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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵のクチコミ･お客さまの声
総合5
家族旅行で利用させて頂きました。接客は一人一人が丁寧で、お料理もどれも美味しく、お部屋も綺麗で大変満足しました。ただ一つ残念だったこととして、宿泊プランに書いてあった個室料亭「曙」でのお食事ではなく、大広間を仕切ったお部屋に変更になっていたことです。今回コロナ禍での宿泊ということで、感染対策もしっかりされていましたし、その対策の一つとして変更されたのかと推察し仕方がないと感じましたが、せめてプランに書いてあった内容の変更の場合は、その旨の説明をして頂きたかったなと残念に思いました。その他はどれも申し分なく大変満足でした。また飛騨旅行の際は宿泊したいと思います。
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紅葉の美しい景色の中、お越しくださりありがとうございました。おっしゃるとおり、コロナ禍で、以前のようなお席ではご用意できず、広めの席幅をとれる個室にして召し上がっていただきました。説明が足らず申し訳ありません。サービスの様式も、変えて、安心安全を第一に考えつつ、お客様の満足度を減らさないように工夫をしていきたいと思いますこのたびはありがとうございました。ぜひまたお越しくださいませ おかみ
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総合5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
家族旅行で利用させて頂きました。
接客は一人一人が丁寧で、お料理もどれも美味しく、お部屋も綺麗で大変満足しました。
ただ一つ残念だったこととして、宿泊プランに書いてあった個室料亭「曙」でのお食事ではなく、大広間を仕切ったお部屋に変更になっていたことです。今回コロナ禍での宿泊ということで、感染対策もしっかりされていましたし、その対策の一つとして変更されたのかと推察し仕方がないと感じましたが、せめてプランに書いてあった内容の変更の場合は、その旨の説明をして頂きたかったなと残念に思いました。
その他はどれも申し分なく大変満足でした。また飛騨旅行の際は宿泊したいと思います。
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紅葉の美しい景色の中、お越しくださりありがとうございました。
おっしゃるとおり、コロナ禍で、以前のようなお席ではご用意できず、広めの席幅をとれる個室にして召し上がっていただきました。
説明が足らず申し訳ありません。
サービスの様式も、変えて、安心安全を第一に考えつつ、お客様の満足度を減らさないように工夫をしていきたいと思います
このたびはありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ
おかみ