私は魚介類が苦手で、旅行の度に主人や子供に食べてもらっていました。
今回、到着した際に苦手な食材を聞かれたのでこの事を話したのですが、
その日の夕食は私の食べられるものばかり。
さっき言ったばかりで、この対応にとても温かい気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

親孝行旅行で宿泊させていただいたのですが、本当に最後まで気持ちよくおもてなしをしていただきました。
母も『いい思い出になった』と大変喜んでいまして、この旅館にして本当に良かったと思いました！！
仲居さんの対応も、フロントの方の対応も大変親切にしていただきました。
食事も食べきれないくらいの量でしたが、美味しかったので全部食べてしまいました！
また機会があれば、宿泊させていただきたいと思います。

あと、少し残念なのが・・・お部屋に設置してある化粧水とか乳液とかがホコリがかぶっていたことです。それ以外は、本当にもんくなく良い旅館だと思います。

今回は宿泊させていただきましてありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

タイムセール☆訳ありプランでしたので、かなりお値打ち料金で利用させてもらったと
思います。支払った宿泊代金に対しての満足度としてはとても高いです。

フロント周り、客室係、食事処のスタッフさんは、みなさん丁寧で程よくフレンドリー
なカンジが良かったですが、「蔵」の清掃のスタッフがちょっと気になりました。
自分の仕事を自分のペースで進めたいようで、客が利用中の洗面台にも横から手を出したり、その際も声かけが「すみませんねぇ・・・」的でなく、ちょっと不愉快でした。
もう１つ。
たぶん都度都度消毒されているせいなのか、スリッパがいつも湿気たカンジで、
あまり気持ちよくなかったです。

部屋に空気清浄機もあり、冷蔵庫中ドリンクも安く、接客スタッフもカンジが良かった
ので、全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

クチコミを見て
このお宿に決めたのですが
本当に素晴らしい時間を過ごせました。

駅までの送迎はもちろん、
タオルや足袋の色柄を選ばせて下さったり
わくわくするような嬉しいサービスを
色々として下さいました。

お風呂も三カ所あり
たまたま時間帯が良かったのか
貸切状態でゆっくり出来ました。

小さめのお風呂なので
混んでいると入るのも大変かも
…と思いましたが。

お料理も見た目も味も素晴らし感動です。

ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

すべてにおいて、気配り、目配りの行き届いた宿で、快適に過ごせました。
特に、食事は夜、朝ともに好き嫌いの多い私でも、残さずとてもおいしくいただきました。

仲の良い友人にぜひ薦めたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

スタッフの方々全員が笑顔にあふれ、親切な応対が大変気に入りました。
調理は季節感にあふれており見る目も楽しく、品の良い味付けは大変満足するものでした。
また泊まりたい宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

おもてなしの心溢れるサービスに感銘。リッツ・カールトンや加賀屋に匹敵するほどのおもてなしにはうならせられた。定年退職後の夫婦の旅だったがいい思い出をいただき感謝。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

3月18日からの1泊、両親（約60歳）、夫婦（30歳半ば）、2歳児の5名でお世話になりました。
最初に総評としましては、非常に素晴らしいホスピタリティを提供していただくお宿でした。

今回は、両親へのプレゼント旅行で一緒に訪れたのですが、その点に関して事前にお伝えしておくと、女将や担当の仲居さんからも色々とお気遣いをいただきました。
また、2歳の娘への接し方も誰がとかでなく全てのスタッフの方が大人同等にご対応頂き、気持ちよく過ごさせていただきました。
また、仕事柄と趣味の点で普段より割烹（単価1～3万円／人）などで料理をする機会が多いのですが、そういったお店と比較しても遜色のないお味でした。

よいことばかりでは、偏った感想になってしまいますので、今後更なる向上の為に感じたことは・・・
お風呂は、物足りなさを感じました。また別館のお風呂に関しては、少し残念でした。

結論としましては、本当に素晴らしいお宿という感想です。
旅行好きで様々な高級旅館といったところにも宿泊させて頂きましたが、このお値段でこれだけのパフォーマンスがあったところは、記憶の限り2～3軒です。

