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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月02日 17:20:05
-
4月30日に宿泊しました。食事は夕食、朝食共に季節感がありおいしかったと思います。
コーヒーサービスは、夜だけでなく、朝食前後にもあると嬉しかったです。
スタッフの皆さんは、皆笑顔の応対で感じがよいと思いました。特にフロントの若い女性スタッフは、二度目に会ったときは、すぐに名前を呼んでくれて、さすがだと思いました。
お部屋は、改装してあって、それほど古さを感じませんでしたが、座布団のシミは気になりました。洗面所も排水溝のにおいが気になりました。
以上の点以外はおおむね満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2013年06月01日 10:49:59
-
この度は、当館にご宿泊賜り誠に有難うございました。
しかしながら、お部屋の洗面所および、座布団のことで貴重なご意見をいただき有難うございました。
お客様に喜んでいただけますよう、頂戴しましたご意見を活かして参ります。
ぜひまたお越しくださいませ。有難うございました。
支配人 千島途規
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にくにく8さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- にくにく8さん [20代/女性] 2013年03月10日 17:53:14
-
立地条件がすごく良かっし、食事もとても美味しかったです。
素敵な旅館でした。
チェックイン前、チェックイン後の荷物も長いこと預かってもらったのに帰るときは駅まで私の憧れの車（笑）で送って頂き感激しました。ほんとに助かりました。ありがとうございました。
接客もとても気持ちがよかったです。フロントや外にいる男性の方、担当の明るい仲居さん、りらっくす蔵のきれいなお姉さん、朝ごはんの時の元気なおばあちゃん！ただ、朝チェックアウトする時フロントの女性の方が忙しさのせいか、なんか恐かったです。
前日は恐いと感じなかったので、忙しかったのかなと勝手に解釈してますが…
お昼に一度戻ってきたときはとても親切で可愛い方に交代してたのでちょっとホッとしました。お世話になりました！
また泊まりに行きたいと思います！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年03月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2013年04月07日 17:32:18
-
この度は、本陣平野屋 別館をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿の立地・食事等々お喜びいただけた様で嬉しく思っております。
しかし、チェックアウト時フロントの女性の対応にはご満足をいただけなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
忙しい時でも笑顔で応対するよう努めてまいります。
ぜひまた遊びにお越し下さいませ。お待ち申しております。ありがとうございました。
追伸：今日の高山はようやく桜が咲きかけました。
支配人 千島途規
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ボスざくらさんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- ボスざくらさん [50代/男性] 2013年01月13日 18:51:43
-
昨日は、ご利用させていただきありがとうございました。お部屋も、川側に変更してあり、ありがとうございました。料理も、お風呂も満足でしたが、風呂上りの給水場で、5歳の子が、紙コップ取ろうとした時、かみこっぷのケースごと頭に落ちて来てタンコブが出来ました。見ると、簡単に、引っ掛けてあるだけです。危ないので、確実に設置した方がいいと思います。また、機会あれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2013年03月29日 13:07:57
-
この度は、町側客室プランでのご利用を賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、コップホルダーの設置確認不足により、お子様にお怪我をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今以上に気を引き締め、安心・安全にご宿泊していただけますよう、日々努力して参ります。
本当に申し訳ございませんでした。
またお越しいただけますようお待ち申し上げております。
支配人：千島
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kattu009さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- kattu009さん [50代/男性] 2024年04月28日 22:29:40
-
古い施設と感じましたが、清掃等がしっかりしていて清潔感を感じることができました。
また、訪れた時の歓迎の和太鼓は、腹に響いて少しビックリしましたが、
嬉しい歓迎方法でしたし、スタッフが皆笑顔で丁寧に対応してくれて、
良い気持ちで過ごすことができました。
夕食も朝食も食事会場とはいえ、個室で家族ゆっくり過ごすことができましたし、
料理の質もボリュームも、そして間の取り方、説明も含めて大満足でした。
今回訪れた日の一週間前が、春の高山祭だったと聞いたので、次は是非とも祭のタイミングで
泊まらせてもらい、窓からお祭りが眺められると良いなと考えています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
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あつりなこうきのばばさんさんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- あつりなこうきのばばさんさん [60代/女性] 2023年09月30日 14:06:29
-
スタッフの皆さんがフレンドリーでとても気分良く過ごす事が出来ました。一言言うなら食事があと一、二品あれば言う事無しでした。とても美味しかったのでもう少し食べたかったと言う事なのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年12月24日 13:21:02
