3月19日に宿泊しました。以前は母と兄たちとお世話になり、とても良いと思ったので今回は家族旅行でお世話になりました。主人もとても気に入って良い思い出ができました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

家族旅行で利用させてもらいました。
とても綺麗ですご心地良かったです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

１２年前に同僚と宿泊して、今回は家族５人でお世話になりました。
出迎えから、お見送りまで本当に丁寧で、ご飯も食べきれないくらいでとてもおいしかったです。
１歳と４歳は、ご飯布団もつけずでしたが、皆さん味噌汁とご飯、ふりかけや飲み物もちゃんと用意してくださり、ありがたかったです。
高山の散策も立地がほんとによくて、窓からの眺めも綺麗でした。
初めて、主人に預けて、30分だけエステをさせてもらい、素敵な旅行になりました。また、姉妹たちが大きくなったら、泊まりに来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

子供の卒業記念に利用しました。
コロナ禍の中での旅行だったので
サービスでガッカリするような事があるのではないかと思ってでかけたのですが、一度もそんな事を感じませんでした。
従業員の方々の親切な対応、
他のお客さんにしている対応も見ていて本当に気持ち良かったです。朝食の時に赤ちゃんが泣いてしまっているご家族にベビーベッドを用意したり・・・
従業員の中には外国人の方もいましたが完璧な接客をしていただきました。
部屋やお風呂も清潔で気になるところも特にありませんでした。
そしてなんと言っても夕食のクオリティが量と質共に非常に高かったです。
家族全員肉が大好きなので選んだ宿でしたが予想以上のボリュームで、夕食朝食共に残すのがもったいなくてお腹いっぱいでした。
息子が家を出てしまうので、今度は４人では行けないかもしれませんが、必ずまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

11月の3連休、10数年ぶりに宿泊しました。
感染が気になる中の訪問となりましたが、チェックイン時間前に訪れたにもかかわらず気持ち良く対応してもらえました。
満室のようでしたが、お風呂も快適でした。
夕食は、仲居さんたちが部屋に入る回数を極力減らすということで、ちょっと配膳が大変そうでした。
以前と変わらずの良いサービスで、満足できました。
また宿泊したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

申し訳ない位の支払いで美味しい食事、温泉、町歩き。おまけに地域共通クーポンで、酒のお土産が沢山。いつもの事でですが、スタッフの方達が、宿泊客の名前を覚えていて、いつもながら素晴らしいなぁと思いました。又利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

7/7に行きましたが、前回は大雨で観光も美味しいご飯も楽しめませんでしたが、今回はそのリベンジで再度利用させていただきました。
接客、料理、設備等全てにおいて対応が素晴らしかったです。
従業員の方々も対応が素晴らしく本当に良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

飛騨牛がめちゃ美味かった～
舌の上でトロけるってこう言う事なんだーと実感しました。街並みも素敵だし朝市もよかったし行ってよかった場所NO.1です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お部屋にご配慮ありがとうございました。おかげで同行者も寛いで滞在できました。赤い中橋が架かる宮川を見下ろせ、対岸の伝統的建物群、特に夕闇迫るころ、当地を代表する老舗料亭に灯りがともる光景は得も言われぬ美しさであった（もし料亭のお客と目が合えばまずいだろうけど）。
夕食の寿司会席は初の経験で、お好みでいただく時とはまた違った、また旅館の会席とも異なる、焼き物・蒸し物、お造りもさらりと済ませず、走りの鰤にたっぷりの大根おろしとワサビの乗った、大将曰く本来の鰤大根を出された。よくある鰤のアラで大根を煮付けるのは、前者にありつけない下々の食すものだったそう。どおりで鰤大根を作ってもいつもうまくいかないわけだと妙に納得。
以下は厳しい意見、別館の方もおもてなしに重きを置いているようだけど、いまのサービス体制、個々のスタッフのスキルが価格に見合ってるか再検討された方がいいのではないでしょうか。価格とは利用者の支払う額ではなく、Goto補助金を含めた施設側の受取額に対してです。同行者とも話してましたが、果たしてそこまでの価値があるかどうか。かなり以前に宿泊した時より明らかに落ちています。不特定多数の人が閲覧する可能性のあるこの場で詳細は書かずアンケートに書き入れましたが、コロナ禍のなか人材のやり繰りの厳しさ等を考慮しても、かなり厳しい評価になると思います。景色を除けば、部屋の造りは近隣の旅館に秀でてるとは言い難いし、朝食も特筆するほどではない、が、価格は高い。生活に余裕のあるお客は花兆庵を選択するだろうし、補助金は遠からず終了する。そこで急に価格を引き下げれば、施設側にその気がなくても、やっぱりねとネガティブ評価にさらされる恐れがあるのではと思います。客なんて現金なもので、気に入らなれば利用・再訪しないだけで、音もなく消えますから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

