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飛騨高山 本陣平野屋 別館のクチコミ･お客さまの声
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とにかく旅行が好きで国内外様々なところに泊まってきてますので、部屋・料理・温泉なんてものは価格相応ですから、こちらもそういう印象です。過去に何度か花兆庵に泊まったことがあり、その時の印象が良かったのでまたと思いましたが今回は取れなかったのでこちらに。久々に楽天で予約したのですが、今回とても残念だったのは、料理にウリ系を入れないよう予約時備考に入力し、当日受付でも絶対に入れないよう改めてお願いしたにも関わらず、土瓶蒸しに入ってました。小さいからまぁいいかと思いましたが、食べてはいないけども、やはりエキスが出てるせいか気持ち悪くなってしまい後で食べたもの全て吐いてしまいました。勘弁してくれよ・・・せっかくの旅行が台無し。帰りにフロントで言おうか迷ったが、金をどうとかになるのも嫌だったのでここに書くことを選択。楽天で予約するような安い客にはそんな扱いなんだろうなとショック。花兆庵も一緒なんだろうなと思うとダブルでショック。
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この度は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。前回2012年にご宿泊いただいた際に、ご夫婦とも牡蠣と胡瓜をお召し上がりにならないとお伺いしておりました。今回は、ご主人様に瓜科の食材を使わないようにと事前にもお伺いし、当日お越しいただいた際に、こちらから詳細確認をすべきにもかかわらず、それを怠り、土瓶蒸しに冬瓜が入った状態でお出ししてしまうという、あってはならない事があり、深くお詫び申し上げます。料理を作る調理場、提供する係、全体をまとめるフロント、皆にこのようなことが起きたこと、話をいたしました。せっかくのご家族旅行で、不快な思いとなり、そのような思いのままお帰りになられたこと、お詫びの言葉もございません。ご家族の皆さまにも心よりお詫び申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。若女将
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
とにかく旅行が好きで国内外様々なところに泊まってきてますので、部屋・料理・温泉なんてものは価格相応ですから、こちらもそういう印象です。過去に何度か花兆庵に泊まったことがあり、その時の印象が良かったのでまたと思いましたが今回は取れなかったのでこちらに。久々に楽天で予約したのですが、今回とても残念だったのは、料理にウリ系を入れないよう予約時備考に入力し、当日受付でも絶対に入れないよう改めてお願いしたにも関わらず、土瓶蒸しに入ってました。小さいからまぁいいかと思いましたが、食べてはいないけども、やはりエキスが出てるせいか気持ち悪くなってしまい後で食べたもの全て吐いてしまいました。
勘弁してくれよ・・・
せっかくの旅行が台無し。
帰りにフロントで言おうか迷ったが、金をどうとかになるのも嫌だったのでここに書くことを選択。
楽天で予約するような安い客にはそんな扱いなんだろうなとショック。花兆庵も一緒なんだろうなと思うとダブルでショック。
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この度は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。
前回2012年にご宿泊いただいた際に、ご夫婦とも牡蠣と胡瓜をお召し上がりにならないとお伺いしておりました。
今回は、ご主人様に瓜科の食材を使わないようにと事前にもお伺いし、当日お越しいただいた際に、こちらから詳細確認をすべきにもかかわらず、それを怠り、土瓶蒸しに冬瓜が入った状態でお出ししてしまうという、あってはならない事があり、深くお詫び申し上げます。
料理を作る調理場、提供する係、全体をまとめるフロント、皆にこのようなことが起きたこと、話をいたしました。
せっかくのご家族旅行で、不快な思いとなり、そのような思いのままお帰りになられたこと、お詫びの言葉もございません。
ご家族の皆さまにも心よりお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
若女将