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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 クチコミ・感想・情報

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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.89
  • 部屋4.68
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.32
  • 食事4.87

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

みしゃ0420さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

みしゃ0420さん [20代/女性] 2013-05-13 17:16:49

今回は彼の誕生日旅行で此方を利用させて頂きました。
岐阜でのゆったりとした温泉旅を考えていたので、立地やお部屋に関してはとても満足して貰え、自分も楽しめたので良かったのですが、夕食時に追加のお寿司に関しては旅館内での連絡(通達?)が行き届いていなかったようで残念でした。当日は近辺散策に歩き回って疲れていた為に早めに寝たかったのですが、待てど来ないのでフロントへ電話するも繋がらず。私が人見知りな為、彼自身に直接フロントまで聞きに出向いて貰う形になってしまいました。結局当初の希望よりも、届いたのは1時間半後。その他が良かった為、本当に本当に残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年05月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2013-05-17 19:59:45

先日は、半露天風呂付客室の指定予約ありがとうございました。
しかしながら行き届かず大変申し訳ありませんでした。
届いていないことに気が付いた係りが、すし兆に連絡しているときに、ちょうどお連れ様がフロントにお越しでした。
お部屋のお風呂にも入っていただきたく思っていたので、本当にタイミングの悪いことになってしまいました。
お詫びの言葉もありません。お客様のご要望に応えられるように努めてまいります。
     おかみ

ご利用の宿泊プラン
■ポイント10倍■選べる飛騨牛メイン料理+飛騨牛にぎり+色浴衣で大満足♪
ご利用のお部屋
【★風の間・翠の間★[半露天付](12畳+広縁orリビング)】

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