10/30から一泊で宿泊させて頂きました。
サービス、対応、食事、部屋等全てが満足出来るものでした。
古い町並みまですぐの所にあり、満喫してから宿で少しゆっくりし温泉入った後は楽しみにしてた食事。
お腹いっぱいになるくらいたくさんの量と飛騨牛。大満足でした。
子供の食事を用意していただいたのにお菓子の食べすぎで全く食べず、残念でしたが、、、温泉も3回入らせてもらい子供も楽しそうでした。
ほんとに文句一つも出てこないくらい素晴らしかったです。
また機会があれば利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

女子限定の別棟「蔵の湯」最高。湯上がりに囲炉裏端で好みのハーブティーも戴けます。
お部屋で戴く夕食も、食べ切れ無い程、手のこんだ色とりどりの美味しいモノばかり！もちろん、名物飛騨牛の鉄板焼も3種類の部位を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地も良く、ご飯もお風呂も最高でした！
飛騨牛の美味しさにはびっくりしました。
娘は、朝食のスープの具が子供用に小さくカットされていて食べ易くてとても気に入ったそうです。(夜ご飯のお子様メニューは、オムライス、スープ、サラダ、サイコロステーキ、エビフライ、ポテト、ナゲット、フルーツ等豪華なお子様ランチでした。白米をお願いするとすぐに持ってきていただきました。)
旅館のみなさんがとても親切で素敵な家族旅行になりました。
(バスの運転手の方はラーメン屋さんを教えてくれたり除菌スプレーをくれた、料理を運ぶ中居さんは白川郷の話を聞かせてくれた、網戸が外れてしまったらすぐに直してくれた、部屋に虫が入ってしまったら外国人の従業員の方が殺虫剤を持ってきてくれた)
大変お世話になりました。ありがとうございました。

チェックイン前もチェックアウト後も車を駐車させてもらえて助かりました。駐車場は旅館から少し離れているのでマイクロバスに先導してもらいました。車で行かれる方は着く直前に電話したらスムーズに案内してもらえると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

立地も良く、食事も　食べ切れないくらいで、しかも美味しく頂きました。ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

料理、サービスとも満足できるものでした。特に朝食は、おかゆも用意されていたのでうれしかったです。立地もよく陣屋、朝市、古い三町も皆徒歩圏内で家族みな大満足でした。お風呂も最高で、朝一番に入って独り占め、何と1時間近くも入ってました。部屋も川側で眺め情緒とも申し分なかったのですが、一つだけ気にかかったことが。宮川にかかる赤い中橋、その下に小さな堰がありました。周りの静けさが増すと、その堰を落ちる水の音が妙に耳に響いてきました。駐車場も無料でチェックアウト後も使用できます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

素晴らしい接客対応と食事に感動しました。本当にありがとうございました。また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年10月

旅館の方の接客態度に大満足です。
さらに、川の方が空室があり眺めの良い部屋にしていただけました。本当に感謝しております。
食事も大満足。
来て良かったと心の底から思える旅でした！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月14日1泊宿泊しました。
入館すると太鼓でお出迎えされびっくりします。
エレベーターが１つしか無いので時間帯によっては凄く待ちます。
食事がとても、特に飛騨牛が美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

9月21日に宿泊しました。
若女将さんはじめ従業員の方全員がとても優しく、接客がとても丁寧で温かく、心地よく過ごす事ができました。
11ヶ月の子供を連れての宿泊でしたが、ミルク用に便利なポット、オムツのゴミ入れバケツ、食事の際のイスに子供用のおかゆ、薄味にしたお味噌汁まで用意してくださり、とても助かりました。
乳児が着れるぐらいの、さるぼぼコスチュームもおいてあり、写真撮影できたりと子供連れにも優しい旅館でした。
女性専用の蔵のお風呂もあり温泉を
2度楽しめました。アメニティも、とてもとても充実していて、すごくありがたかったです。
食事も品があり、見た目も綺麗で美味しく、量もちょうど良かったです。
又絶対行きたい！と思えるオススメの旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

９月１０日姉妹で宿泊しました。サマーセールとGoToトラベルで格安でしたが、お料理の量、質とも大変満足でした。また、スタッフ(特に客室係)の方のおもてなしの気持ちが恐縮してしまうほどのものでした。宿付近の観光も満足でき、また訪れたいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

8/22に予約をしていた所、急遽上のランク部屋でキャンセルが出たのでお値段そのままでランクアップしますか？との事前連絡あり。もちろんオッケーと対応してもらいました(^-^)
チェックインは14時からだったにも関わらず11時過ぎに到着したが快く荷物と車を預かって下さりました(^-^) そのおかげで身軽に高山の街並みを食べ歩きで遊ぶ事が出来ました☆
こんな時期でしたが感染対策バッチリで温泉も食事も心おきなく満喫できとても満足でした。
スタッフの方々も皆様とても心温まるお気遣いで感謝の気持ちでほっこりとしました♪♪
また　是非ご利用させて頂きたく思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月