以前宿泊したとき、大変心地よい滞在だったので、夫の誕生日旅行で伺いました。
予約時に提案していただいた「お祝いセット」をお願いしたところ、夕食時にケーキとプレゼント、かわいらしいブーケ、手書きのカードをいただいたうえに、担当してくださった中居さんにバースディソングを歌ってもらい、サプライズは大成功でした。
お部屋もジュニアスィートにグレードアップしていただき、大変贅沢な時間を過ごすことができました。
出かける前からわくわくしすぎたためか、私が胃の調子を崩してしまい、せっかくのお料理を全品食べられなかったのがとても残念でした。配膳時に、量を減らしてもらったり、ごはんをほんの一口で、とのお願いにも、笑顔で快く対応していただき、救われた思いでした。
持ち帰ったミニブーケの水を替えながら、是非また宿泊したいと夫と話しています。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

８月２９日宿泊しました。細やかな心遣いサービスでした。　

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

とてもいいお宿でした。

どのスタッフの方々も素敵な方ばかりでした。
特に担当してくださった仲居さんは、絶えず笑顔で感じ良く、観光、料理、お宿の事等何を聞いても即座に的確に答えが返ってくる上に　豆知識や歴史を絡めて話してくださるのでとても興味深く、楽しく過ごす事が出来ました。
陰で大変な努力と勉強をされている事が伺えました。

温泉はアルカリ性なのでしょうか、ヌルヌルとした泉質でとても気持ち良かったです。
お風呂も3種類あり(男性は2種類）場所によってぬるい、とてもぬるい、熱いと温度差があり楽しめました。

食事も丁寧に作られており大変美しくおいしかったです。
食事の中に一品だけ「悪い、失敗」というわけでなく「これでいいの？」という料理があったんですが、その時も素早い対応、誠意、翌日に至るまでのフォロー等、全てをプラスに巻き返してしまう素晴らしい応対をして頂き感心させられました。

こちらのお宿はお値段だけ見ると決して安くはないですが、おもてなし、料理、立地、サービス等、トータルで考えるとコストパフォーマンスは非常に高いです。
全体的にみるとお安い宿だと感じました。

この度は大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

従業員の方たちの応対がとても親切で感じが良かったです。
お料理はとてもおいしくて満足しました。
女性専用のお風呂にはアメニティグッズが全て揃っていて満足でしたが１階の大浴場の方は少し物足りなかったです。
浴衣が２枚あるのと、タオル、バスタオルを持ち歩かなくてもいいのでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

９月２０日（月）から一泊二日で宿泊させて頂きました。
噂通りのサービスの良さ、料理の美味しさ、お部屋の居心地の良さ、
部屋についているお風呂の古さはしょうがないとして、最高でした。
仲居さんもお部屋・夜の食事すべて専属のようについてくれて
気が楽で、嬉しかったです。
立地も大変よく、なにもかもが良かったです。ありがとうございました。
また是非利用させて貰いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

先日は知人が大変お世話になりました。
高山で宿を探しているということでここしかないと思い予約代行しました。

宿泊後に知人から平野屋様の接客が洗練されていたよ！仲居さんも笑顔で気持ち良かったとすごく喜んでいました。

紹介者としてもすごく嬉しく、心から感謝いたします。

私も機会がありましたらご利用させて頂きます。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

クチコミの評価が高かったのでこちらに宿泊しました。
サービス、料理ともに素晴らしく、クチコミの評価に納得です。
スタッフの方がお客様の顔と名前を覚えているので、フロント・食事処でこちらが何も言わなくてもスムーズに案内頂けました。高山に宿泊する際はまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年08月

まず一言、良かったです！
「おもてなし」の言葉の意味を知ることの出来る宿でした。
出迎えの方からフロント、仲居さんと皆さん笑顔で流れもよく
この先の滞在に期待感いっぱいになりました。
もちろん宿を後にするまで裏切ることはありませんでした^^
夕食は希望で個室料亭(ありがとうございます)、技あり食を楽しませていただきました。
特に椀物の中の饅頭、鯛の刺身と一緒に塩昆布は印象に残っています。
担当仲居さんの湯上り美人の説明を聞き、お土産に買ってきました(笑)
朝食も満足！共に目でも楽しめる食事でした。
そして浴衣２枚、タオル類は常に新しい物が使え持運ばなくてよいので
そのまま散策に出れるのは嬉しい限りです。
旅には出るほうですが、また泊まりたいと思った宿は久しぶりです！
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

8月1日4人で利用しました。私以外は80代の老人でしたので、スタッフの温かいおもてなしにほっとしました。何より立地の良さに助けられました。駐車場に乗り付けると飛び出して迎えていただき、あとは行き届いた洗練されたサービスに身を委ねて大変リラックスできました。一皿一皿、心のこもった懐石料理にも唸りました。タオルは風呂場に常備され手ぶらで出かけられ、浴衣は2着、夏場は特にありがたかった。夜は旅館前でフラメンコを楽しみ、朝市の陣屋まで数秒。古い街中にありながら、洗練されたサービスに驚きました。何より、和風旅館としての華やかさかを実感できます。私は宿の評価にはうるさい方ですが、今回の料理、サービスは完全脱帽です。今までの宿でコストパフォーマンスNo.1です。スタッフの笑顔が印象的な、絶対お勧め、素敵な宿です。
60代男性。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

