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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 クチコミ・感想・情報

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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.85
  • アンケート件数:788件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.85
  • 立地4.88
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.73
  • 風呂4.56
  • 食事4.85

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-26 17:32:04

スタッフの方々の対応は非常に良く、全体的には大変満足な滞在でした。ありがとうございました。但し一点、朝食時にトラブルがあり、その点のみが大変残念でした。なぜそのような事が起こったのか、経緯や詳細をもう少し説明して頂ければ良かったかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2014-09-20 12:08:28

ご家族様でのお越しありがとうございました。ご到着時から、翌日の朝の朝市からのお戻りまで、いつも玄関のあたりでお目にかかっておりましたので、私にとっても大変印象深いお客様でありました。しかしながら、その後の朝食会場での不行き届きにより、それまでの楽しい気分をいっぺんに害されてしまい、大変申し訳なく存じました。こころからお詫びもうしあげます。
料亭にうかがって、私が説明させていただいた通りのことでしたが、言葉足りなくご無礼いたしました。
お帰りになったあと、皆で、いらしてたお席に行き、反省いたしました。このようなことは二度とないように、いたします。本当に申し訳ありませんでした。
  おかみ

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