておりますが、不十分であった為と思われます。今後このような事の無い様、清掃、点検の徹底に取り組んで参ります。また禁煙の部屋の件ですが、貴重なご意見を賜り有難うございます。すぐにスタッフと検討させていただきます。これからもお客様からのご意見を参考にしご満足して頂けますよう、さらなる向上を目指して参ります。次回も機会がございましたら当館をご利用くださいませ。有難うございました。