設備・アメニティ5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月21日 11:18:16
-
11月19日に平野屋本館のすし兆でお寿司を食べるために素泊まりで利用させて頂きました。
スタッフの皆様の対応は素晴らしいものがありました。部屋も綺麗でしたが、元々の日本間を改築されているためと思いますが、設えがちょっと窮屈に感じました。それ以外は素晴らしいのでまた春にお寿司を食べに伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年06月20日 16:31:49
-
先日は、本陣平野屋・すし兆をお選びくださいまして、ありがとうございます。
すし兆でのお食事の際には、楽しい時間をお過ごしいただけたご様子、大将も含め皆で喜んでおります。
富山から時期の魚が届き、味わうことが出来るので、その時その時でお楽しみいただけます。
またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。
お客様係 今井
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 17:13:20
-
家族での旅行です。
息子がこんなに丁寧に御膳の説明され敷居が高いと恐縮してました。
好きな彼女ができたら、奮発してまた来なさいと言っておきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年01月26日 18:12:19
-
このたびはご家族旅行に本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
あれから一気に寒くなりましたが、お元気でお過ごしでしょうか。
まだまだ至らぬ点もあったかとはございますが、このように嬉しいお便りをくださり、とても嬉しく思います。これからもお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう日々精進してまいります。
そして、次回は彼女様にもお会いできる日を楽しみにしております。
お客様係 来島
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 18:02:26
-
９月23日に宿泊しました。２回めの利用で、前回は１０年ほどまでに止まりました。今回は、雨天の中、家族分の傘を貸してもらって、高山の街をいっぱい散策できました。有名な赤い中橋のすぐ近くの立地でとてもよく、橋の真ん中で手をふる家族を部屋のベランダからカメラで撮影できたのはいい思い出です。
アメニティがたくさんあり、どれでカラダを洗おうか迷うほどでした。
料理も、量も品数もちょうどよく、美味しくいただきました。飛騨牛を自分で焼いて味わうのは幸せでした。
残念なのは、チェックインの際、疲れて早く部屋に入りたい状況の中で、夕食や翌日の朝食の時間をフロントの方と決めたのですが、仲居さんとの行き違いがあり、食事の時間がちがうと言われバタバタしてしまいました。仲居さんから執拗にはやく食事にいくよう迫られたのは少しイヤな気分になってしまいました。夕食や朝食の時間を口頭だけのやりとりでなく、フロントの方、仲居さん、お客の三者間で書面で確認できるように、我々の手元になにか残してもらえるとよかったのですが。。。
あとは、お風呂について、女性だけの専用のお風呂があるようです。風呂好きの男性の私にとっては、うらやましいです。利用できないので、すこし残念におもいました。
全体的に、たのしい飛騨高山の旅行ができて、たのしいひとときが過ごせてよかったです。高山の街を歩きまわるのに、とってもいい立地なのでまた利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2023年01月26日 17:32:53
-
先日はご家族みなさまでのお越し、ありがとうございました。
赤い中橋からの景色も生憎の雨ではありましたが、お楽しみいただけたご様子、ほっといたしております。
大浴場やアメニティ、料理につきましてもたくさんのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
おっしゃるように、ご自身で焼いていただく飛騨牛ですので、お好みの焼き方で、調理長おすすめの蕗みそと一緒に食べたり、卸だれで食べたり、自分のペースでお肉をお楽しみいただけるので、とてもお褒めいただきます。
お食事の時間につきまして、行き違いがございまして、申し訳ございません。ご指摘をいただいてから、お決めいただいた時間と内容をメモに書き写し、お客様にお渡しするように改善いたしました。
女性専用のりらっくす蔵は、町中の旅館ということもあり、女性には露天風呂が無いため、大人の女性向けにつくったお風呂でございます。
ご指摘はございましたが、全体的に満足とのお言葉に、ほっとしている所でございますが、これからも「また利用したい」と思っていただけるようスタッフ皆で努力を続けてまいります。
また飛騨高山にお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。ありがとうございます。
若女将
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月01日 12:09:39
-
家族4人で宿泊しました。
お部屋は川がわだったので、眺めはすごく良かったです。
食事は部屋食だったのでゆっくりといただくことが出来ましたし、お布団もすごく寝やすかったです。
お風呂ですが、女性は専用の鍵を貰ってから、ホテルの外にあるお風呂に入りに行きます。
残念ながら露天はありません。
お湯の温度も熱めだったので長居は出来なかったです。
チェックアウト後は荷物と車を預けたまま、古い街並みを観光してきました。
ホテルスタッフの皆さんの対応はすごく良かったです。