私見を偉そうに取り留めもなく述べてしまいましたが、本当にありがとうございました。
周囲へもこの感動を伝え、また伺わせて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

11月18日に夫婦2人で宿泊しました。楽しみにしていた温泉は『さらっと』したお湯が心地よく日頃の疲れを癒してくれる素晴らしいものでした。食事は見た目・味・ボリュームと充分満足できるものでした。それにもまして感銘を受けたのが、担当の仲居さん初めとし、スタッフの方々の対応の良さが素晴さです。
チェックインした当日家内が風邪による体調不良の為、食事中に部屋に戻るという緊急事態になりました。その後は私一人の食事となりましたが、仲居さんが家内を部屋まで連れて行ってくださったので、私は一人でしたが一通り食事を済ませることができました。その後も水枕・体温計・夜食のおにぎり等お気遣いを頂きました。
おかげさまで翌朝には家内の体調も回復し、無事朝食もとれ高山観光ができました。
本来なら残念な旅行となるところですが、スタッフの皆さんの心温まる対応で、思い出に残る高山旅行となりました。本当にありがとうございました。
また体調が万全の時に高山に行きたいと思います。その時はもちろん、花兆庵さんにお世話になりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

毎年秋に家族3人で色々なところへ旅行しているのですが、
今回娘の私が結婚することになり、こういった旅行は最後でした。

軽くその旨は、宿泊前のメールでやりとりしてはいたのですが、
それは良い旅行にしたいのでくれぐれもよろしくお願いします、
といった挨拶のつもりでしたものでしたので、
まさかあんなに良くして頂けるとは思っておらず、料理の内容から、素敵なプレゼント、おかみさんからのメッセージカードなど、本当に感動しました。

お料理は大変美味しかったです。
お出汁の味、煮物がとてもよかったと両親は言っておりました。
量は少し多く、お腹いっぱい！！といった感じでした。

お風呂は『リラックス蔵』しか分かりませんが、
少し小さく洗い場も少なかったです。すいていたため気になりませんでしたが。
1階、別館7階、別館隣の『蔵』と点在してるのは少し面倒に感じて、
時間に余裕があれば色々回れるのにね～と話していました。


おかみさんにチェックアウト時にお会いできたのに、
ちゃんとお礼が言えなかったので大変悔やんでおります。
この場を借りてお礼申し上げます。
大変いい旅になったこともあり、その分帰ってきた今は少し切ない気持ちにもなります。
名残惜しく、先ほどお宿のHPを見ていて、通販でまたお土産を買ってしまいました^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

私たち夫婦と小さな子供２人と祖父母の３世代での旅行で利用しました。
子連れ向けのプランでしたが、期待していた以上に従業員の方々が親切に接してくださり、とても気持ちのいい宿泊になりました。
子連れで旅行をしていると、表面的には親切にしてもらえても、子供が騒ぐと嫌な顔をされてしまったり、子供に対して首をかしげたくなるような対応の仕方をされたりすることがあるのですが、花兆庵さんでは、どの従業員の方も皆さん親切に優しく子供に接してくださり、それが、本当に私たち親の気持ちを癒してくれました。子連れで出かけた先で、こんなにリラックスして過ごすことができたのは初めてです。お料理についても、子供にアレルギーがあったのですが、事前にメールで丁寧に確認してくださり、当日は安心して取り分けて与えることができました。料理も美味しく丁寧に調理されていました。
次回、高山に行くことがありましたら、ぜひまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

本陣まで歩いて2分という立地条件に恵まれており、非常に楽しく滞在する事が出来ました。一つ残念な事はお風呂です。立地条件がよいということは、裏返せばスペースが
大きく取りにくい、という事でしょうか？　風呂が比較的に小さく、10人も入れば満員と成るくらいです。露天風呂に入りたければ、道路一つ隔てた別館に行く必要があります。
然しながら、料理の味の良さ、見た目の素晴らしさ、量のほど良さが全てをカバーして
印象を素晴らしいものにしています。料理の素晴らしさはもう一度食べたいと思わせます。朝食も今までの定番と成っている、海苔と卵と魚の干物というものとは180度異なり
素晴らしいものでした。女房と二人、十分満足をして帰宅致しました。
次はもっと沢山の友達、親戚等を連れて行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