-
先日は、本陣平野屋へのご滞在、そして貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
夕食の際には、老舗酒蔵の多い飛騨ならではの地酒もお料理と共にお楽しみいただけ、嬉しく思いました。
これからまだまだ寒くなりますので、暖かくお過ごしください。
お客様係 佐々木
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 11:06:05
-
高級旅館のわりには、フロントの対応がいまいちでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年01月26日 18:38:46
-
このたびは、本陣平野屋別館にお越しくださいましてありがとうございました。
しかしながらフロントスタッフの対応が行き届かず、申し訳ございません。お返事も遅れ申し訳ございません。
いただいたお声はフロント皆で共有いたしました。今後は今まで以上にお客様目線で皆さまにご満足頂ける宿・フロントを目指し皆で努力いたします。
寒さひとしお厳しき折、ご自愛くださいませ。
フロント課長 桐山
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 17:13:20
-
家族での旅行です。
息子がこんなに丁寧に御膳の説明され敷居が高いと恐縮してました。
好きな彼女ができたら、奮発してまた来なさいと言っておきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年01月26日 18:12:19
-
このたびはご家族旅行に本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
あれから一気に寒くなりましたが、お元気でお過ごしでしょうか。
まだまだ至らぬ点もあったかとはございますが、このように嬉しいお便りをくださり、とても嬉しく思います。これからもお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう日々精進してまいります。
そして、次回は彼女様にもお会いできる日を楽しみにしております。
お客様係 来島
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 18:02:26
-
９月23日に宿泊しました。２回めの利用で、前回は１０年ほどまでに止まりました。今回は、雨天の中、家族分の傘を貸してもらって、高山の街をいっぱい散策できました。有名な赤い中橋のすぐ近くの立地でとてもよく、橋の真ん中で手をふる家族を部屋のベランダからカメラで撮影できたのはいい思い出です。
アメニティがたくさんあり、どれでカラダを洗おうか迷うほどでした。
料理も、量も品数もちょうどよく、美味しくいただきました。飛騨牛を自分で焼いて味わうのは幸せでした。
残念なのは、チェックインの際、疲れて早く部屋に入りたい状況の中で、夕食や翌日の朝食の時間をフロントの方と決めたのですが、仲居さんとの行き違いがあり、食事の時間がちがうと言われバタバタしてしまいました。仲居さんから執拗にはやく食事にいくよう迫られたのは少しイヤな気分になってしまいました。夕食や朝食の時間を口頭だけのやりとりでなく、フロントの方、仲居さん、お客の三者間で書面で確認できるように、我々の手元になにか残してもらえるとよかったのですが。。。
あとは、お風呂について、女性だけの専用のお風呂があるようです。風呂好きの男性の私にとっては、うらやましいです。利用できないので、すこし残念におもいました。
全体的に、たのしい飛騨高山の旅行ができて、たのしいひとときが過ごせてよかったです。高山の街を歩きまわるのに、とってもいい立地なのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年01月26日 17:32:53
-
先日はご家族みなさまでのお越し、ありがとうございました。
赤い中橋からの景色も生憎の雨ではありましたが、お楽しみいただけたご様子、ほっといたしております。
大浴場やアメニティ、料理につきましてもたくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
おっしゃるように、ご自身で焼いていただく飛騨牛ですので、お好みの焼き方で、調理長おすすめの蕗みそと一緒に食べたり、卸だれで食べたり、自分のペースでお肉をお楽しみいただけるので、とてもお褒めいただきます。
お食事の時間につきまして、行き違いがございまして、申し訳ございません。ご指摘をいただいてから、お決めいただいた時間と内容をメモに書き写し、お客様にお渡しするように改善いたしました。
女性専用のりらっくす蔵は、町中の旅館ということもあり、女性には露天風呂が無いため、大人の女性向けにつくったお風呂でございます。
ご指摘はございましたが、全体的に満足とのお言葉に、ほっとしている所でございますが、これからも「また利用したい」と思っていただけるようスタッフ皆で努力を続けてまいります。
また飛騨高山にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。ありがとうございます。
若女将
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 18:05:54
-
部屋に虫が、2匹も入っていて 仲居さんも居たので 殺虫剤でも持って来てくれるかな?って思ったけど 何も対処してくれず 結局主人が、退治しました。そこが、残念かな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年01月26日 16:42:25
-
このたびはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただきましたのに、ご不快の思いとなり、深くお詫び申しあげます。
虫につきましては、換気のために窓を空けた時に侵入したものと考えられます。清掃スタッフにも最終確認を徹底するよう、全員で共有をいたしました。
まだまだ寒い時期が続きますので、暖かくしておすごしくださいませ。
若女将
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へらちょんぴゅさんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- へらちょんぴゅさん [50代/男性] 2022年07月27日 19:21:38
-