星が多いのが理解できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2022年11月20日 18:23:26
-
この度は、本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
お部屋食やお布団もお褒めいただき、とても嬉しく思います。
仲良しなご家族みなさまに混ぜていただきお話できて、私もとても嬉しかったです。
大浴場の湯船の温度にご満足いただけず申し訳ございませんでした。
次回お越しの際は、今回以上にご満足いただける様に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
お客様係 黒淵
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 16:08:50
-
チェックインからチェックアウトまでとても丁寧な対応で素晴らしい旅館でした。また、古い町並み、陣屋も本当に近く、料理も美味しく家族旅行を楽しめました。また泊まりに行きたいと思える旅館でした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2021年03月06日 13:53:40
-
この度は本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして
ありがとうございます。
「すばらしい旅館」とお褒めの言葉をいただき、
とても嬉しく思っております。
私どもの旅館は、高山駅からも10分ほどで
ございます。
また、陣屋の朝市や町並みも徒歩圏内で、
立地が良いとお褒めいただきます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お客様係 水口
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 10:20:26
-
女風呂に露天風呂がないのが不満でした。別に女風呂があるのは、良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2021年03月05日 12:45:36
-
この度は数あるお宿の中から本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、高山陣屋のふもとにあり、街の中にございますので、なかなか女性の露天風呂をおつくりすることが出来ません。
その代わりに宿のすぐ隣に女性専用のお風呂「りらっくす蔵」をご用意しております。
こちらは、大人の女性のみの癒しの空間で、湯上りにハーブティーをお飲みいただいたり、人気のエステもございます。とても癒される時間が流れています。
また機会がございましたら、飛騨高山へお出掛けくださいませ。お待ちいたしております。
お客様係 中屋
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月03日 22:34:55
-
お部屋にご配慮ありがとうございました。おかげで同行者も寛いで滞在できました。赤い中橋が架かる宮川を見下ろせ、対岸の伝統的建物群、特に夕闇迫るころ、当地を代表する老舗料亭に灯りがともる光景は得も言われぬ美しさであった（もし料亭のお客と目が合えばまずいだろうけど）。
夕食の寿司会席は初の経験で、お好みでいただく時とはまた違った、また旅館の会席とも異なる、焼き物・蒸し物、お造りもさらりと済ませず、走りの鰤にたっぷりの大根おろしとワサビの乗った、大将曰く本来の鰤大根を出された。よくある鰤のアラで大根を煮付けるのは、前者にありつけない下々の食すものだったそう。どおりで鰤大根を作ってもいつもうまくいかないわけだと妙に納得。
以下は厳しい意見、別館の方もおもてなしに重きを置いているようだけど、いまのサービス体制、個々のスタッフのスキルが価格に見合ってるか再検討された方がいいのではないでしょうか。価格とは利用者の支払う額ではなく、Goto補助金を含めた施設側の受取額に対してです。同行者とも話してましたが、果たしてそこまでの価値があるかどうか。かなり以前に宿泊した時より明らかに落ちています。不特定多数の人が閲覧する可能性のあるこの場で詳細は書かずアンケートに書き入れましたが、コロナ禍のなか人材のやり繰りの厳しさ等を考慮しても、かなり厳しい評価になると思います。景色を除けば、部屋の造りは近隣の旅館に秀でてるとは言い難いし、朝食も特筆するほどではない、が、価格は高い。生活に余裕のあるお客は花兆庵を選択するだろうし、補助金は遠からず終了する。そこで急に価格を引き下げれば、施設側にその気がなくても、やっぱりねとネガティブ評価にさらされる恐れがあるのではと思います。客なんて現金なもので、気に入らなれば利用・再訪しないだけで、音もなく消えますから。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2020年12月08日 14:22:04
-
先日はありがとうございました。
今回は別館に泊まってすし会席を召し上がるのだなあと思いました。
宮川のたもとにある別館は、赤い橋の風景も美しく
夜ならなおのこときれいです。
しかしながらいつも泊まられる花兆庵と比較して
もの足りなさを感じられた等、しっかりと受け止めさせていただきました。
いつもお越しになるからこそ、あえて感じたままをおしえて下さり
心から感謝いたします。
すし兆の食事はいつもの様にご満足下さってうれしかったのですが、
滞在も含めて朝食等たのしめなかったことが
ことばの端々から伝わりました。
申し訳ございません。
コロナ禍で只々夢中で走ってきましたが、
足元を見直していきたいと思います。
どうかこれからも、引き続きご愛顧下さいませ。
ありがとうございます。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 12:24:49
-
