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飛騨高山 本陣平野屋 別館 クチコミ・感想・情報

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飛騨高山 本陣平野屋 別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1294件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.81
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.31
  • 食事4.59

総合4

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ

投稿者さん 2016-06-22 09:49:30

古い町並みへ徒歩1分は本当に便利で宿に付いてから
散策しても充分に楽しめました。
お風呂も体の芯から温まり本当に良いお湯でした。
お料理も美味しくお腹いっぱい。
ご飯も美味しく普段は白米はほとんど食べないのに
夕飯、朝食ともお代わりするほどでした。

と、良い事ばかりではなく
ここから少し苦情?

お部屋に長い髪の毛が落ちてた。
お部屋の洗面に綿棒・ヘアゴムなども置いて欲しかった。
せっかくの飛騨牛の鉄板焼きがこびりついて綺麗に焼けなかった。
相方の鉄板で焼いたら綺麗に焼けたので肉の問題ではなく鉄板の問題かと。
チェックアウトの日は、丁度メンテナンスの日と重なっていたらしいのですが
当日にお知らせ(チャックインの日)は遅くないですか?
あのドタバタぶりは料金設定を安くするレベルだと思いましたが。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
飛騨高山 本陣平野屋 別館 2016-10-25 19:10:41

このたびは当館にご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
お掃除が行き届いておらず、また鉄板の件でも、不快な思いを与えまして、大変失礼いたしました。

メンテナンスのことも、ご報告が出来ず、ご迷惑をおかけしました。

今後は、このようなことがないように、各部署がお客様のことをより考えて行動できるように、努力いたします。
お声をいただきましてありがとうございました。
若女将

ご利用の宿泊プラン
迷ったらどちらも☆【飛騨牛づくし会席】と【月替わり会席】仲良く分け合って♪
ご利用のお部屋
【【和室10畳】[川側] 赤い中橋・宮川を見下ろすお値打ち客室】