7月24日に利用させて頂きました。本来は別館を予約していましたが、花兆庵にグレードアップを進められ、迷わずお願いしました。花兆庵に期待を膨らませチェックイン時間前に宿に到着。駐車場はホテルからちょっと離れた所にありますが、丁寧に案内して下さいました。チェックインの時間までは、古い街並みを散策してきました。
いよいよチェックインです！
ほのかにお香の香りで癒されます。チェックインの手続きはお部屋でという事で早速部屋に案内されました。
部屋☆4
12帖の和室で、綺麗に清掃も行き届いており気持ちいいですが、コンセントが1ヶ所に集中すぎです。使い勝手が悪いと感じました。
食事☆5
量、質共に満足です。美味しく頂きました。朝食後のデザートとコーヒーが出るのを失念してしまい、ご迷惑をお掛けしました。
風呂☆3
宿の立地的に露天風呂は無く、湯船からの景観も残念でした。
設備アメニティ☆2
1番残念だったのは、浴室にあるバスタオルでした。これだけは大変残念に思いました。まるで雑巾で身体を拭いている感じでした。ビジネスホテルでももっとフワフワなタオルが常備されていますよ。
サービス☆5
接客は文句なしのレベルです。女将さんをはじめ、各スタッフの方の気配りがとても感じられました。
チェックアウト後にも荷物を駐車場迄運んで頂いたことには感激しました。他の同レベルの宿にも何度も宿泊していますが、初めてのサービスでした。
総合☆4.5
トータル的には満足できる宿でした。接客サービスもしっかりしており、リピートしたいと思いました。
バスタオルについては、改善される事を希望します。
今度は色浴衣で古い街並みを散策できる季節に来たいですね。
女将さんをはじめスタッフさんとのいい思い出ができました。有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2022年11月20日 17:59:48
-
先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
またお帰りのあともこのような嬉しいお言葉と貴重なご指摘をいただきました事、とても嬉しく感じております。
バスタオルについては、お客様の期待に添えず申し訳ございません。
これからもお客様のご期待にお応え出来るよう、そしてご満足いただける様に、更なる気持ちのこもったおもてなしをお届けできるよう努めてまいります。
飛騨地方では、いよいよ長い冬が始まります。
ますます寒くなりますので、お身体暖かくしてお過ごしくださいませ。
若女将
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 08:50:45
-
とても良いお宿でした。お願いしていた事も仲居さんにも伝わっており、事前にお調べ頂いておりました。又機会があれば是非泊まりたいです。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2022年11月04日 15:31:32
-
先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。ゆったりとしたお時間をお過ごしいただき、とてもほっといたしました。
もう少しコロナ禍は続きそうですが、これからものんびりとした空間が流れ、安心安全にご宿泊いただけるように努めてまいります。またの宿泊をお待ちしております。
お客様係 岩崎
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ジュン10195720さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- ジュン10195720さん [60代/女性] 2022年05月11日 20:28:44
-
観光地に近く、サービスも良かったです
次回も、この宿を利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2022年09月26日 19:35:34
-
この度も本陣平野屋をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、特に観光を中心に高山へお越しのお客さまから「立地が良い」とお褒めいただきます。
ジュン10195720様の次回の『お帰り』を楽しみにお待ち申し上げております。
風が冷たくなる時期がやってきました。どうぞご自愛くださいませ。
お客様係 水口
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いっとパパさんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- いっとパパさん [40代/男性] 2021年10月26日 15:12:23
-
１０月２４日に宿泊しました。
古い街並みのすぐ近くだったので、買い物など大変便利でした。
仲居さんがネパールの出身の方だったのですが丁寧な日本語でサービスも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2021年12月29日 17:03:06
-
先日は数ある旅館の中から本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
このようにお喜びいただけ、ほっと安心いたします。日本語はまだまだ奥深く、勉強中ではございますが、このようにお褒めいただくとこれからの励みになります。
ぜひまた飛騨高山、本陣平野屋へお出かけください。お待ちいたしております。
お客様係 バルマ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月21日 09:17:07
-
宿泊する日の朝、天気も悪く、雨もずっと降り続いていたのですが、宿の方から、交通状況の連絡をいただき、とてもありがたかったです。宿は、街中にあるかんじで、駐車場がぱっと見では分かりづらかったです。貸切風呂があればもっとよかったなと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2021年09月27日 12:46:31
-
先日はご宿泊いただきありがとうございます。
あいにくの天気だったのが残念ですが、混乱なくお越しいただけ良かったです。
私どもの宿は、町の中に位置しておりますため、少し駐車場は離れた場所にございます。
飛騨高山は朝晩が冷えるようになってきました。
本格的な冬はもうすぐです。雪が降って真っ白でとても綺麗な町並みをまたご覧いただきたいと思っております。
ぜひまた時期を変えてもお越しくださいませ。
お客様係 クマリ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月24日 20:47:40
-
