立地や部屋やサービスは、非常に良かったのですが、昔の職場の友人夫婦との親睦旅行でしたので食事の際に生ビールが無かったので少々残念でした。それ以外はサービスも良く気持ち良く過ごすことが出来ました。これは酒飲みの願望でしかありませんが・・・。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

家族での旅行です。
息子がこんなに丁寧に御膳の説明され敷居が高いと恐縮してました。
好きな彼女ができたら、奮発してまた来なさいと言っておきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

町側10畳のお値打ち客室を予約していましたが、部屋の空きがあったのか川側の角部屋に無料でアップグレードしてもらえました。天気がよかったので景色がとても良かったです。夕食も朝食もボリューム・味ともに満足でした。スタッフさんの対応もよく、ゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

別館にて予約してましたが、お部屋を花兆庵へのグレードアップして頂けました。
同行者の誕生日だったので、その旨を数日前に申出たら、サプライズのお手伝いもして頂け、凄く喜んでました。
お部屋は広々として、ゆったりくつろげました。延長コードがそっと備えつけられていて、細かな心配りがさすがだと思いました。
食事は月替わり会席で十分にお腹いっぱいで全ての物が美味しく、楽しみの飛騨牛も堪能しました。
食器などお祝い仕様に変更して下さった気配りも感謝してます。
お風呂も別館，離れ、共に全て利用させていただき、男性には露天風呂，サウナもありリラックスした時間を過ごせました。
客室係の方の対応もすごくよく、翌日にお礼を伝えられなかったのが、残念でしたが感謝してます。
一生の思い出に残る宿になりました。
また次回も平野屋さんでの宿泊を予定してます。
今度はゆっくり連泊できたらいいなと思える最高の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

９月23日に宿泊しました。２回めの利用で、前回は１０年ほどまでに止まりました。今回は、雨天の中、家族分の傘を貸してもらって、高山の街をいっぱい散策できました。有名な赤い中橋のすぐ近くの立地でとてもよく、橋の真ん中で手をふる家族を部屋のベランダからカメラで撮影できたのはいい思い出です。
アメニティがたくさんあり、どれでカラダを洗おうか迷うほどでした。
料理も、量も品数もちょうどよく、美味しくいただきました。飛騨牛を自分で焼いて味わうのは幸せでした。
残念なのは、チェックインの際、疲れて早く部屋に入りたい状況の中で、夕食や翌日の朝食の時間をフロントの方と決めたのですが、仲居さんとの行き違いがあり、食事の時間がちがうと言われバタバタしてしまいました。仲居さんから執拗にはやく食事にいくよう迫られたのは少しイヤな気分になってしまいました。夕食や朝食の時間を口頭だけのやりとりでなく、フロントの方、仲居さん、お客の三者間で書面で確認できるように、我々の手元になにか残してもらえるとよかったのですが。。。
あとは、お風呂について、女性だけの専用のお風呂があるようです。風呂好きの男性の私にとっては、うらやましいです。利用できないので、すこし残念におもいました。
全体的に、たのしい飛騨高山の旅行ができて、たのしいひとときが過ごせてよかったです。高山の街を歩きまわるのに、とってもいい立地なのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

お部屋からの眺め、お食事、とても満足しました。
ただ女性のお風呂が二つの内ひとつが隣の建物にあり、公道に出てから行くというのに抵抗がありました。
お部屋でお世話してくれる方は一生懸命で好感が持てるのですが、早口で内容が聞き取れず、後でフロントに聞くこともあり、ちょっと残念でした。
全体的に皆さん良い方ばかりで、楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

同行した別部屋の方にコメントしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

別館、花兆庵合わせて3度目の宿泊ですが、いつも大変満足です。
料理は夕食、朝食とも量、質ともとても美味しくいただきました。
部屋は綺麗で、アメニティも充実していました。
お風呂も綺麗で、そちらにも充実したアメニティが置いてありました。
お土産売店併設なのも嬉しいポイントです。
中居さんも一生懸命接客してくださりました。
今回、県民割でかなりお得に宿泊できました。
さりげなく部屋をグレードアップしていただき、
同行者と近くの部屋にしていただけたのも、
とてもうれしかったです。
また機会があったら、ぜひ利用したい素晴らしい旅館です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

フロント、お部屋の接客とても気持ち良かったです。お風呂も綺麗で妻、娘共に二か所のお風呂とても満足しておりました。街並み散策にも直ぐで大変満足しております。
又、利用したいと思っております。
その時は宜しくお願いします。
良い思い出
有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋に虫が、2匹も入っていて　仲居さんも居たので　殺虫剤でも持って来てくれるかな?って思ったけど　何も対処してくれず　結局主人が、退治しました。そこが、残念かな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

