先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただき、とてもほっといたしました。
もう少しコロナ禍は続きそうですが、これからものんびりとした空間が流れ、安心安全にご宿泊いただけるように努めてまいります。またの宿泊をお待ちしております。
お客様係　岩崎

この度も本陣平野屋をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、特に観光を中心に高山へお越しのお客さまから「立地が良い」とお褒めいただきます。
ジュン10195720様の次回の『お帰り』を楽しみにお待ち申し上げております。

風が冷たくなる時期がやってきました。どうぞご自愛くださいませ。

お客様係　水口

この度はお越しくださいましてありがとうございます。
接客についてお褒めのお言葉かけてくださり、大きな励みになります。
ご夕食の際には、仲の良いご家族みなさまとたくさんお話でき、とても嬉しかったことをよく覚えております。
これからもごゆっくりお寛ぎいただけるようなおもてなしができるよう、日々心掛けてまいります。
またみなさまにお目にかかれます日を、心待ちに致しております。

お客様係　バルマ

先日は数ある旅館の中から本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
このようにお喜びいただけ、ほっと安心いたします。日本語はまだまだ奥深く、勉強中ではございますが、このようにお褒めいただくとこれからの励みになります。
ぜひまた飛騨高山、本陣平野屋へお出かけください。お待ちいたしております。

お客様係　バルマ

この度は本陣平野屋にご宿泊くださいまして、
ありがとうございます。
たくさんのお褒めのお声をお寄せいただき、
とても嬉しく思っております。

このようなご時世ではございますが
今までと変わらず、お越しいただくお客様に
安心・安全なご旅行をお届けできるよう、
館内の至る所に消毒液を置いたり、
お客様のお部屋への出入りを少なくするために
ご協力いただきありがとうございます。

これからも、のんびりとしたお時間を
お過ごしいただけるよう皆で努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

お客様係　阪口

この度は、本陣平野屋にご宿泊くださいましてありがとうございます。
こちらのプランはスーパーセールで特にお得なプランでございますので、見つけていただき、お喜びいただき嬉しいです。
そして、お帰り後もとても心あたたまるお声をいただきありがとうございます。
早く世の中が落ち着き、よりゆったりとお過ごしいただける状況になることを、心から待ちわびて日々努力してまいります。
また皆さまでのお越しを心からお待ち申し上げております。
お客様係　水口

いつもお越しくださいましてありがとうございます。
ご連泊中にも関わらず、アメニティーの交換ができておりませんで、大変失礼いたしました。
清掃スタッフとも話をし、再度確認をいたしました。

しかしながら、「落ち着く」というお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思っております。

また近々お会いできることを楽しみにしています。

支配人　洞口

このたびはご宿泊くださいましてありがとうございます。
息子ばかりの私にとりまして、娘様の可愛らしいお姿はとてもうらやましく、本当に仲の良いご家族で印象に残っております。
みな様の記念になる1枚になったご様子もとても嬉しく思います。
また皆様でお越しいただく日を楽しみにお待ちいたしております。
お客様係　島尻

先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
お部屋も料理もご満足いただけたことを大変うれしく感じます。
今後ともあたたかなおもてなしをできるよう、日々努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。

お客様係　田中

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。改めてお誕生日おめでとうございます。
記念の品もお喜びいただけ、大変嬉しく思います。
料理もご満足いただけたご様子、安心しております。

陣屋や古い町並みはいかがでしたでしょうか。

いまはこのような状況で、本来のおもてなしが出来ず寂しい気もしますが、早く終息することを祈っております。

またお時間が出来ましたら、ゆっくり身体を休めにお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。

お客様係　田中

この度は本陣平野屋別館にお越しくださいまして、ありがとうございます。
夕食時の食前酒「ゆず兵衛」もお気に召したようで、とても嬉しく思っております。

お飲み物につきましては、このような状況下で、係が飲み物をついだり混ぜたりする行為をなるべく避けるため、種類を制限させていただいております。
状況が落ち着きましたら、是非また飛騨高山へお越しいただき、地ビールや地酒などもお楽しみいただきたいと存じます。またお会いできる日を楽しみにしております。
若女将、お客様係・中屋

