総合5
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月04日 18:30:29
-
Excellent service with the delicious meal.
Good location in Hida Takayama.- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
-
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年06月23日 20:42:27
-
Thank you for coming to our hotel.
You seem to enjoy Japanese cultures,especially Japanese food ”Kaiseki”.
Already you’ve been JP move than 6 times, it’s a quite lot.
We hope you visit here again to see us.
Best regards.
Chihiro (お客様係：曽我)
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- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】[喫煙]（和室12畳）】
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sun4649さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- sun4649さん [60代/女性] 2017年04月03日 09:00:35
-
3人の宿泊でした。ほかの2人にとても喜んでいただけて良かったです。食事も接遇マナーもとてもよく、高齢者にとって満足でした。立地もよく歩いて観光に出かけれることもとても喜んでいました。姉はひとりでも来たいといっていました。また一度チェックアウトしてからの駅までの送迎は嬉しかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年06月23日 20:36:41
-
コメントありがとうございます。
ちょうどおひな様を飾っている時でしたし、皆様お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
料亭でのお食事でしたが堀ゴタツよりもイステーブル席の方がお楽なようでしたので、そちらでご用意しました。
お料理とお酒も楽しんでいただき、お話しも弾んでいるようだったこと、よく覚えております。
また、立地は当館の一つの売りでございます。だからこそ、翌日もお荷物をお預かりして身軽に散策できるお手伝いをいたしますし、その後の送迎もお客様のご都合に合わせて行っております。
思い出づくりのお手伝いができたようで嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様係：住田
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 12:26:25
-
玄関を入ったとたん、たくさんの色んなお顔とお衣装のお雛様達に出迎えられ大感激でした。お部屋、サービス、料理、お風呂も大満足です。立地も観光には、最高です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年05月05日 16:36:45
-
この度は、おひなさまの時期にご利用くださいまして誠にありがとうございます。
五箇山・氷点下の森へ行かれ、お着きになられたすぐのお食事でお疲れもとれないままだったでしょう。娘さんはお料理や器のお写真をお取りくださったり、高山で美味しい魚が食べれるなんて…とおっしゃってくださり、皆様が楽しんでお食事なさっているお姿にホッといたしました。
高山にはむかしむかしから日本海の魚(特に年越しのブリ)を食しております。
ご注文くださいました「今だけセット」もお期間限定のとてもとても美味しいお酒です。
次回お越しくださった時には、また美味しいお酒をお召し上がりいただける様、そしてゆっくりとおくつろぎいただける様に努力いたします。
お目にかかれる日を楽しみにいたしております。
お客様係：苅谷
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月23日 17:48:59
-
各部屋につき一人専属の担当の仲居さんがつき、全てをフォローしてくれるという方式だったのがとても良かったと思いました。
食事の中で付け合わせの小鉢の内容が自分だけ違っていました。多分私たちの会話や様子から嫌いなものを察知して変えてくれたのだと思います。ひょっとしたらその気遣いには気付かなかったかもしれないのでとても感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年05月15日 09:58:17
-
ご利用ありがとうございました。
お子様のお嫌いなもの等伺っていたのですが、お話の中で御本人様のネギが召し上がれないことを耳にはさみました。
季節柄、春一番の青物「あさつき」が座付に入っていたので変更させていただきました。お声をかけたつもりでしたが、言葉足らずでしつれいいたしました。
みな様が色浴衣をお召し下さり、またお子様方もかわいくてとても印象に残っております。
どうぞ、みな様で再びお越し下さいます様にお待ち申し上げます。
お客様係：山畦
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月18日 22:12:20
-
3月12日に宿泊しました。
気配りが行き届いており、食事もとてもおいしいものでした。
家族4人全員が満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年05月05日 16:31:57
-
ご家族でお越しいただきありがとうございます。
白川郷と高山観光でしたね。
楽しい時間をお過ごしいただけましたでしょうか？
