この度は「花兆庵にUPグレードプラン」でのご利用ありがとうございます。
お子様は「大人に準ずる食事」をご用意させていただきました。驚きと美味しかったとのお言葉を頂戴でき、嬉しく思っております。
お風呂については、街の中の旅館故の課題もございますが、胸に留め置き、お風呂の充実を考えてまいります。
季節が変わると飛騨高山の魅力がまた味わえます。
ぜひ、再びお越しいただけますようにお待ちいたします。
予約センター：吉田

この度は私どもにご宿泊下さり誠にありがとうございます。
ご投稿への返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お食事の際はお伺いしておりました食材について、できる限り配慮いたしましたが、ご満足いただけ嬉しく思いました。
お車やお荷物はチェックイン前・アウト後もお預かりしておりますので、次回お越しの際もお気軽にご利用下さいませ。
外のお風呂(女性用　りらっくす蔵)は、隣家にありますが、外に一度出るため、戸惑われたお気持ちをお察しします。検討課題と認識しておりますが、これからもずっと心に留め置き機会をとらえて、なにか提案していきたいと思います。
また高山にお越しの際は、ご家族様でお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。
予約センター：吉田

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつも私どもをご利用くださりありがとうございます。
月替わりの献立をお楽しみくださり大変うれしく思います。
高山I.C.から飛騨古川方面へ行くのが便利になりましたね。
また、高山にお越しの際にはご宿泊いただけますようお待ちしております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

先日はありがとうございました。
まずは食事についてご満足くださったようで、うれしく存じます。
調理長にさっそく報告しました。
お部屋の案内についてのご指摘、ありがとうございます。
お呈茶のお菓子・抹茶はできるだけ丁寧に出したいと思っており、日本旅館の味わいになるといいなと思っております。
浴衣合わせなどでも、少々時間がかかってしまったようなので、その辺は少しころあいを見ていけるよに努めてまいります。
お風呂は３か所。小さなお風呂ばかりですが、外湯の気分を味わっていただいたりもいいかなと思っております。
お部屋に半露天風呂が付いたお部屋や、ジャグジーのついたお部屋もありますので、また次回はそちらもご利用くださいませ。
いただきましたお言葉をしっかり受け止め、お客様の笑顔を見たいと思います
またお目にかかれますように、ありがとうございました。
　　　　　おかみ

この度は、私どもにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
おばあ様へのお祝いをお喜びいただけたことがとても励みになります。
お子様もご一緒に、ぜひまたお越しいただけましたら嬉しく思います。お待ち申し上げております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

先日は、私どもにご宿泊くださいまして誠に有難うございます。
「買うクーポン」のお得なプランを満喫くださったようで大変うれしく思います。お喜びの声をいただき、プラン造成の励みになります。
これからも色々なプランをご用意できるよう努めてまいります。
また、舩坂酒造や、すし兆にもお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
予約センター：小林

この度は、ご家族で私どもにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
お部屋のロールスクリーンについての貴重なご意見、ありがとうございます。
改善ができるよう検討したいと思います。
また、お風呂もお楽し煮いただけ何よりでございます。
再び高山にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようお待ちしております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

先日は、ご両親様とご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
夕食はお部屋にて、ゆっくりお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
うれしいお言葉をいただき、スタッフの励みになります。
これからも、スタッフ皆でおもてなしに努めてまいります。
再びお越しいただけますようお待ちしております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

この度は、お母様とお嬢様でお越し下さりありがとうございます。
返信が大変遅くなり申し訳ございません。
お湯の温度につきましては、気候に合わせてこまめに確認するようにしておりますが、さらに気を付けてまいります。
またお2人で飛騨高山にお越しの際にはお立ち寄りいただけますようお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
予約センター：小林

この度は、本陣平野屋別館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際お疲れのところ、大変お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
夕食につきましてもご満足いただくことができず残念でございます。さらに工夫を凝らしお楽しみいただける料理を提供できるよう努力してまいります。
ご利用ありがとうございました。
予約センター：今井

この度は、本陣平野屋別館をご利用いただき誠にありがとうございました。
色浴衣での町歩きをお楽しみいただけなによりです。景色も違って見えたのではないでしょうか。
蔵のお風呂もご利用いただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
予約センター：今井

この度は、本陣平野屋別館をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
予約センター：今井

この度は、お祝いプランでご宿泊頂き有難うございました。
立地の良さ、またスタッフの対応等々お喜びくださった様で大変うれしく思っております。
しかしながら、お風呂の時間・お肉の質についてご指摘頂き有難うございます。お肉の質は仕入れ時、充分に気をつけて参ります。
またお風呂の時間につきましては、今後の課題とさせていただきます。
ご意見有難うございました。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　千島途規

先日は、私どもにご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
とても元気なお子様だったと係りの宇津宮もよく覚えておりました。
白川郷へのツアーや市内散策もお楽しみいただけた様で何よりでございます。
また皆様でお越し下さいませ。ご来館をお待ちしております。
予約センター：小林

この度は、本陣平野屋をお選びくださりありがとうございます。今回は、1泊目の夕食は和食の会席料理、2泊目はすし兆でのすし会席をお楽しみいただきました。
早口だったとのご指摘、申し訳ございません。今回のご指摘を真摯に受け止め、一言一言を丁寧にお話しするようにいたします。

また飛騨高山にお出かけください。

お客様係　バルマ

この度は数あるお宿の中から本陣平野屋別館をお選びくださいまして、ありがとうございます。
私どもの宿は、高山陣屋のふもとにあり、街の中にございますので、なかなか女性の露天風呂をおつくりすることが出来ません。
その代わりに宿のすぐ隣に女性専用のお風呂「りらっくす蔵」をご用意しております。

こちらは、大人の女性のみの癒しの空間で、湯上りにハーブティーをお飲みいただいたり、人気のエステもございます。とても癒される時間が流れています。
また機会がございましたら、飛騨高山へお出掛けくださいませ。お待ちいたしております。

お客様係　中屋

この度は本陣平野屋にお越しくださいまして、ありがとうございます。
洗面台の件につきまして、ご不便をお掛けしてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
今後、対策を検討いたします。

また、お褒めのお言葉も頂きましてありがとうございます。今後もお客様のご期待にお応えできるような料理とおもてなしに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
若女将

この度は、私どもにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
接客や料理につきましてはお喜びいただき大変うれしく思います。
しかしながら、お風呂やお部屋につきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。
おっしゃる通りで町の中にある為、女性の露天風呂のご用意は難しく思っております。
最上階の内湯につきましては、外からは見えないよう配慮しております。
女性の露天風呂はございませんが、昔ながらの土蔵を改装した「りらっくす蔵」でお寛ぎいただきたく、さらに工夫してまいります。
今回、和室10畳にてご予約下さいましたが、4名様でしたので和室12畳のお部屋をご用意いたしました。
こちらも課題とさせていただき、よりお寛ぎいただけますよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
どうかまたお越しいただけますようお待ちしております。
予約センター：小林

この度は、本陣平野屋別館にご宿泊いただきありがとうございます。
露天風呂につきましては、やはり町の中にある旅館ですので、女性用は造れず、ご希望に添えず申し訳ございません。

飛騨高山にお越しの際は是非またご利用くださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。
若女将