この度は、本陣平野屋別館にご宿泊くださいましてありがとうございます。特に観光をメインにされるお客様には、立地はお褒めいただけます。

車でのアクセスもどんどん便利になりますので、是非、また違う時期にもご宿泊をお待ちしております。

お客様係　水口

この度は、本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。

私どもの夕食の和食の会席料理は、毎月内容が替わります。いまは鮎のおいしい時期です。
宿の隣を流れる宮川もとても澄んで綺麗です。

また次回もお腹いっぱい楽しんでいただけますように、楽しい旅のお手伝いができるよう努力します。
お客様係　朱

先日はありがとうございました。
今回は別館に泊まってすし会席を召し上がるのだなあと思いました。
宮川のたもとにある別館は、赤い橋の風景も美しく
夜ならなおのこときれいです。

しかしながらいつも泊まられる花兆庵と比較して
もの足りなさを感じられた等、しっかりと受け止めさせていただきました。
いつもお越しになるからこそ、あえて感じたままをおしえて下さり
心から感謝いたします。

すし兆の食事はいつもの様にご満足下さってうれしかったのですが、
滞在も含めて朝食等たのしめなかったことが
ことばの端々から伝わりました。
申し訳ございません。

コロナ禍で只々夢中で走ってきましたが、
足元を見直していきたいと思います。
どうかこれからも、引き続きご愛顧下さいませ。
ありがとうございます。

おかみ

このたびは本陣平野屋別館にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
ご到着の際には、本陣太鼓とともにお客様を心やさしくお出迎え致しております。

エレベーターの件ではご不快な思いとなり、申し訳ございません。

お褒めいただきました飛騨牛は「和牛のオリンピック」と言われる品評会で賞をとるほどの黒毛和牛です。今回は、3種類の部位の食べ比べをご用意いたしました。美味しいとお褒めいただき、大変うれしく思っております。

秋が深まりゆく季節、お身体にお気をつけてお過ごしください。

お客様係　佐々木

このたびはご宿泊くださいましてありがとうございます。
息子ばかりの私にとりまして、娘様の可愛らしいお姿はとてもうらやましく、本当に仲の良いご家族で印象に残っております。
みな様の記念になる1枚になったご様子もとても嬉しく思います。
また皆様でお越しいただく日を楽しみにお待ちいたしております。
お客様係　島尻

先日は、ご家族でご宿泊下さり誠にありがとうございます。
大人の女性専用のお風呂でおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
とても人懐っこいお子様だったと係りも申しておりました。
ぜひまた大きくなられたお子様にお目にかかれます様、一同楽しみにお待ちしております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

先日は、ご家族でご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お子様とご一緒のご旅行で、飛騨高山を満喫して頂けたようで嬉しく思います。
また皆様で飛騨高山にお越しの際にはご宿泊賜れますようお待ちしております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

この度は、私どもにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
建物や、食事についてのご意見ありがとうございます。
工夫・改善できる部分もあり、早速各スタッフに伝え一層努力して参ります。
朝食や立地、スタッフについてはお褒めのお言葉を下さりありがとうございます。
どうかまたお越しいただけますようお待ちしております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

この度は、本陣平野屋別館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お子様とのご旅行をお楽しみいただけてなによりでございました。
当日は当館のナイトツアーにもご参加いただきありがとうございました。
また大きくなったお子様の姿を見せにいらしてくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約センター：今井

Thank you for sharing your wonderful feedback with us. We are delighted that your stay exceeded your expectations. At our inn, we have a diverse team of staff from various countries and age groups. We take pride in our tradition of welcoming guests with the grandeur of our taiko drumming. Each day, we strive to provide service that makes guests eager to return.

It is an honor that you perceive our disciplined and sophisticated culture as a contributing factor to reputation of Japan as a hospitality powerhouse.

Rest assured we will persist in our efforts to elevate our hospitality standards to ensure the satisfaction of our guests. We genuinely look forward to the opportunity to welcome your back. Thank you very much.

manager Saori

先日は、本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
またお帰りのあとは、立地や接客、食事についてもご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。

一方で館内の冷房が効き過ぎており、寒さを感じられたとのこと、ブランケットを貸出等の配慮も出来ず申し訳ございません。館内の温度につきましては、こまめに調節するようにしておりますが、これから特に季節の変わり目には、一層気を付けるようにいたします。

次回のご滞在では、より快適にお過ごしいただけることを願っております。

時期を変えての飛騨高山へのお越しも楽しみにいたしております。

お客様係　中屋

先日は、お泊まりくださいましてありがとうございます。
またこのようなお褒めのお言葉もかけていただき、ありがとうございます。

今回は「夕食お部屋食プラン」でございましたので、他のお客様のことを気にせずのんびりお食事をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

お越しいただいた時期から８月上旬まで、新穂高ロープウェイがメンテナンス中であったため次回への楽しみとなりました。
ロープウェイは四季によって全く違う美しい景色をお楽しみいただけますので、人気がございます。また紅葉の時期や雪の時期にもお出掛けください。

これからも安心安全にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

お客様係　佐々木

この度は本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
楽しい女子会で、わたしも混ぜていただいたように感じ、嬉しかったことを覚えております。

お越しいただきましたお雛様の時期は、本当にわくわくする館内で、お越しいただく皆さまにもご好評をいただいております。社員総出で2日間かかって飾り付けをするのですが、江戸時代のものから最近のものまでたくさん飾り付けをしている時点でも楽しい時間です。

館内の飾りつけも季節に応じて変わりますので、また違う時期もお楽しみいただきたいと思います。

暑い時期ですので、ご自愛下さい。

お客様係　中屋

先日はありがとうございます。
立地もお褒めいただきありがとうございます。
1階のテラスから宮川が見える景色は、とても落ち着くので、私も大好きな景色でございます。

春は桜が咲き誇り、夏は緑が青々とし、秋は木々が綺麗に色づきます。冬の銀世界は圧巻です。
一年中、自然が見せてくれる景色を楽しめます。

次回もまたお選びいただけるよう、今日からまた努力します。

お客様係　水口

先日は、本陣平野屋・すし兆をお選びくださいまして、ありがとうございます。
すし兆でのお食事の際には、楽しい時間をお過ごしいただけたご様子、大将も含め皆で喜んでおります。

富山から時期の魚が届き、味わうことが出来るので、その時その時でお楽しみいただけます。

またお目にかかれる日を楽しみにいたしております。

お客様係　今井

先日は本陣平野屋にご宿泊くださいましてありがとうございます。
「満足」「感動」とのお言葉をいただき、恐縮しながらもとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
女性専用の大浴場「りらっくす蔵」のお風呂の雰囲気や、落ち着いたいろりの空間は、私も大好きな空間です。
またおふたりにお会いできる日を楽しみにしております。

お客様係　今井