歓迎の太鼓に驚きました。
お部屋係の外国人の方が一生懸命お話しされていて、好感が持てました。これからも頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2021年03月05日 12:04:43
-
この度は、本陣平野屋にお越しくださいましてありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき、素敵なご旅行のお手伝いができたようで、とても嬉しいです。
これからも一生懸命努めて参ります。
またお会いできることを楽しみにお待ちしております。
ニャン
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月19日 16:05:13
-
チェックインの時随分待たされてちょっとイラッとしました。
料理は、食べきれないぐらいあってとても満足しました。
売店では、とても親切にしていただき嬉しかったです。
また機会があれば行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2020年09月13日 12:33:40
-
先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。お料理や売店の対応につきましても、お褒めいただきましてありがとうございます。とても嬉しく思います。
しかしながら、チェックインの際は、お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。この様な事がないように、みなで努めて参ります。
また機会をお作りいただき、飛騨高山へ遊びにお越しください。
お客様係 中屋
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 21:21:09
-
本陣の目の前の立地の良さ！さらに従業員の人が親切。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2020年09月07日 17:35:04
-
このたびは本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、有名な高山陣屋や朝市、皆さまがよく観光に行かれる古い町並みから徒歩圏内にございまして、立地が良いとお褒めいただいております。
ご滞在中、おふたりとも色浴衣がとてもお似合いで、楽しくお過ごしいただけたことをよく覚えております。
またお会いできることを楽しみにしております。
お客様係 中屋
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月23日 19:30:24
-
初めての利用でした。
安いプランで、不安もありましたが、
部屋も川側の角部屋になっていました。
食事も品数が豊富で、満足でした。
お風呂は、やや熱めでした。
ただ、旅館の評価とは、
少しずれがあるのかなと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年07月
-
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2020年07月29日 10:38:28
-
先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
お部屋も料理もご満足いただけたことを大変うれしく感じます。
今後ともあたたかなおもてなしをできるよう、日々努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お客様係 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】がんばろう、日本！1泊2食10，000円から!!
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ケン3581さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- ケン3581さん [50代/男性] 2020年07月21日 18:04:31
-
陣屋や古い町並みにも近く大変便利でした。夕食は部屋食で品数も多く美味しいかったです。ゆっくり夫婦で頂く事が出来ました。また丁度家内の誕生日のお話しすると支配人よりとてもきれいなカップを頂き、家内も絵柄が大変気に入り上機嫌でした。心遣いに感謝致します。また絶対宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2020年07月29日 10:34:59
-
この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。改めてお誕生日おめでとうございます。
記念の品もお喜びいただけ、大変嬉しく思います。
料理もご満足いただけたご様子、安心しております。
陣屋や古い町並みはいかがでしたでしょうか。
いまはこのような状況で、本来のおもてなしが出来ず寂しい気もしますが、早く終息することを祈っております。
またお時間が出来ましたら、ゆっくり身体を休めにお越しくださいませ。
お会いできる日を楽しみにしております。
お客様係 田中
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風呂4
sacopon0841さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
最初に出された２種類のお茶菓子がとてもおいしかったです。
食事もいろんな料理で牛肉を召し上がることができ、しかもどの料理もおいしかったです。
お土産屋さんで１０％引きのチケットをいただいて、千円引きになるくらいお土産や自分達用のさるぼぼを買いました。
朝には、高山の古い街なみや赤い橋を人力車がわたる様子を見れて、とても満足でした。
ホテルが歩いて高山観光に繰り出せる場所にあり、便利でしたよ。
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先日は、私どもにご宿泊くださりありがとうございます。
期間限定の割引券もご利用いただきありがとうございます。
白いお餅と、黒いお饅頭でございますね。当館特製のお茶菓子をお気に召していただけ嬉しく思います。
またご夕食の「飛騨牛づくし会席」は、最初から最後まで飛騨牛ですが、鍋・鉄板焼・サラダ・煮物など色々な味をお楽しみいただいております。工夫を重ねた献立におほめの言葉をくださり励みになります。
また高山にお越しの際は、ご宿泊いただけますようお待ちしております。
ありがとうございました。
予約センター：小林