普段の料金では絶対行けないところでしたが、ずっと気になってた旅館が半額ということで、即決めました。
駅まで車で迎えに来ていただき、お昼ということで高山ラーメンを食べに行くと伝えると
車でお店まで送って下さり、大変助かりました。
おもてなしも過度過ぎず、係の方も話しやすく、気兼ねなくお話しもできました。
料理も
飛騨牛を堪能出来、思わぬご馳走に大満足でした。
オイルリラクゼーションの施設もあり、日頃の疲れがやさしく抜け、再度来所したいと思いました。

お土産券、コーヒー券なども頂いてお得感満載でした。

また、半額でないと利用できないんで、またおねがいしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年06月

記念日プランを利用させてもらいました。サプライズで、夕食を食べた後部屋に戻るまでの間に部屋に誕生日ケーキを用意しておいてほしいという希望も叶えて下さってとても感激しました。
メールでのやりとりも丁寧で、旅館の受付の際もケーキの件がバレない様に彼氏を受付とは背を向けたソファへ誘導し私が受付をしている間意識がこちらへ向かない様に彼氏と話をしてくれました。
高山駅まで送り迎えをしてもらえたり、お部屋に案内されお抹茶を用意してもらったり、お風呂にタオルがあり手ぶらで向かうことが出来たのはとても嬉しいサービスでした。
朝夕食も美味しく、梅酒や濁り酒のソーダ割りなどのお酒も買って帰るほど美味しかったです。
スタッフの心遣いが素晴らしく記念日にまた利用したい旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年05月

家族４人で１泊させていただきました。高山陣屋のすぐ目の前で立地も良く、古い町並みにも１０分ぐらいと便利でした。１年に１度の両親への親孝行にと思い今年は高山に決めましたが、スタッフの方々もとても感じが良く親切で花兆庵さんに決めて大正解でした。担当していただいた仲居さんも感じが良く良かったです。お部屋は足の悪い父のために半露天風呂付のお部屋を選びましたが大正解でした。内風呂もあり、４人で交互に２つのお風呂を楽しみました。１つ残念なのは半露天風呂、内風呂ともに温泉ではなかったことですが、気兼ねなくいつでもお風呂に入れたのが良かったです。お部屋は１２畳以外にちょっとくつろげる小部屋もあり、庭を見ることができました。足袋の靴下やエコバックのプレゼントもありちょっとしたサービスがうれしかったです。母と私は1階の大浴場へ行きましたが、とても空いていて快適でした。お湯もぬるぬるでよかったです。今回選んだプランは色浴衣が選べるプランで、着付けもしてもらえよかったです。食事も私たちには多いくらいでその上に飛騨牛の握りと飛騨牛ステーキと大満足でした。父もとても喜んでいました。食の細い母も全部食べていました。朝食もホウバ味噌やかかさの生姜煮などの郷土料理で私たちには量が多かったです。食後にはコーヒーも入れていただき大満足でした。また機会があったら是非泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

サービスの行き届いた宿でした。
連携ができており、おもてなしが感じられ、居心地良く過ごさせていただきました。
誕生日のサプライズ、本当に有難うございました。

一つだけ。
部屋の担当していただいた、仲居さんへ
浴衣のサイズの希望を伝えたところ、私たちの体格を見て、希望のワンサイズ大きめ
を勧めるのは良いのですが、年頃の娘には2回もはっきりと言われて、自覚しながらも、ショックだったことはお伝えしておきます。
大好きな宿なので、またリピさせていただきます。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

花兆庵には、今回２回目の宿泊になります。最終7時の夕食時間に、40分遅くの到着にも関わらず、夕食を準備いただき、感謝。
気持ちよく泊まることができました。
お値打ちなプランの宿泊でしたが、非常に満足感のある宿です。
ただ、仕方のない事なのでしょうが、お風呂が2ヵ所別館と共用なので、同日女性風呂での中国の方々のマナーの悪さには、気分が悪くなります。
中国語の解説が各所に張ってあるのに読まないのでしょうか。
サービスや対応にはすばらしもがあるのにちょっぴり残業です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

立地は申し分なく，従業員の接客も感じよかったです。ただ夕食は残念。夕食の和懐石は多彩で上品で味はよいのですが，酒をたしなまれるかた向け。酒を飲まない者や若者にとっては量が少なすぎます。料理が運ばれるとあっという間に食してしまって，手持ちぶさた。量を食べたいものは追加注文ということでしょうか？夜中に，コンビニのお世話になりました。和朝食は量も十分でおいしかったので残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年04月