耳が不自由で筆談のやり取りや料理の具体的な内容を手書きで準備してくれました。スタッフの配慮がうれしかった。友達も喜んでくれたので感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2019年12月01日 17:53:29
-
このたびは本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
皆さまがとても仲良さそうにお話しされている姿がとても印象に残っております。
皆さまの楽しいひと時のお手伝いが出来たことは、とても嬉しいことでございます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちいたしております。
お客様係 田川
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月24日 14:27:57
-
84歳の父との二人旅に利用させていただきました
本館にキャンセルが出たとのことで花兆庵に泊まらせていただきました
立地も良く一度チェックインしてからも観光に出かけることができました
なんといっても夕飯、朝食が素晴らしく最高の親孝行が出来ました
手間ひまかけた細工に癒やされ、また普段味わうことのないような料理を堪能しました
お部屋でも食事でもついて世話をしてくれた旅館の若い方がどなたも温かい接客で嬉しかったです
特に父は耳が遠く、それなのに話好きで旅館の方が大きな声で会話してくださり本当にありがたかったです
あと、お風呂場にメイク落としがあったのには驚きました！
使わせていただきました
何もかも素晴らしかったですが一つ希望を言えば布団と枕が残念でした
でもぐっすり眠れたから良しなのかな（笑）
料理と接客が本当に好印象でした！
また是非泊まりたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2020年03月04日 15:37:42
-
お客様
2019年9月には花兆庵にお越し下さり誠にありがとうございます。
大切な親孝行のお手伝いが出来、とても嬉しく思っております。
ご指摘を頂いた、布団と枕の件については今後改善させて頂きます。
ぜひ、またお越し下さい。
お待ち致します。
ありがとうございます
客室係
佐藤
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月04日 14:39:12
-
評判どおり満足できました。3歳と1歳の子供を連れて行きましたが、子供連れでも安心の宿です。朝食はパンとご飯が選べて、パンにしましたが、ご飯の方が美味しそうでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2019年08月25日 16:18:07
-
先日は数ある旅館の中から、本陣平野屋別館をお選びくださいましてありがとうございます。
お越しくださった日に開催しておりました、夜祭りはいかがでしたでしょうか。
夏は特にイベントも多くありますので、また楽しみにしてお越しください。
朝食のお味噌汁は、夕食とは味の異なる味噌を使っておりますので、そういったところも次回お楽しみくださいませ。
またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。
お客様係 水口
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大ちゃん2697さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 大ちゃん2697さん [60代/男性] 2019年07月15日 11:14:05
-
従業員の方の全て笑顔が、良かったです。挨拶も良かったです。周りの立地もOKです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2019年08月12日 12:20:23
-
先日はご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
とても温かいお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
ご滞在中は、飛騨高山の町並みはゆっくり散策いただけましたでしょうか？
郷土料理のお話や大ちゃん様の地元のお話をお伺いし、とても楽しく、勉強になりました。
ありがとうございます。
またお時間をおつくりいただき、ゆっくりとお身体を休めにお越しくださいませ。
お待ちいたしております。
お客様係 田中
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 17:32:11
-
立地は、大変便利な場所にあり
ゆっくり観光が出来ました。
また、色浴衣の着付けをお願いした時、忙しい時間帯にもかかわらず、快く引き受けてくださり娘と
大変思い出に残る時間が過ごせました。ありがとうございました。また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2019年04月20日 13:49:58
-
この度は数ある旅館の中から、本陣平野屋別館をお選びいただきまして、ありがとうございます。大切な母娘旅行の思い出づくりのお手伝いが出来たことをとても嬉しく思います。
最近は母娘旅行も増え、一緒にエステをお楽しみいただいたり、お揃いの色浴衣を着て市内散策もお楽しみいただいたりしております。
これからの夏の時期は、飛騨高山の町並みと新緑に可愛い色浴衣が映えますので、ぜひまた「親子浴衣リンクコーデ」もお手伝いさせてください。
またお目にかかれる日を楽しみにしております。
お客様係 水口
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設備・アメニティ5
かさいほうきちさんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- かさいほうきちさん [50代/男性] 2018年05月08日 13:25:08
-
立地は最高でした