この度は本陣平野屋にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
お料理につきまして、お褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。
しかしながら、数々の不行届、大変失礼いたしました。夕食の食前酒につきまして、事前に伺ったにも関わらず、誤ってアルコールをお出ししてしまったことは、奥様をとてもがっかりする気持ちにさせたことと思います。誠に申し訳ございません。
また、夕食中にお子様のためにとご注文いただきました朴葉焼きのご提供にも時間がかかってしまい、お子様がお腹いっぱいになる頃にお出しすることになってしまいました。
今後はこのようなことがないように、確認することを皆で徹底するとともに、どうしたらお客様に美味しく料理をお召し上がりいただけるかを検討してまいりたいと思います。
ありがとうございました。

若女将

　先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
　そして、この度は行き届きませんで、大変申し訳ございませんでした。チェックアウト時、領収書の件で何度も確認してしまい、私自身お客様を察する気持ちを持って接せねばということを改めて痛感いたしました。
　飛騨高山には様々なスポーツイベントがございますので、また次回お越しいただく際には、改善されましたねとおっしゃっていただけるように、努めてまいります。
　ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
若女将

先日は本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございました。最近は朝晩と涼しくなってきた飛騨高山でございますが、いかがお過ごしでしょうか。

夏休みということで交通渋滞もあり、夕方の運転もお疲れのことだったかと思います。お越しいただいた日程に開催されておりました、【夜の町並み散策】にご参加されるということで、お時間短い中でのご夕食でございましたため、私どもも大変心苦しく感じておりました。
また飛騨高山へお越しいただける機会がございましたら、ごゆっくりと心身をお休めいただけるようにお手伝いいたします。
心よりお待ちいたしております。
お客様係　下村

先日はお泊りいただきまして、誠にありがとうございます。また、お子様のご入学おめでとうございます。黒色と青色のランドセルで、仲良くご兄弟が登校されている可愛らしいお姿や、ご宿泊中にも声を出しながら読まれていた微笑ましいお姿が目に浮かびます。
こちらにお出かけの際には、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様係　坂垣内

この度は本陣平野屋別館へお越しくださいましてありがとうございます。
お料理につきましてもお褒めいただき、とても嬉しいです。おふたりの幸せそうな笑顔を見て、わたしも幸せな気持ちになったことをとてもよく覚えております。
会席料理ですので、季節によって内容が変わります。またお時間ございましたら、この度とは違う時期にもぜひお越しくださいませ。
見た目でもお楽しみいただけるように、今後も皆と努めます。

飛騨高山は1日ではまわりきれないほど多くの観光施設がございます。またご紹介させてくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。

お客様係　東

この度は本陣平野屋にお越しくださいまして、ありがとうございます。
洗面台の件につきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後、対策を検討いたします。

また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。今後もお客様のご期待にお応えできるような料理とおもてなしに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
若女将

先日は、本陣平野屋別館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく期待を抱いてお越しくださいましたのに
そのご期待にお応えする事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
調理長と共に、大切なご意見として重く受け止めます。今後もお越しくださる全てのお客様が笑顔になるよう気持ちを引き締めて参ります。

日を追うごとに寒さも深まり、冬の訪れを感じますが、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。
またお会いできる日をお待ちしております。

若女将、お客様係　下村

この度はありがとうございました。
良いお天気の中、高山へお越しくださいました。
ご宿泊の夜には、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
しかしながら、当日担当いたしました係のことをこのように褒めてくださり、とても嬉しく、心から御礼申し上げます。
ほっくん７様に励ましていただいた気持ちがして、また一生懸命お客様をお迎えしようと思いました。
再びお越しくださいます日をお待ちいたします。
本当にありがとうございました。

おかみ

この度は本陣平野屋をお選びくださり、ありがとうございます。

立地に加え、担当のお客様係の対応もお褒め頂き、ありがとうございます。
担当の係に伝えましたところ、とても喜んでおりました。お客様からいただいたお言葉を励みに、本日も頑張っております。

つぶ塩マッサージソープは、酒粕の美容効果をぎゅっと詰め込んだソープで、私もよくおすすめするオリジナル商品でございます。お褒めいただき、とても嬉しく思います。

また飛騨高山にお越しになることがございましたら、その際は是非お立ち寄りくださいませ。
皆でお待ちいたします。

若女将