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投稿日：2024-03-26 20:36:49
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投稿日：2021-06-18 22:36:31
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投稿日：2020-07-16 23:05:59
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投稿日：2020-01-22 00:42:00
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投稿日：2019-02-08 18:41:07
総合3
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belle3さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
予約時には 部屋食を保証と明記されていたのに チェックイン時に ２階の会場と告げられ 人数が多いから そのようにしましたと ヌケヌケ言われましたのが 非常に腹立たしかった とても納得できない話でした もちろん 予約時の設定と違うことははっきりと申告しましたので 元に戻してはくれましたが 両親も気分はブルーでした
部屋食に戻してもらったのはいいが なかいさんが 「下で準備していたのですよ」と何か不満そうな発言 どうなっているのでしょうか 本当に二度と行きたくはない ひどい宿だ
さらには 料理を運んで来た係の人の着物の裾が床に置いた飲み物の中に浸かる始末 勿論 係の人間は そのことに気がつくすべもない 勿論 飲めなかったことは残念で仕方ない
受け入れる側の もてなしが なんとお粗末なことか
この始末 楽天ならどうつける
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先日はお泊まりくださいましてありがとうございました。お部屋食というプランにも関わらず、勝手なことをいたしまして、まずもってお詫びいたします。ご家族様の宿泊、1室6名様でしたので、気を利かせたつもりでしたが、ご希望と違うことをしてしまいましたこと、申し訳ございません。いま思えば、事前にメール等でご相談させていただけば良かったと反省しております。
係の着物の裾がお飲み物にかかったことは、お詫びの術もございません。
どんなに気分を害されたことかと存じます。本当に申し訳ございません。
ご家族みな様でのご旅行をどんなに楽しみにしていらっしゃったかと思います。
お父様お母様の気分も台無しにしたことと思います。
これからはまず予約の条件についてご提案のある時には、お客様に事前にお伝えするようにいたします。
このたびは、ありがとうございました。
若女将