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yyumi1970さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- yyumi1970さん [40代/女性] 2016年01月05日 07:35:33
-
いろいろなところに気配りされていて楽しませていただきました。荷物も駅前で預かっていただけたりおいしいお店を紹介してもらったりしてたすかりました。母も一緒でしたがお料理もおいしく満足しておりました。雪の高山へまた伺いたいと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2016年01月17日 16:39:01
-
ご家族皆様でのおこしありがとうございました。飛騨高山の観光も楽しんでいただけたようでよかったです。お遠いところをお越しくださいましたね。お母様にもよろしくお伝えくださいませ。
いつか、またお目にかかれる日のありますように。まずは御礼まで。
おかみ
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plymouth1122さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- plymouth1122さん [50代/男性] 2015年10月13日 17:13:27
-
・立地は最高。高山市内の観光にはもってこいの立地。
・食事はとても吟味してあり、本当においしかった。
・仲居さんの始め、特に若い従業員の教育ができていると感じた。とても好印象。
・この立地だから大きく取れないのだろうが、お風呂は残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2016年01月17日 16:29:02
-
初秋のいち日、お越しくださりありがとうございました。
褒めてくださったとおり、街の中にあり、歩いて一分で古い町並みや高山陣屋 有名な朝市にもお出かけいただけるためこの地で旅館をしております。あまりに町の中すぎて、解放感のある露天呂などはできません。
解放感以外に何か工夫のできることを、もっともっと探してまいりたいと思います。
お越しのお客様にゆっくりしていただけるように、係りともどもお迎えいたします。ぜひまたお越しくださいませ。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月24日 12:34:37
-
今回両親と利用しました。
ベッドルームと和室のお部屋2間の部屋でとてもよかったです。
アメニティが充実していていろいろ試せたのもよかったです。
浴衣を選べるサービスもありました。
立地もよくて古い町並みを歩けるし最高でした。
お風呂は露天風呂があれば言うことなしでしたが若干狭くて物足りない感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2015年12月30日 18:13:52
-
ありがとうございました。
ジュニアスイートの部屋に泊まってくださり、
心より御礼申し上げます。
お風呂は街の中の旅館なので大きい露天風呂もなく、物足りなく思われたことと思います。
解消するまでには及びませんが、化粧品やソープ類、タオル、バスタオルの充実など、もっと考えていきたいと思っております。
また、次回は純和風 ひのき風呂のついた「貴賓室」などにもお泊り下さいませ。
本当にありがとうございました。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月22日 11:50:17
-
家族４人で１泊させていただきました。高山陣屋のすぐ目の前で立地も良く、古い町並みにも１０分ぐらいと便利でした。１年に１度の両親への親孝行にと思い今年は高山に決めましたが、スタッフの方々もとても感じが良く親切で花兆庵さんに決めて大正解でした。担当していただいた仲居さんも感じが良く良かったです。お部屋は足の悪い父のために半露天風呂付のお部屋を選びましたが大正解でした。内風呂もあり、４人で交互に２つのお風呂を楽しみました。１つ残念なのは半露天風呂、内風呂ともに温泉ではなかったことですが、気兼ねなくいつでもお風呂に入れたのが良かったです。お部屋は１２畳以外にちょっとくつろげる小部屋もあり、庭を見ることができました。足袋の靴下やエコバックのプレゼントもありちょっとしたサービスがうれしかったです。母と私は1階の大浴場へ行きましたが、とても空いていて快適でした。お湯もぬるぬるでよかったです。今回選んだプランは色浴衣が選べるプランで、着付けもしてもらえよかったです。食事も私たちには多いくらいでその上に飛騨牛の握りと飛騨牛ステーキと大満足でした。父もとても喜んでいました。食の細い母も全部食べていました。朝食もホウバ味噌やかかさの生姜煮などの郷土料理で私たちには量が多かったです。食後にはコーヒーも入れていただき大満足でした。また機会があったら是非泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2015年12月30日 17:58:07
-
ご宿泊くださりありがとうございました。
私共で一番大切にしている、係のおもいやりの気持ちをほめて下さいましたこと、とてもうれしく存じます。
これからも努めてまいります。
ぜひまたお越し下さいませ。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月03日 16:51:24
-
立地は申し分なく，従業員の接客も感じよかったです。ただ夕食は残念。夕食の和懐石は多彩で上品で味はよいのですが，酒をたしなまれるかた向け。酒を飲まない者や若者にとっては量が少なすぎます。料理が運ばれるとあっという間に食してしまって，手持ちぶさた。量を食べたいものは追加注文ということでしょうか？夜中に，コンビニのお世話になりました。和朝食は量も十分でおいしかったので残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2015年05月01日 17:07:47
-
このたびはありがとうございました。
しかしながらお食事の時にはお料理をお待たせしたことと思います。また量的にもご満足いただけなかったとのことで、おうどんなどのご趣向をもっときちんとうかがうようにして、その方その方のご要望を察知したいと思います。次回またお越しくださるときには、今度こそ、味・量ともども喜んでいただけるようにいたします。
おかみ
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hoshiken36さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- hoshiken36さん [50代/男性] 2014年10月26日 09:54:21
-
料理・もてなし、ともに最高ランクです。
割引プランでの利用でしたので満足ですが、
通常料金としたらちょっとかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2014年12月30日 11:24:38
-
秋の美しい季節にお越しくださり、ありがとうございました。
お食事や係りの対応について、お褒めのこと場をいただきありがとうございます。