とても仲の良いご家族でしたので、ご夕食際お酒が好きとうかがい、沢山お話しが盛り上がったことをよく覚えています。
秋頃には新酒も沢山出てまいりますし、お料理も月替わりでご用意しますので、秋～冬にもぜひお越しください。
お目にかかれることを楽しみにお待ちしております。
お客様係：田口
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えんたろう5566さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- えんたろう5566さん [40代/女性] 2017年01月07日 16:09:28
-
今まで宿泊した宿のなかで、最高のホスピタリティでした。いつもは辛口な夫も、大絶賛です。
まず、車で到着し、玄関を入って名字を告げただけで、下の名前まですぐでてきました。また、車についても、別館の方が道路に出てきてくださり、ひとまず玄関につけて、移動してくださいました。歓迎の太鼓は、子どもが大喜び。お部屋に案内してくださっても、お菓子2種にお抹茶。子どもには、駄菓子セットまでいただきました。
お料理も最高です。楽天ではメニューが記載されていませんでしたが、本格的な懐石料理。お刺身もさすが日本海の海の幸。最高です。また、お肉も、100グラムほどかとは思いますが、3種類の飛騨牛を鉄板で焼きます。お風呂もいくつも使えて、お部屋も「こぶりの」とありますが、12畳で十分です。朝食も個室で、洋食和食と選べ、ゆったりと過ごすことができました。
本当に感動です。また、次回もぜひ利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月15日 19:29:48
-
先日は、ご家族で来てくださり、誠にありがとうございました。
ご主人が風邪気味でいらっしゃいましたが、大事に至らずよかったですね。
お子様共々、満足して頂く事ができ、係の私も大変嬉しく思っております。
これからも満足して頂けるように努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
お客様係：佐藤
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月06日 19:31:24
-
昨年末に初めて利用させて頂きました。評判どうりのお宿でスタッフさん一同接客もよく、館内の設えやお風呂と最高に気に入りました。特に料理は素晴らしく大変美味しく頂きました。ひとつ残念なのが半露天風呂の客室での宿泊でしたので期待しておりましたが、温泉でないのが若干のマイナスポイントですね。部屋が広く暖房が効かなかったのも…ですが大好きな高山で良い宿にめぐり合い感謝。また今年も宿泊したく思っておりますので宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月15日 19:21:17
-
ありがとうございました。
接客、料理などお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。
部屋が広く暖房が効かなかった・・・と、寒い思いをされてお過ごしだったこと気が付かず申し訳ございません。
もっとお客様の立場になって考え、動けるよう努力していきたいと思います。
またお会いできることを楽しみにしています。
お客様係：山畦
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joanna123さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- joanna123さん [40代/女性] 2017年01月05日 17:47:29
-
We stayed two nights. Wonderful stay with excellent services. Good food and comfortable room. Thank you very much to making our trip memorable and enjoyable!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月15日 19:08:37
-
I appreciate your kind comment, Ms. joanna123.
There was few snow at 白川郷 when you stayed and you were a little bit disappointed. But now, there is a lot of snow and covered everywhere. I hope you see this wonderful view next time.
We are really looking forward to serving you and celebranting her BD again. Thank you very much. Sincerely Yours.
TOYO(お客様係：豊原)
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月05日 16:07:29
-
観光に大変便利な立地でした。
お料理を工夫されていて夕食・朝食共に楽しめました。
また、館内着やタオル、アメニティも豊富で良かったです。
スタッフの皆さんの心遣いが行き届いている宿だと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月13日 20:05:35
-
先日は飛騨高山にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
白川郷と高山を経由されて、京都のご実家でもゆっくりとすごされたことと思います。
ご主人様のご両親様が足を悪くされていると伺いましたので、ご一緒に宿泊の際は、
段差の少ないお部屋で安心して過ごして頂けるよう配慮させて頂きたいと思います。
またお目にかかれる事を楽しみにしております。
お客様係：板矢
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月27日 21:33:54
-