１月１１日に家族3人で宿泊しました。
以前夏に宿泊した時には、別館の露天風呂から雪景色を見たらきれいだろうなと思い、再訪いたしました。露天風呂からの雪景色は想像以上に綺麗で感動しました。三歳になる子供も雪の露天風呂が楽しかったようで、夕食の後にもう一度雪のお風呂に入ると言って、本当に楽しかったようです。

また以前と同じく食事も本当に美味しく、特に刺し身と煮物が美味しかったです。色々と温泉宿に行っていますが、平野屋さんの料理は本当に美味しいと思います。また仲居さんにも気を使って頂き、楽しい食事でした。

到着時に鳴らす太鼓も子供が驚きませんか？と気を使って頂き、また別館に行く際も雪が降っているからと傘をさしていただいたりと本当に細やかな心遣いで、楽しい宿泊でした。子供もとっても楽しかったようで、ここに住むと言って、なかなか帰るとしませんでした。

一つだけ注文をつけるとしたら、暖房をいれると部屋がとても乾燥します。設置されている加湿器を使っても、どうしても喉がいたくなり、冷たいお茶を飲みたかったのですが、冷蔵庫のなかに冷たいお茶が無いのが残念でした。

また高山に行った時は、平野屋さんに宿泊したいと思っております。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

正月の最終日の１月３日に家族二人で宿泊しました。
ここ数年高山、奥飛騨の温泉宿を利用する機会が多く、以前姉妹館の平野屋別館での食事がよかったこともあり、花兆庵さんにも一度泊まりたいとの思いがありました。４０周年のリーズナブルなプランがありましたので、初めて利用させていただきました。
温泉旅館は食事の量が多めで、濃い味付けのため、複数の宿での連泊が続くと５０代半ばにもなると少し厳しいと感じていましたが、花兆庵さんの料理は質、量、味付け、配膳もいい塩梅で健康にも配慮していただき助かりました。朝食も和食とヘルシーな洋食のいずれかを選べるので、高山、奥飛騨を連泊される方におすすめです。
大浴場については、館内は内湯だけですが、適温でゆっくりとつかることができました。ただ、浴槽の大きさの割に洗い場の数が少し多いような感じでした。露天風呂は別館の利用も可能でしたが、外に出て道路をわたって移動するため、真冬の時期は少し湯冷めが気になります。
館内１階の一部は畳敷きですが、廊下もおしゃれな足袋で歩けるよう畳敷きの範囲を増やしていただけると、さらに館内の和風情緒が高まるように思われます。
サービスについては、仲居さん、従業員の皆さんの細やかな気遣いが感じられ、気持ちよく宿泊させていただきました。冬は底冷えのする高山市内ですが、館内施設、従業員の方々のサービスとも暖かいものでした。機会がありましたらまたお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

12月21日にマイカーでいきましたが、市内は圧雪でたいへんでした。
しかし苦労したかいがありました。
夕食、朝食ともに満足でした。
しいて言えば夕食を飛騨牛懐石にしたのですが、もっと飛騨牛がでてくるのかと想像してました。僕はもっと食べたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

12月6日に宿泊しました。
サービスがとてもよく、名前も覚えて頂いて、とても嬉しかったのが印象的でした。
あと、ラーメンマップも作成して頂きありがとうございました。
料理もとても美味しかったです。
是非また利用させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年12月

町の中の旅館で、車も預かって頂けたので観光を満喫できました。とっても助かりました。ありがとうございました。
飛騨牛のお料理がとても美味しくて感激しました。ぜひまた食べたいです。
幼児の食事を頼んでいましたが、そちらもとても美味しかったようでたくさん食べました。
子供用の歯ブラシと浴衣は別料金でしたが、御飯を食べる子供用の歯ブラシはついていると嬉しかったです。
お部屋のお風呂も浴場もとても気持ち良く、ぜひまた宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

　３月に主人と二人でお世話になり、優雅な時間を過ごす事が出来たので、今回は息子２人と母の４人でお世話になりました。
紅葉には少しばかり早かったのですが、息子たちは温泉も然る事ながら、料理が凄く気に入ったみたいで特にクエには感激していました。
何を食べても美味しく４人が４人とも大満足でした。
特に、腰の悪い母には大変細やかな気遣いを頂きスタッフの皆様にとても感謝しております。
腰の悪い母ももう一度花兆庵さんに泊まりたいと言う程でした。
高山には年２回程宿泊しますが、花兆庵さんが一番のお気に入りの旅館になりました。
次回も是非是非、花兆庵さんにお世話になりたいと思います。
宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