朝ごはんも大変美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
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帰郷ねこ0060さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 帰郷ねこ0060さん [60代/女性] 2016年10月19日 18:24:39
-
旅館の立地は最高でしたね。何処に行くのにも行きやすいので楽しめました。ただ、旅館の感想にも書きましたが、バリアフリーを全く考えてない旅館でお年寄りや腰の悪い方膝の悪い方には最悪の状態の旅館でした。手すりなし、ロビーから部屋まで設置してある椅子最悪でした。低過ぎて、立ち上がるのに苦労する椅子に、部屋の椅子は、立ち上がるのに苦労する寝た状態で座る椅子でした。部屋のお風呂で済ませようと入ったんですが、椅子が小さ過ぎて転んでしまいました。でも、中で働く方達は、とっても親切で良く教育を受けた方々で嬉しかったです。夕食は、旬のものが出て美味しかったです。ということでお世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2017年10月09日 18:53:10
-
この度は、数ある旅館の中から当館をお選び下さりご宿泊賜りましてありがとうございます。
スタッフの対応が良かったとのお言葉をいただき、スタッフ一同何より嬉しく存じます。
またバリアフリーに関しましては、私どもの課題となっており前向きに検討中でございます。
飛騨高山は四季折々、美味しいお食事と美しい景観をお楽しみ頂けます。
ご旅行の機会がございましたら、是非またお寛ぎの旅へお出掛け下さいませ。
若女将
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月03日 17:51:52
-
清潔感があり礼儀作法も行き届いていて、とても満足しました、また次回も利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2017年10月08日 20:32:30
-
この度は口コミ投稿下さいましてありがとうございます。
お泊りいただきましたお部屋は、有名な赤い橋、中橋から最も近いお部屋でございます。
ご夕食の際は、お酒も楽しんでいただけて何よりでございます。
またお時間ができましたら、是非お帰り下さいませ。
若女将
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月26日 17:06:09
-
部屋の隣が配膳室だったので、21時頃迄騒がしい時があったのが残念でした。他は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2017年10月01日 19:31:46
-
過日は本陣平野屋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お隣のお部屋の声や音に関しまして、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。ご指摘頂きました点はもちろん、スタッフ全員のおもてなしに対する立ち居振舞い等を再度見直します。
お声をいただき、ありがとうございました。
若女将
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月02日 18:16:15
-
至れり尽くせりの宿でした。
車も置いたまま街並みを散策でき、
食事も肉、牛寿司、と食べられない程でした。
ラウンジでのお茶やお土産2000円のチケット
皆さまスタッフもとても親切でした。
お風呂が、露天風呂、サウナがなかったので残念でした。
しかし蔵のお風呂が風情あり、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 飛騨高山 本陣平野屋 別館 2016年10月25日 18:51:56
-
先日は、ご宿泊くださいましてありがとうございました。
特典もお喜びいただきまして、嬉しく思います。
町中にある旅館ということもあり、なかなか女性の露天風呂を作ることが出来ておりません。
その代わりに、女性専用の施設「りらっくす蔵」をお楽しみいただいております。
次回もまたのんびりと市内散策をお楽しみくださいませ。
若女将
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yuzan_waさんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- yuzan_waさん [60代/男性] 2015年12月10日 20:57:20
-
陣屋の直近、宮川河畔で立地条件抜群です。仲居さんの懇切丁寧な接待に恐縮しました。是非とも、次の機会にも利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月12日 13:30:50
-
スタッフの方々が笑顔で接客して下さり気持ちが良かったです。
２人にで泊まるには十分な部屋の広さで、ユニットバス以外に広い洗面所もあり、ゆったりと使えました。
陣屋が見える位置にホテルがあり高山を散策するのにとても良い立地だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 別館 のクチコミ
素晴らしい立地でした。桜も間に合い満足です。女性用の蔵のお風呂が大変気に入りました。
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この度は、本陣平野屋別館にご宿泊くださいましてありがとうございます。特に観光をメインにされるお客様には、立地はお褒めいただけます。
車でのアクセスもどんどん便利になりますので、是非、また違う時期にもご宿泊をお待ちしております。
お客様係 水口