３月に初めて宿泊したときに料理の味付けのことまで尋ねられ、高齢の母のみ薄味で対応してくださり女将さんはじめ従業員の方々の気遣いに感動。担当の仲居さんを指名しての今年２度目の宿泊をさせていただきました。今回お部屋にマッサージ器を用意してくださり母は喜んで使わせていただきました。女性専用の蔵風呂も落ち着いた感じでよかった。
食事の量も私たちにはちょうどよくおいしくいただきました。１年で７～８カ所の温泉旅館にいきますが心配り気配りすべてにおいて今までいったところではナンバーワンのお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月15日 19:26:46
-
この度は、大事なお母様と、そしてご主人様も誘って下さっての2度目のご宿泊ありがとうございました。
また、私をご指名していただき、皆様の素敵な笑顔を見ることができ、大変嬉しく感じました。
特にお母様がゆっくりしていただけたということで、安心いたしました。
様々な旅館へ行かれた際のお話を聞くたび、私自身も楽しませていただきました。
お喜びくださったお料理は、毎月変わっておりますので、ぜひまたご一緒にいらして下さい。
次回はよりごゆっくりと楽しんでいただけるように、日々努力いたします。
どうぞお体大切にお過ごしくださいませ。
お客様係：曽我
＝「お客さまの声」の返信につきまして＝
本年2月より当日担当させていただいたお客様係が返信いたします。
いただいたお声は、今までどおりスタッフ皆で共有し、一層のおもてなしに努めて参ります。
本陣平野屋 花兆庵
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月28日 09:20:08
-
母の傘寿のお誕生日のお祝いに家族で利用させていただきました。
スタッフの心温まるおもてなし
最高でした。
最上級の旅館です。
全てのスタッフの方々からの
お気遣いに感動しました。
お料理も最高でした。
素晴らしい旅館です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 21:00:54
-
お母様の記念の旅行に、私どもを選んでくださり、本当にありがとうございました。
家族全員の予定を整えて旅に出ることは、幹事役としてご苦労があったと思います。
お目にかかれてよかったです。みなさまにどうかよろしくお伝えくださいませ。
またの御目文字楽しみに。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 20:57:41
-
おもてなし感じたい方是非 食事 接客 全てがおもてなし
また立地がいいので便利です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:59:38
-
私達のことをよくわかってくださっているコメントで大変うれしく思います。
立地の良さ・・・観光に歩いて出かけられること。
食事・・・・・きちんとおいしく召し上がっていただけるように真面目に料理していること。
接客・・・スマートでなくても心が通じるといいなあと思い、毎日過ごしていること。
このお声をいただき、皆で喜びました。
これからも努力いたします。ぜひまたお越しください。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月06日 14:58:08
-
夕、朝共食事が美味しくて次の料理を持って来るタイミング、雰囲気が良く食事が出来ました何より従業員の接客がそつなく行き届いていて感心させられました。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:58:14
-
ちょうど結婚記念日の月ということで、一緒にお祝いさせていただきありがとうございました。
私達の宿は、小さな宿ですが、食事をおいしく召し上がっていただけると、本当にうれしく存じます。担当の係りのこともほめてくださり、重ねてうれしく、心からお礼申しあげます。
また次回お越しくださいますように。
お待ちいたします。
おかみ
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総合5
レオＨＫさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- レオＨＫさん [60代/男性] 2016年10月27日 17:43:10
-
今回は、母の記念旅行の宿として宿泊させていただきました。母は、心温まる素晴らしおもてなしに感激しておりました。誠に有難うございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:57:28
-
大切なお母様の「米寿」の祝いを一緒にさせていただきましたこと大変うれしく思っております。五箇山なども楽しまれたことと思います。
ぜひまたお越しくださいませ。
おかみ
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総合4
投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月17日 07:59:56
-
町中の宿なので移動には便利ですただ景色は我慢です部屋で珈琲が飲めるマシンがあればくつろげますねお風呂はいまいちでした展望露天などあればいいですね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:57:01
-
ご意見ありがとうございました。
ようやくですが、和洋室のお部屋から先にコーヒーマシンを入れようということになりました。
うまくいくかわかりませんが、珈琲のご要望に応えることができて良かったです。
ぜひまた、お越しください。
おかみ
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総合4
hokemiさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- hokemiさん [60代/男性] 2016年09月30日 08:35:13
-
