予約内容に私の勘違いもありました所を、とても気配り頂けた事前のご連絡とご対応にとっても感謝します。ありがとうございました。

お夕食のお肉とっても美味しかったです。このプランにして主人も満足していました。ご飯が白米を選べるともっと嬉しかったです。

女性のお風呂にとても配慮が効いていて凄く安心して入れました。
ただ、洗い場の床がもう少し滑りが無いと嬉しいかもしれません。

ゴルフ終わりに伺った旅館なので、疲れも取れてとてもよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

チェックインの時随分待たされてちょっとイラッとしました。
料理は、食べきれないぐらいあってとても満足しました。
売店では、とても親切にしていただき嬉しかったです。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

本陣の目の前の立地の良さ！さらに従業員の人が親切。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋の担当の方は若い方でしたが、とても気配りがきいておもてなしを感じました。
気さくではありながら、ある程度の距離感を保ちの接客はこちらも過ごしやすかったです。
一方でお風呂に行こうとエレベーターを待っていてちょうどエレベーターが来たのですが、そこでエレベーターにいた他のお客様を案内していた年配の仲居さんに「お部屋にいかれますか」と言われました。
お部屋に行く人以外はダメ？と感じ、乗るのを辞退しました。
その後もエレベーターが１台のみでなかなか乗れずお風呂に行くのに５分ほど待ちました。
是非、改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

立地、接客はとても良かったです。
料理も美味しかったです。
残念なのはアメニティ。お部屋の洗面にはペーパータオルが欲しかったです。
あとお風呂がちょっと期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

移動するのに便利でした。
料理もお部屋食で、ゆっくり美味しく食べる事が、出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

家族の誕生日のお祝い旅行に利用しました。
立地は抜群に良くチェックイン、アウト前後の観光に、車を預けられるので
ゆっくり楽しめました。
夕食の係の方は親切でユーモアもあり対応は家族にも好評価でした。
反面朝食時の年配の方の対応はパンをお持ちしますと言ってデザートを持って来られました。
食事の初めからデザートを出す宿はここが初めてでした。
珈琲も早く出したいみたいでゆっくり食事をする雰囲気では無かったです。
概ねスタッフの方は感じが良かったのにこの方一人で残念な気分になりました。
全体としては楽しく過ごせたので、高山に宿泊する際には又利用したいと思います。
その際には朝食の提供が改善されればもっと素敵なお宿になるかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

天候に恵まれませんでしたが、古い街並みに近く立地は良かったです。
従業員の方はとてもよく、特に仲居さんが良かったです。
お料理はおいしかったですが、朝食は普通です。
別館の温泉は露天はないけど蔵の中というユニークさも良かったし、アメニティも充実していてタオルも常備してあるのがよかったですね。階上の女性用大浴場は露天もなく普通です。お部屋にはアメニティーがなかったです。
チェックアウト後も車を預かっていただけたので助かりました。
ファミリーで高山観光に行かれる方には良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋からの景色がとても良かったです。料理も美味しかったです。
お風呂がもう少し綺麗だったらもっと良かったと思います。（いす、床等）
おもてなしが素晴らしくとてもいい旅になりました。また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

8/11に宿泊しました。
メインの通りの赤い橋のすぐたもとですごく便利でした。
従業員の方々もすごく感じもよく親切でした。
お世話になりました。
もし、飛騨とか高山に行くときは、また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

GW中に利用させていただきました。川沿いで窓からの景色も風情があり、観光の中心地近くという立地は最高でした。
ただ男風呂は想像よりも小さく、妻に聞いたところ女性専用の「りらっくす蔵」は隣とはいえ外に出るのはちょっと面倒だったし、お風呂自体も普通だったとのこと。
食事は全体に美味しかったが、追加でお願いした日本酒が少し古かったのかすっぱい味がした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

高山駅から歩いて行けます。朝市にも歩いて1分のところにあります。到着と同時に太鼓の音で歓迎。フロントでのチェックインから部屋に案内されるまで、待たされ感があったのが残念です。風呂については、普通かな。食事については夕食は部屋だしだったけど、印象に残るものがなかった。朝食は、作りたての豆腐とか、朴葉みそが出て大変美味しかったです。従業員の接客は、食事の時に対応してくれた人が、大変すばらしかった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

