楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.84
  • アンケート件数:783件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.84
  • 立地4.94
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.53
  • 食事4.90

総合4

アメおやじさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

アメおやじさん [50代/男性] 2017-08-02 20:05:26

「おもてなし」については文句なしでした。立地もよく効率のいい観光ができました。
ただ、残念なのが、夕食時、料亭の個室でいただいたのですが、とにかく部屋がすごく寒かった。
そんな時に限って、夏メニューでしょうか、冷たい料理が多かった。
料理は大変美味しかったし、食べきれないほどの量で、大変満足しているのですが、
部屋の室温にはもう少し気を使っていただきたいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017-09-25 20:15:31

先日は花兆庵をご利用くださり誠にありがとうございます。
当館の「おもてなし」や料理をおほめ下さり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
しかしながら、食事処での空調の不備でお辛い思いをさせてしまった事、このクチコミをみる前に社内のご意見書にも書いて下さっていたので、配慮不足を痛感していたところです。
アメおやじ様のご様子をしっかり見ていなかったこと、料理を提供する事だけに神経がいってしまったこと、本当に申し訳ございません。
お客様のご様子にもっと素早く気付ける様に日々努力いたします。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。
いつの日かまたぜひお越し下さることをお祈り申し上げます。
お客様係:苅谷

ご利用の宿泊プラン
◆プレミアムタイムセール◆室数限定!“最もお得な”破格の『直前割』早い者勝ち♪
ご利用のお部屋
【 【和室10畳】 2室限定!小ぶり客室お得ステイ♪】
アメおやじさん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