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飛騨高山 本陣平野屋 別館のクチコミ･お客さまの声
部屋5
別館で予約をしたのですが、花兆庵に空きがあるということでそちらで部屋を用意して頂きました。今回は彼の誕生日記念で旅行に来たので、せっかくならとサプライズで誕生日ケーキも手配してもらったのですが、ケーキだけでなくお花や素敵なカップまでプレゼントして頂きました。彼もとても喜んでくれたので良かったです。また、嬉しかったのはスタッフの方が皆さんこちらを名前で呼んで下さったことや、お願いした内容などを皆さんで共有されているのか、話した方と違う方でも快く対応して下さったり。おもてなしとはこういうことなんだなぁと実感しました。たまに新人さんなのか、こちらが聞きたいこととかみ合わない返答をされたスタッフさんがいたりされましたが…立地もとても良い場所で歩いてどこでも行けました。お風呂は広さを求めない限り、清潔ですし満足です。普段泊まり慣れない高級旅館ではありましたが、その分とっても贅沢に過ごさせて頂きました。ありがとうございました！
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先日は、ありがとうございました。お二人仲良くお越しくださいましてとてもうれしく思いました。事前に伺っていたとおりのお祝いと、プラスαが出来てよかったです。会話がかみ合わなかったとご指摘いただいたこと、新入社員だったのでしょうか、申し訳ありませんでした。引き続き勉強して、飛騨高山のことをご案内したり、お客様の要望に応えられるような社員に育ててまいります。次回、飛騨高山にお越しのときにも、ぜひまた本陣平野屋にお越しくださるようにお待ちいたします。ありがとうございました。 おかみ
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部屋5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
別館で予約をしたのですが、花兆庵に空きがあるということでそちらで部屋を用意して頂きました。
今回は彼の誕生日記念で旅行に来たので、せっかくならとサプライズで誕生日ケーキも手配してもらったのですが、ケーキだけでなくお花や素敵なカップまでプレゼントして頂きました。彼もとても喜んでくれたので良かったです。
また、嬉しかったのはスタッフの方が皆さんこちらを名前で呼んで下さったことや、お願いした内容などを皆さんで共有されているのか、話した方と違う方でも快く対応して下さったり。
おもてなしとはこういうことなんだなぁと実感しました。
たまに新人さんなのか、こちらが聞きたいこととかみ合わない返答をされたスタッフさんがいたりされましたが…
立地もとても良い場所で歩いてどこでも行けました。
お風呂は広さを求めない限り、清潔ですし満足です。
普段泊まり慣れない高級旅館ではありましたが、その分とっても贅沢に過ごさせて頂きました。ありがとうございました！
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先日は、ありがとうございました。
お二人仲良くお越しくださいましてとてもうれしく思いました。
事前に伺っていたとおりのお祝いと、プラスαが出来てよかったです。
会話がかみ合わなかったとご指摘いただいたこと、新入社員だったのでしょうか、申し訳ありませんでした。
引き続き勉強して、飛騨高山のことをご案内したり、お客様の要望に応えられるような社員に育ててまいります。
次回、飛騨高山にお越しのときにも、ぜひまた本陣平野屋にお越しくださるようにお待ちいたします。
ありがとうございました。
おかみ