スタッフの方々のきめ細かい心のこもったサービス、とても素晴らしい料理に感激しています。コロナ対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。知り合いに推奨したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

記念日プランで宿泊しました。
記念品の対応や子供への対応など、温かく迎えて頂き、非常に満足できました。
食事も質と量共に満足できました。

心残りとしては女性用の露天風呂がないことでしょうか。また、駐車場がわかりにくいので案内看板があっても良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

9月16日に宿泊させて頂きました。
お出迎えの時に太鼓を鳴らして迎え入れてくれたのはちよっとびっくりしましたが、その時から帰る時まで素敵な時間を過ごしました。
仲居さんがたててくれた抹茶は口当たりのよい抹茶でお話し上手な素敵な方でした。今回宿泊したお部屋は出ることは出来ませんが小さな庭があり、そこに野鳥が水浴び来て可愛い姿見が見られました。温泉は三ケ所ありホテルの前にある女性専用の温泉がとてもリラックス出来ます。密にならないよう人数も調整してくれるので安心して利用することが出来ます。アメニティですが某メーカーの化粧品があり驚きました。お料理はどれも繊細でこちらでしか味わえないものばかりでした。
マスク入れや汚れても良いようにホテルオリジナルひざ掛けがあり、それがプレゼントで頂けたのはびっくりでした。私が少食のため品数を調節してもらったのですが伝え方が悪かったのにも関わらすとても丁寧な対応をしてくれました。ホテルホは何処へ出るにも便利な所にあり、近くにはマツキヨもあり急な体調不良時には安心出来ます。 一つ残念だったのは本館女湯の所のお花がしおれていた事です。細かいところに気を使っているからこそちょっと残念。 素敵なホテルでしたのでまた利用したいと思います。 ひざ掛けですが月毎にデザインが違うようで今月は秋桜です。丁度手拭いを入れていた額があるのでいただいた手拭いと今回の家族写真を入れた飾ろうと思います。 スタッフの皆様にはお世話になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋、料理、接客全て最上級。場所も高山散策に至極便利。歴史と新しさ、最上のおもてなしを感じる素晴らしい宿。コロナ対策の工夫も多数。特に料理の配膳方法。（2品つづまとめて、リクエストに応じて配膳される）チェックアウト後に車と荷物を預かってもらえるので便利。別館も合わせて女性には露天風呂は無い。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋にご配慮ありがとうございました。一見レトロな雰囲気の細かいタイルの洗面台に、広々とした室内風呂の明り取りだけど、浴室使用時はガラスをスモークにできる最新設備が潜んでいた。居間窓側の電車のロングシートのような座席は思ったより頑丈で、同行者はテレビを見ながら横になり寛いでいた。居間・寝室とも同じくらいの大きさのテレビというのは珍しい。ロッキングチェアも座り心地が良かった。
夕食は、重陽の節句という事で菊尽くし。装飾としての菊花のみならず、食材も菊型の飾り包丁が入ったり、お皿も菊の形があったりと楽しませてくれた。
女性専用風呂は専用鍵の管理で蜜を避けたりなど、コロナ対策はレベルを下げずに徹底されていた。前回は個室食事処で同居親子二人差し向かいなだけなのにアクリル板の仕切りがあったが、さすがに過剰だと思ったのか、今回は無くてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

妻と二人でGo to travel適用して、高山市内の観光には絶好な立地の少し高めな宿に、お値打ちに泊まることができました。
コロナ対策もしっかりしてましたし、
食事もボリュームがあり、とても美味しく頂きました。

スタッフの対応や細かな心配りには感激するほどでした。
とても気持ちよく過ごさせてもらいました。
高山で宿泊の際はまた利用したいとおもいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

とても素敵なお宿でした。
当日が主人の誕生日と伝えたところ、夕食にお祝いの御膳や素敵なカップのプレゼント、女将や他のスタッフからあたたかなお祝いの言葉を頂き主人はとても満足しておりました。
お世話をしてくださった方も物腰柔らかでホスピタリティあふれる接客、親しみやすく気取ることなく気さくにお話ができました。入り口やエレベーター、お部屋やお風呂など感染予防が徹底され安心して過ごすことができたのが良かったです。。女性だけでしたが、蔵のお風呂がとても趣があり素晴らしかったです。偶然でしたが、夜の高山散策ツアーに参加することができ、ガイドさんの楽しいおしゃべりが面白おかしくて、1時間弱があっという間に過ぎました。知らない高山を知る有意義な時間となりました。
朝食時、前日に撮って頂いた写真が写真立てに入って置いてあり、主人と2人感動しました。
リーズナブルな宿泊で少し心苦しく感じましたが、感染予防が徹底されたお宿、ちょっとした心配りや、至るところでの配慮、素晴らしい接客、とても素敵な旅となりました。
また是非伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

施設も大変清潔感もあり、部屋の広さ・内風呂の快適さなど言うことなし！！
担当の方も気さくで本当に良くして頂きました。
高山の町中ということで、チェックアウト後もそのまま車と荷物を預かって頂けたので歩いて散策をし、本当に助かりました。
とても思い出に残る旅行となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

