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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵のクチコミ･お客さまの声
水の間ロイヤルスイートに宿泊しました。部屋から全く外が見えずお風呂が大きいだけのツインルームでした。チェックイン後の説明で温泉でない事を聞かされもっとがっかり。朝食仲居さんの言葉遣いに呆れ、あげくに連れの女性が着ていた浴衣を指差して一言、メンズ。びっくりして怒るよりも笑ってしまいました。良い点もいっぱいありましたよ。玄関で出迎えてくれたスタッフの対応、夕食時仲居さんの丁寧さ等、心遣いが感じられました。みなさん頑張っている事が物凄く伝わってきただけに悪かった部分が残念でなりませんでした。
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先日はありがとうございました。朝食時には、気分の悪い思いをさせてしまい、申し訳ありません。せっかくのお連れ様の誕生日の旅行だったにもかかわらず、喜んでいただけなかったのが残念でなりません。本当に申し訳ありません。もっとしっかりとおもてなしができるように、努めてまいります。 町の中なので、景色のよいことはあまり望めませんが、ジュニアスイートの中には観光名所「陣屋」が見える部屋もあります。今回頂戴したお言葉を、必ず活かせるようにいたしますので、ぜひともまたお越しくださいますようにお待ち申し上げます。ありがとうございました。
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
水の間ロイヤルスイートに宿泊しました。部屋から全く外が見えずお風呂が大きいだけのツインルームでした。チェックイン後の説明で温泉でない事を聞かされもっとがっかり。朝食仲居さんの言葉遣いに呆れ、あげくに連れの女性が着ていた浴衣を指差して一言、メンズ。びっくりして怒るよりも笑ってしまいました。良い点もいっぱいありましたよ。玄関で出迎えてくれたスタッフの対応、夕食時仲居さんの丁寧さ等、心遣いが感じられました。みなさん頑張っている事が物凄く伝わってきただけに悪かった部分が残念でなりませんでした。
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先日はありがとうございました。朝食時には、気分の悪い思いをさせてしまい、申し訳ありません。せっかくのお連れ様の誕生日の旅行だったにもかかわらず、喜んでいただけなかったのが残念でなりません。本当に申し訳ありません。
もっとしっかりとおもてなしができるように、努めてまいります。
町の中なので、景色のよいことはあまり望めませんが、ジュニアスイートの中には観光名所「陣屋」が見える部屋もあります。
今回頂戴したお言葉を、必ず活かせるようにいたしますので、ぜひともまたお越しくださいますようにお待ち申し上げます。
ありがとうございました。