高山の町並みがすぐ近くでチェックイン前後で車も預かっていただけだので非常に助かりました。
旅館は全体的に清潔感もあって従業員のホスピタリティも高くゆったりと過ごすことができました。
お風呂場の外窓が少し汚れていたりしたので、そのあたりが綺麗になれば眺望もさらによくなると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

高山観光するには、とても便利が良かったです。お部屋も綺麗でした。
温泉ではないのと、循環式なので匂いが気になりました。少し寂しく思いました。夕食は部屋食でゆっくりと出来ましたが、朝はレストランで中居さんがあわただしく動いているのが少し目障りでした。しかも一番中央だったので余計に気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

部屋から見える赤い橋が風情があって素敵でした。古い町並みにも歩いてすぐ行けて、ゆっくり散歩ができました。係の方も丁寧でとても良かったです！部屋食でいただいた料理長おすすめの料理がとても美味しかったです。お肉も美味しいと子供も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

初めて利用しました！昨年も伺う予定でしたが、緊急事態宣言でキャンセルしたので。口コミ通りの行き届いた気遣いや、明るく気持ちのよい接客と窓から見える川沿いの景色、蔵のお風呂とおいしいお料理。立地もよく、早めの到着もすぐお部屋に案内して頂けたり、チェックアウト後も車を預かって頂けたりしたので、朝市や古い町並みを堪能して帰途につきました
また、泊まりたいお宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族4人で宿泊しました。
お部屋は川がわだったので、眺めはすごく良かったです。
食事は部屋食だったのでゆっくりといただくことが出来ましたし、お布団もすごく寝やすかったです。
お風呂ですが、女性は専用の鍵を貰ってから、ホテルの外にあるお風呂に入りに行きます。
残念ながら露天はありません。
お湯の温度も熱めだったので長居は出来なかったです。
チェックアウト後は荷物と車を預けたまま、古い街並みを観光してきました。
ホテルスタッフの皆さんの対応はすごく良かったです。
星が多いのが理解できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

7月24日に利用させて頂きました。本来は別館を予約していましたが、花兆庵にグレードアップを進められ、迷わずお願いしました。花兆庵に期待を膨らませチェックイン時間前に宿に到着。駐車場はホテルからちょっと離れた所にありますが、丁寧に案内して下さいました。チェックインの時間までは、古い街並みを散策してきました。
いよいよチェックインです！
ほのかにお香の香りで癒されます。チェックインの手続きはお部屋でという事で早速部屋に案内されました。

部屋☆4
12帖の和室で、綺麗に清掃も行き届いており気持ちいいですが、コンセントが1ヶ所に集中すぎです。使い勝手が悪いと感じました。

食事☆5
量、質共に満足です。美味しく頂きました。朝食後のデザートとコーヒーが出るのを失念してしまい、ご迷惑をお掛けしました。

風呂☆3
宿の立地的に露天風呂は無く、湯船からの景観も残念でした。

設備アメニティ☆2
1番残念だったのは、浴室にあるバスタオルでした。これだけは大変残念に思いました。まるで雑巾で身体を拭いている感じでした。ビジネスホテルでももっとフワフワなタオルが常備されていますよ。

サービス☆5
接客は文句なしのレベルです。女将さんをはじめ、各スタッフの方の気配りがとても感じられました。
チェックアウト後にも荷物を駐車場迄運んで頂いたことには感激しました。他の同レベルの宿にも何度も宿泊していますが、初めてのサービスでした。

総合☆4.5
トータル的には満足できる宿でした。接客サービスもしっかりしており、リピートしたいと思いました。
バスタオルについては、改善される事を希望します。
今度は色浴衣で古い街並みを散策できる季節に来たいですね。

女将さんをはじめスタッフさんとのいい思い出ができました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

お部屋での夕食、ゆっくりといただけましたし、すべてとても美味しかったです。
りらっくす蔵でもゆったりと温泉を楽しむことができました。部屋からも川の眺めが楽しめ、朝食前も涼しい空気の中のんびりとお散歩できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

30年ぶりに夫婦で宿泊しました　最上階の東南の角部屋で景色が良く見え大変快適でした
ベッドが電動で素晴らしかったのですが一つ難を言えば部屋の
テーブルと椅子が小さくてリラックスできませんでした　それ以外は大変すばらしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

大浴場に、タオルが置いてあり、使い放題でしたし、お風呂も混まなくて、すごくよかったです。
テレビもプロジェクターかで大きい面談でそれも大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

高山市で有名な中橋の近くで、客室、食事会場からも見ることができ、非日常を味わうことができました。配慮が行き届いていてまた行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月