お食事は「美味求真」の通り、質が高く、とても美味しかったです。ゆっくり出していただいた事もあると思いますが、量もこれ以上は無理というぐらい、十分な量でした。お値段以上です。何より、結婚前の最後の家族旅行とお伝えしていただけで、器やお箸などに寿やおめでたい柄のものを使っていただき、赤飯や乾杯の食前酒も三々九度仕立てで、感動いたしました。お手紙や小さなお花まで頂き感無量です。家族ともども良い思いでができました。１点残念だったのが、お部屋のタバコのにおいが部屋に入るたび気になった事です。機会があればまた、利用させていただきたいです。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

スタッフの方々の対応が大変すばらしく、気持ちよく宿泊することが出来ました。また、着いた日は、別館の展望風呂につかりリラックスし、翌日には、当館のお風呂にゆったり浸かり気分爽快となりました。また、朝市の場所にも近く、町の景観を、ゆったり見物することが出来ました。高山に行くときにはまたお世話になりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年05月

８月２９日宿泊しました。細やかな心遣いサービスでした。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

従業員の方たちの応対がとても親切で感じが良かったです。
お料理はとてもおいしくて満足しました。
女性専用のお風呂にはアメニティグッズが全て揃っていて満足でしたが１階の大浴場の方は少し物足りなかったです。
浴衣が２枚あるのと、タオル、バスタオルを持ち歩かなくてもいいのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

食事についてですが、とても丁寧な仕事で感動しました。一品一品工夫が凝らされており時間がかかる下準備に一切手抜きなしといった感じで非常に満足です。
また、記念日のサプライズにも女将・従業員の方の心配りを感じうれしく思っています。
高山に行く際はまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

６月４日に親子３人で宿泊しました。
まず、驚いたのがホテルに入るなり大きな太鼓の音で
お出迎えをしていただいたことです。ロビーの雰囲気も良く
お部屋に案内されて、仲居さんの丁寧な説明も感じよく聞けました。
夕食の前に温泉へ入りましたが、お肌がスベスベでわたしも娘も
大喜び！またその後の夕食に大満足で今まで行ったホテル、温泉の中で
ベスト３に入るとみんなの意見が一致しました。
朝食も和食と洋食のどちらかを選べて豪華でお腹も大満足！
おもてなし、サービス共に言うことなしでした。
次回、こちらへ来るときも花兆庵さんにお願いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

２０年ぶりの高山。母・妹の３人で当初一番安いプランで予約したところ、ジュニア・スイートへグレードアップしていただいての２泊。館内のすみずみまで細やかな神経を配った装飾や担当していただいた仲居さんの接客、お食事の良さなどなど、他の旅館でも一流とひけを取らないと思います。が、担当の仲居さん以外のスタッフも名前で呼んでくれて靴の出し下げにはじまり、鍵の受け渡しもしてくれました。確かに駅からは遠いですが、駅発着の時はもちろんのこと、白川郷行きの定期観光バス操車場にも車の送迎を無料でしていただけましたし、陣屋はすぐ横の所でしたので、便利でした。部屋からの景観を楽しめる場所ではありませんが、心憎いほどのさりげない心遣いで久しぶりに旅を楽しむことができました。お風呂は決して広くありませんが、お肌も髪もつやつやになりました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

家族３人で一泊させていただきました。バスセンターへお迎えに来ていただき、チェックイン前でしたが荷物を預かっていただき助かりました。お迎えに来ていただいた方やフロントの方、お部屋係の方や食事場所への案内の方他、皆さんとても対応が良く、気分良く過ごさせていただきました。
飛騨牛づくしのお夕飯も大変美味しく、季節毎に絵柄が変わる膝に置く可愛らしい布や、朝食の時の手書きのお料理の説明も良かったです。勿論、朝食も美味しかったです。
一階には、沢山の数のお雛様が飾ってあり、雰囲気もとても良く思わず写真を撮ってしまいました。楽しい時間を過ごさせていただきありがとうございました。また是非泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月