「高山の古い町並み」の中にあり、立地はＧＯОＤ。
コロナ対策もあって、人的サービス面では対応難しいところあるかと思いますが、できる範囲で実施されていたと思います。挨拶や声掛け等、概して女性の方は細やかでしたが、男性スタッフについては改善の余地ある方も居られた印象あります。相当汗をかいて食事を運ばれていた仲居さんも居られて、マスクだけでよいのでは（フェイスシールドとの二重保護であったので）と感じました。
設備・アメニティも充実しており、タオルウオーマ—が故障して使えなかったのは残念でしたが、コーヒーマシンやジャグジー等存分に使わせて頂きました。朝刊サービスもありがたいです。
風呂そのものは、普通と思いますが、ぬるぬるとした泉質は家族みんなに好評でした。
食事も、特にアルコールを飲まない男性にとってはボリューム面で物足りないところもあるとは思いますが、郷土料理ならではの食材や食べ方を堪能し満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

新型コロナの影響を考えて、県外の宿泊を取り止め、自宅から近い本陣平野屋・花兆庵さんに宿泊させていただきましたが、今迄宿泊したホテル・旅館の中で一番心休まる極上のお宿でした。
新型コロナ感染防止対策も万全で、全てのスタッフの皆さんがその対策の中でも程よい距離感でお客様第一に接客していただき、日常では味わうことが出来ない心休まるゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。また、夕食・朝食とも普段味わうことが出来ない本当においしいお料理でした。
今年に入り、新型コロナを含めて心身ともに疲れていましたが、この２日間でリフレッシュすることが出来、また休み明けから頑張れそうです。
本当にお世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

８月6日にお世話になり、とても良い旅の思い出を作ることができました。

お部屋も内風呂もお料理も、スタッフの皆さんの心配りも素晴らしいものでしたが
特筆すべきは、「夜の町歩きガイドツアー」です。（後日ブログで確認したところ、８月の限られた日程のみの開催だったようです。ラッキーでした。）

宿泊者への無料サービスだということで、仲居さんが「ガイドさんのお喋りが楽しくて、評判なんです」と勧めておられたので、
それほど期待はせずに食後のお散歩くらいの気持ちで参加してみたところ、「これ、無料で良いんですか？」と思うほどのレベルの街案内をしていただきました。

この町に暮らす皆さんの信仰対象になっているお宮さんの馬頭観音のこと、碁盤の目のように作られた町を火災から守るための様々な工夫のこと、国分寺の三重塔の華麗な職人技に隠された悲しい伝説のこと、などなど、、とっぷりと暮れ落ちて涼しい風が吹く中を、噺家さんのような出で立ちのガイドさんの軽妙なお話を楽しみながら、風情のある町並みをそぞろ歩きしているうちに、あっという間に1時間がたっていました。

宿泊者の観光の質を上げるために、心を配ってくださっていることが伝わった素晴らしい企画。極上の旅体験でした。おかげさまで、高山が大好きになりました。また訪れる際は、ぜひまたこちらへお世話になりたいです。
コロナ対策も万全でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナ対策は徹底されていた。部屋数が少ないこともあり、チェックイン・アウトで混み合う事はないし、エレベータも客と部屋案内の仲居さんと同乗することはなく、宿泊階のエレベータ前で待機していた。客との接触を少なくするためとの事だが、普段は案内がてら部屋にて好みの色の歯ブラシや足袋・トートバックを選ぶが、今回はそれらがあらかじめ部屋に準備され、おしぼりや茶菓子は品のある木製の盆に置かれ、抹茶を立ててくる間に、夕食の時間と飲み物、朝食の選択と時間を用紙に記入し、退室の際に回収する方式だった（飲み物は食事用個室で追加・変更も可能なよう）。初めての利用だと、この方が気楽なお客もいるかもしれない。テレビリモコンは専用のビニールケースに入っていたから、都度交換するのだろう。
駐車はバレー方式を止めてるが、場所は宿のすぐ近くの裏にあり、荷物はスタッフが運んでくれるので特に不便という事はなかった。
今までは大浴場にバスタオルと洗い場用タオルが準備されていたが、今のご時世では無し。売店そばの長椅子に、カラフルな同形の籠型バッグが複数並んでいたが、女性専用風呂へ行く際に利用する一式が入っているのだろうか。おっさんが別館大浴場へ行くなら、手ぶらかトートバックで十分だし。
食事も接触を極力減らすため、一品づつ出しではなかったものの一の膳から四の膳出しで、一の膳は春慶塗のお重を使うなど、味気ない夕食にはならぬような工夫が随所にあった。当たり前だが熱い料理は熱く、冷たい料理は冷たくして出てくる。飛騨牛用コンロの着火もセルフだったが、年配客にはライターの着火ボタンは重くないだろうか。その時は重くないボタンの物を置くか仲居さんが点けてくれるかもしれないけれど。
玄関から上がり框全体が七夕飾りでいろどられていた（当地は旧暦で祝うそう）。
コロナ禍に乗じて安易にサービス低下させるのではなく、当局の指針に沿った簡素化の範囲内で最大限質を落とさないよう営業してると感じられた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月