陣屋の近くなので、観光はばっちり！！
朝市も行きやすかったです。
お風呂も最高でした。１泊なのに何度も入りにいきました。
ねんねの赤ちゃんを連れていったのですが、過ごしやすかったです。
ベルト付きバンボも用意していただき、とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

今回は七大特典付きで、
浴衣の貸し出しがあり久方ぶりに着て上一之町から三之町を歩きました。
旅先の着物は気分が変わるものですね。
良かったです。
蔵のお風呂は気分転換用・・・。
箱庭を眺めながらの浴槽は癒されましたが、
少人数用で洗い場が少し狭いですね。
風呂上がりの冷やしトマトが美味しかった。
大々満足でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

4月30日に宿泊しました。食事は夕食、朝食共に季節感がありおいしかったと思います。
コーヒーサービスは、夜だけでなく、朝食前後にもあると嬉しかったです。
スタッフの皆さんは、皆笑顔の応対で感じがよいと思いました。特にフロントの若い女性スタッフは、二度目に会ったときは、すぐに名前を呼んでくれて、さすがだと思いました。
お部屋は、改装してあって、それほど古さを感じませんでしたが、座布団のシミは気になりました。洗面所も排水溝のにおいが気になりました。
以上の点以外はおおむね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

4月20日宿泊。陣屋に近くロケーション良、レセプションなどフロントスタッフが親切で感じが良かった。
お部屋担当の仲居さんは一生懸命でしたが、受け持ちが多いのか、頼んだことを時折忘れた。
食事は概ね満足だが、Ａ５飛騨牛は筋が多くて硬かった。本当にＡ５？
風呂の入浴時間に制限があるが、せめて０２：００位まで入れると良い。
「桜に雪」の珍しい光景に遭遇したし、良い高山を過ごせました。ありがとうございます。

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

7月24日に利用させて頂きました。本来は別館を予約していましたが、花兆庵にグレードアップを進められ、迷わずお願いしました。花兆庵に期待を膨らませチェックイン時間前に宿に到着。駐車場はホテルからちょっと離れた所にありますが、丁寧に案内して下さいました。チェックインの時間までは、古い街並みを散策してきました。
いよいよチェックインです！
ほのかにお香の香りで癒されます。チェックインの手続きはお部屋でという事で早速部屋に案内されました。

部屋☆4
12帖の和室で、綺麗に清掃も行き届いており気持ちいいですが、コンセントが1ヶ所に集中すぎです。使い勝手が悪いと感じました。

食事☆5
量、質共に満足です。美味しく頂きました。朝食後のデザートとコーヒーが出るのを失念してしまい、ご迷惑をお掛けしました。

風呂☆3
宿の立地的に露天風呂は無く、湯船からの景観も残念でした。

設備アメニティ☆2
1番残念だったのは、浴室にあるバスタオルでした。これだけは大変残念に思いました。まるで雑巾で身体を拭いている感じでした。ビジネスホテルでももっとフワフワなタオルが常備されていますよ。

サービス☆5
接客は文句なしのレベルです。女将さんをはじめ、各スタッフの方の気配りがとても感じられました。
チェックアウト後にも荷物を駐車場迄運んで頂いたことには感激しました。他の同レベルの宿にも何度も宿泊していますが、初めてのサービスでした。

総合☆4.5
トータル的には満足できる宿でした。接客サービスもしっかりしており、リピートしたいと思いました。
バスタオルについては、改善される事を希望します。
今度は色浴衣で古い街並みを散策できる季節に来たいですね。

女将さんをはじめスタッフさんとのいい思い出ができました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

直前の予約だったのでお部屋はあまり期待していませんでしたが、お部屋からまだ白い雪山が富士山のように見えたのが良かったです。また、手作りの箸置きやお部屋のこいのぼりのプレートなど非常に暖かさが伝わってきました。
料理もお肉がとっても柔らかくおいしかったです。もちろん、他のお料理も。
残念だったのはアメニティです。可愛い湯あがり足袋や作務衣か浴衣が選べたりと良かったのですが、ナイロン製の巾着であったりブラシが置いてなかったり・・・・その辺が少し残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月