駅からの送迎から、チェックイン、滞在中もとても親切にしていただきました。客室には半露天風呂が付いており、食事前に外の大浴場（蔵）で温泉を楽しんだあとも、寝る前にお部屋でもう一度お風呂でリラックスすることもでき、とてもよかったです。

朝食をいただいた、客室とは別の個室も大変静かで、そちらの仲居さんのサービスがすばらしかったです。

立地といい、雰囲気といい、申し分なかったです。売店でのお買い物も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

女性専用の蔵のお風呂はこだわりのコスメが置いてあり、とてもよかったです。「小部屋」とのことでしたが、全く狭さは感じませんでした。チェックアウト後も荷物を預かっていただいた上に、午後の電車にもかかわらず駅まで送迎していただき、大変たすかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

女性専用の蔵のお風呂はこだわりのコスメが置いてあり、とてもよかったです。千恵っくアウト後も荷物を預かっていただいた上に、午後の電車にもかかわらず駅まで送迎していただき、大変たすかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

食事についてですが、とても丁寧な仕事で感動しました。一品一品工夫が凝らされており時間がかかる下準備に一切手抜きなしといった感じで非常に満足です。
また、記念日のサプライズにも女将・従業員の方の心配りを感じうれしく思っています。
高山に行く際はまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

とても満足できました。もう一度行きたい宿ナンバー1です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

初めての家族旅行と言う事で期待と不安がありましたが他の方のクチコミの通り
料理もおいしく、親切、立地条件ととても満足のいく旅行になりました☆彡
又是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

6月27日28日に宿泊しました。
本当に最高の旅行ができました。子どもを連れての初めての旅行で旅館で迷惑をかけるのではないかなどと心配していましたが、花兆庵のスタッフの皆様の隅々まで行きとどいたサービスで一緒に楽しむことができました。妻・母の早めの誕生日祝いということで利用しましたが、そちらの満足度も１２０％です。妻・母共に大満足でした。「もう他には泊まれない・・」と言っておりました。女将からの直筆メッセージや花束本当に喜んでいただけました。
帰りの車内でまた今年の10月か11月に行くと約束をし帰宅しました。
おちびちゃんが騒いだりでご迷惑をおかけした面もあるかと思いますが、本当にありがとうございました。全員大満足です。
また秋に伺ってもよろしいでしょうか？今から楽しみにしています。
旅の終わりは寂しいものですが、帰りの車内では花兆庵スタッフ皆様のお陰で寂しさは感じず、次への楽しみいっぱいで帰ってこられました。
予約担当者も忙しい中、こまめにメールをいただいて最初から最後まで行きとどいておりました。
最後にもう一度、最高の思い出を作れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

とても大満足でした。申し込み後に、わざわざメールでタバコを吸われるか聞いて下さった時に、主人の退職祝いのささやかな旅行の最終日と付け加えたら、花束とプレゼントそして記念写真。お食事もお祝い用にしてくださり、ただただ、気配りの良さ、そして従業員のマナーの良さに感服いたしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

６月４日に親子３人で宿泊しました。
まず、驚いたのがホテルに入るなり大きな太鼓の音で
お出迎えをしていただいたことです。ロビーの雰囲気も良く
お部屋に案内されて、仲居さんの丁寧な説明も感じよく聞けました。
夕食の前に温泉へ入りましたが、お肌がスベスベでわたしも娘も
大喜び！またその後の夕食に大満足で今まで行ったホテル、温泉の中で
ベスト３に入るとみんなの意見が一致しました。
朝食も和食と洋食のどちらかを選べて豪華でお腹も大満足！
おもてなし、サービス共に言うことなしでした。
次回、こちらへ来るときも花兆庵さんにお願いしたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

5月28日に宿泊しました。今回、マタニティーカップルプランを利用したのですが予約の際に新婚旅行も兼ねてる事を伝えてたら結婚のお祝いまでしていただきました。
おかげでとても記念になる旅行となりました。
驚いたのは行く先々で名前を言わなくても顔を覚えていただいててすぐさま対応していただいた事です。夫婦ですごいなぁと感動しました。また、妊婦である事を常に気遣ったいただいてとても嬉しかったです。
お部屋の空気洗浄機や加湿器もとても助かりました。
お料理もとても美味しく、ついつい食べ過ぎてしまいちょっとしんどくなってしまいましたが、味も量も大満足でした。
観光に行くにもとても便利でしたし、帰るまで車を預かっていただいたのも助かりました。
今回は１回しか入れなかったですけど『りらっくす蔵』もすごくイイ感じでした。
マタニティープランのサービスでしてもらったハンドマッサージはとても気持ちよく至福の時間を過ごすことができました。
子供が生まれたら今度は３人で来れたらいいなぁと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

２０年ぶりの高山。母・妹の３人で当初一番安いプランで予約したところ、ジュニア・スイートへグレードアップしていただいての２泊。館内のすみずみまで細やかな神経を配った装飾や担当していただいた仲居さんの接客、お食事の良さなどなど、他の旅館でも一流とひけを取らないと思います。が、担当の仲居さん以外のスタッフも名前で呼んでくれて靴の出し下げにはじまり、鍵の受け渡しもしてくれました。確かに駅からは遠いですが、駅発着の時はもちろんのこと、白川郷行きの定期観光バス操車場にも車の送迎を無料でしていただけましたし、陣屋はすぐ横の所でしたので、便利でした。部屋からの景観を楽しめる場所ではありませんが、心憎いほどのさりげない心遣いで久しぶりに旅を楽しむことができました。お風呂は決して広くありませんが、お肌も髪もつやつやになりました。大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月