9月23日に宿泊しました。シルバーウィークの直前に予約したので、狭い部屋しか空いていませんでしたが、それ以外、特に夕食では飛騨牛のA５ランクの3つの部位の焼肉を食べることができ感激でした。また、駅からとても近く、高山の古い街並みのど真ん中にあり、立地は最高です。
ここを拠点に、新穂高ロープウェイ、白川郷を回りましたが、どこもとてもきれいで最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:55:48
-
ありがとうございました。
夕食時には、飛騨牛のにぎりもうちの寿司屋からのお取り寄せで召し上がっていらっしゃいましたね。ありがとうございました。
お部屋はいろんなタイプがあるので、次回はあれこれ選んでいただけるとよいと思います。
次回のお越しもお待ちいたします。
おかみ
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楽天teさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 楽天teさん [80代/男性] 2016年09月24日 22:58:24
-
とてもよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:54:30
-
家族でのお越しありがとうございました。
アルコールはお好きでなく、静かにのんびりとお過ごしでしたね。
季節が変わると、飛騨高山の魅力もまた、違った景色を味わえます。
ぜひまたお越しくださいませ。お待ちいたします。
おかみ
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
hoyitianさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- hoyitianさん [40代/女性] 2016年09月21日 14:36:07
-
早朝で無料バス送迎も利用可能で大変嬉しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:53:16
-
シャトルバスは、決まった時間ではなくて
お客様の都合に合わせてお出ししています。
喜んでくださりよかったです。
もしもお友達がうちの旅館に宿泊されるときには、教えてあげてくださいね。
お迎えなどもしますから前もってご連絡ください。
おかみ
- ご利用の宿泊プラン
- ●岐阜まんまる女将の会●またひとつ魅力発見飛騨高山☆ちょっとディープなまち歩きプラン
- ご利用のお部屋
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総合5
hoyitianさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- hoyitianさん [40代/女性] 2016年09月21日 14:34:43
-
駅まで無料送迎利用致しました。スッタフも親切でした。大人数で迷惑かけましたね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2017年02月11日 20:52:49
-
みなさまでありがとうございました。
またいらしてくださいね。
おかみ
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llmasa-nanallさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
GWに宿泊させていただきました。サービス業を私個人でしている為
サービスの勉強になる旅館を探して、旅行の時には予約しています。
こちらも、とても評価が高かったので
利用させていただきました。
部屋付きのお姉さんはとても良い対応をして頂きました。
別館のお風呂に行く際も、女性のスタッフの方はすぐに笑顔で案内してくれて
サービスが行き届いているなと感じました。
ただ、男性の方の笑顔が少なく（全員ではありませんが）
気持ちのいい対応ではありませんでした。
もちろん、丁寧ではありましたがマニュアル通りの対応という風に感じました。
サービスというのは、笑顔や雰囲気含めてのものだと思いますので
私如きが、烏滸がましい事ではありますが
とても気になった点です。一人でも違う雰囲気の方がいらっしゃると
どんなに素敵な笑顔で対応してくれる方がいても
その方ばかりに目がいってしまいます。
部屋に絆創膏が置かれていたのには
とても心遣いがあるなと感じました。
靴擦れを起こしていたのでとても助かりました。
あとは、朝食で二階へ降りたときに
すぐに名前を呼んで頂き案内してくれたのには
びっくりしました。何故、エレベーターで降りただけで名前がわかったのかは
不明ですが、名前を呼ばれると嬉しいですし
宿泊後の朝、朝市に出かけた後戻って車を持ってきてほしいと思っていたら
何も言わずに「おかえりなさいませ。お車の用意でよろしいでしょうか」という
言葉をかけて頂き
覚えていて頂けている事はとても嬉しい事でした。
お見送りも皆さまでして頂きとても気分がよかったです。
後は、立地もいいのですが
お風呂でしょうか。
露天風呂がないのは、お風呂好きの私にとっては
かなりのマイナス点です。
こればかりは、しょうがない事なのですが
一応書いておきます。
それでも、満足度は高かったです。
良い時間をありがとうございました。
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5月のゴールデンウィークには花兆庵にお越し下さりありがとうございました。
おほめの言葉をくださり、本当にうれしくクチコミを読みました。
当日は早く出発され朝6:00に高山についたとおっしゃってましたね。
古い町並がまだ開いていなくてさみしかったと私に話して下さったことをよく覚えています。
サービス業を営んでいらっしゃるとのこと、プロの目線でみていただくと行き届かぬこと、ご指摘のとおりと思います。
女性より男性の方が引っこみやすい花兆庵かもしれません。もっともっと努力する様にします。
お風呂については町の中で女性用の露天風呂が作りにくく、今後のかだいとしていつも女将も申しています。
次回はジャグジー付の和洋室等もお泊りになってみて下さい。お待ちしています。
ありがとうございました。
お客様係：玉置