２日間ゆっくり快適に過ごせました。２歳の子どもにもスタッフの皆さんにお気遣い頂いて旅行をエンジョイできました。ただ、部屋は光、静か、輝ではなく少し使い勝手が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月

「小ぶり客室」とのことですが、2人の宿泊には十分です。

初めての高山だったので、ナイトツアーも良かったです。
ナイトツアーに参加したので、客室露天付きにしなくて吉。

チェックアウト後も荷物＆車を預かっていただけたので、市街散策にありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

総合的にはよかったと思いますが、かなり期待をしていたわりには満点とはいかなかったです。抽選会をやっていたけど子供が二人いたのに一人分しか景品を貰えなかった。気をきかして二人分くれてもよいかと。外れの御菓子なので。サービス面も中居さんにやや固さが見られた。決して悪くはなかったけど。料理はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年08月

立地もよく、観光するには本当に便利です。
スタッフの皆様が「おもてなし」の気持ちを意識されて取り組んでみえるのを感じられる接客でした。
要望といえば、食事でしょうか。
宿泊の代金を考えると、コストパフォーマンスは・・・
とても、お上品な内容でしたので。(好みの問題ではあります）

祖父母、両親とともに・・・そんな、お宿です。
ゆっくりでき、くつろげ、観光にも便利でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

今回は夫婦で宿泊しました。
前回宿泊した私の感想を旦那が聞いて絶対に行きたいとの希望でしたが、
同じ宿なの？と思うくらいがっかりしました。
すべて前回と比べてしまいますが、出迎えも丁寧さがなく太鼓も思い出したように鳴らし
説明も早口で声も小さく旦那が聞き返したほど。
前回は女将が出迎えもお見送りもして下さいましたが今回は両方なし。
部屋へ案内してくれる時に、後で運んでくれるのは前回で知っていましたが
一言もなく誰も居ない階段辺りに置きっぱなしにされるのは
良い気分ではなかったです。旦那も荷物あのままでいいのか？って私に聞きました。
今回の仲居さんは若くて可愛らしい人でしたが、夕食の飲み物や朝食の飲み物を聞いてメモしていた割には
食事の時、その様には出してもらえず、夕食の時は自分でまたお願いし
朝食の時はあきれて何も言う気になれず、飲まずにそのままにしました。
まだ若く慣れてないのねと思いましたが、何故客が我慢しなくてはならないのかとも思います。
食事の時に一生懸命お話をしようとしてくれる気持ちは嬉しいですが
居ない息子の成長を聞かれても？？となるだけでどんな情報なんだと苦笑するしかありません。
前回は接したスタッフのすべての方からおもてなしの気持ちを感じられましたが
今回は全く感じられません。旦那もがっかりしていましたが
私はもっとがっかりしました。
知人が今度私の感想を聞いて泊まる事になっていますが
今は勧めるんじゃなかったと後悔しています。
宿泊した事のない弟の希望で秋に予定を立ててましたが
前回と今回差があり過ぎて…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

5月28日に宿泊しました。お得なプランで宿泊し、平日とは言え、ゴールデンウイーク期間中にこれだけのお宿をお安く泊まれてコストパフォーマンス抜群でした。
接客が素晴らしく、おもてなしの心に溢れています。
料理は見た目が季節感に溢れていてとても美しく、味も美味しいです。
立地も抜群で、歩いて古い町並みの見学も出来ますし、良かったです。
また、こちらの温泉が合っているのか、帰ってから身体が信じられないくらい軽く、リフレッシュ出来ました。
高山はまだまだ観光スポットがありますし、また是非こちらに宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

早く着いたのですが車や荷物も預かってもらえ、また立地も大変便利で、街歩きをたっぷり楽しむことができました。
食事は美味求心コースを選び、ホームページを見て「厳選された贅沢な素材を使っているけどそのぶん量は少なめ」のコースと解釈していたんですが、思った以上に量もたっぷりで、私は最後のフルーツが入らないくらいでした。どちらかというと大食いタイプの同伴者も、しっかり量あるねと言ってました。
お湯も良くて肌がツルツルになる感じがしました。ジェットバスになってる部分もあって、街歩きで疲れた体も癒されました。アメニティもしっかりあってよかったです。りらっくす蔵も雰囲気がよくてよかったですが、ちょっと寒かったのと、脱衣所のカゴに入れておいた服を湯上がりに着たら、へんな虫がついていたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年04月

2月28日に宿泊しました。
心あたたまる、おもてなしをたくさん受け美味しいお食事をいただき、始めて『また来たい!!』っと、思った宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月