しかしながら、今回は、小ぶりなお屋プランでのお申込みでございましたので、その点では、思いが十分に伝えきれなかったかもしれません。
飛騨高山は、今、美しい雪の季節になり、墨絵のような幻想的な山々もご覧いただけます。もっと努力してまたお迎えしたいと思いますのでぜひお越しくださいませ。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月12日 11:55:57
-
連休前の平日利用で空室があったからか、12畳のお部屋にしていただけました。
お部屋とお風呂は普通でしたが、お料理とサービス及び接客がとてもよかったです。
夕食はお部屋でいただきましたが、お刺身・土瓶蒸し・鮎の塩焼き・飛騨牛、そして最後のデザートのかぼちゃプリンまでどれも大変美味しく大満足でした。
また、朝食の朴葉味噌や手作りのお豆腐も美味しく、食後にコーヒーがサービスでいただけたのもよかったです。
古い町並までとても近くて便利だし、従業員の方々の笑顔とおもてなしも素晴らしく、心暖まるいいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2014年09月20日 12:12:56
-
先日はありがとうございました。ご宿泊の日は、ちょうど連休前で静かなときであり、お部屋も少し広めがご用意できました。
当日の担当の係りともお話してくださいましたこと、本当にうれしく存じております。
お褒めくださいました朝食のコーヒーも、今年のお正月から始めました。皆様から、喜んでいただいているので、次なるおもてなしも考えねばと思っているところです。
ご両親が飛騨にご縁がある方と伺いました。またこちらへお越しの時にはぜひお立ち寄りくださいませ。
本当にありがとうございました。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月21日 16:15:00
-
立地もよく、観光するには本当に便利です。
スタッフの皆様が「おもてなし」の気持ちを意識されて取り組んでみえるのを感じられる接客でした。
要望といえば、食事でしょうか。
宿泊の代金を考えると、コストパフォーマンスは・・・
とても、お上品な内容でしたので。(好みの問題ではあります）
祖父母、両親とともに・・・そんな、お宿です。
ゆっくりでき、くつろげ、観光にも便利でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2014年07月26日 10:15:37
-
先日はありがとうございました。女性３名様でおこしでございましたね。
お食事の内容に、ご満足いただけなかったようで、大変失礼しました。
食事の味・量ともに、努めてまいります。
接客については、お褒めの言葉をいただき、こころからお礼申し上げます。
一番大事にしていくことを見極めて、社員一同声掛けあっていきたいと思います。
次回もぜひ、お越しくださいますように、お待ちいたします。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月25日 08:12:22
-
お盆休みに利用させていただきました。旅館スタッフの対応が非常に丁寧で素敵なひと時を過ごすことができました。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2013年10月11日 11:43:43
-
私どもの旅館の意見書にも記入いただいており、ありがとうございました。
係りのことを褒めていただいており、本当にうれしく存じます。
より一層おもてなしに努めてまいります。
またぜひお越しくださいませ。
おかみ
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ピング6192さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- ピング6192さん [30代/男性] 2013年07月29日 23:53:00
-
仲居さんのサービスは、さすが。部屋に着いてからの説明や、抹茶のは、落ち着けました。
また、夕食時に子供のわがまま、折り紙が欲しい。にも、とことん付き合ってもらえて楽しい時間を過ごせました。
部屋はちょうどよい広さで、５階でしたが眺めもなかなかよかったです。。
露天風呂が道向かいだったのは雨の中大変でした。
ボーイさんが、傘を用意してくれたり、到着時に名乗る前に○○様ですか？
と、言ってもらうのは、気持ちのよいものです。たくさんの宿泊者のなか、なぜわかったのか、不思議でした。
観光地が、目の前という立地もよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2013年08月30日 15:17:18
-
先日はありがとうございました。ぼっちゃんがかわいくて、また飛行機が大好きとのこと。
当日の係りも、航空博物館の話しが出たときは、小さいときを思い出し懐かしかったと申しておりました。
お世話しながら、ほのぼのとした気分になれたそうです。
ありがとうございました。
お客様を名前で呼ぶことについては、なかなか全員が１００％に出来ないので、まだまだ、練習中といったところでしょうか。もっと励んでいきたいと思います。
又お目にかかれますように。お礼まで。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 23:21:25
-
夕食は部屋で朝食は個室なので赤ちゃんと一緒でも安心でした。
キメ細やかな対応で楽しい時間を過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月19日 20:26:34
-
接客も料理も とても良いです!
高山へ行くときには いつも利用してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
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kazu@kazu5591さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- kazu@kazu5591さん [50代/男性] 2022年09月18日 18:17:57
-
いつも高山に行く時はお世話になってます、今回リニューアルした部屋が空いてなかったのが残念でした、又伺います。部屋のドライヤーが
壊れてました、交換した方が…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月05日 20:41:06
-
チェックアウト後に車、荷物を預かって頂け大変助かりました。街中の散策も気軽にできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
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ピングー2433さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- ピングー2433さん [30代/女性] 2022年03月30日 23:39:42
-
３月28日に宿泊しました。どのスタッフさんも話しやすくて楽しかったです。中には凄く記憶力のいい方が見えてめちゃ凄い方だなって思い感激しました。
食事もとっても美味しくてまた食べたいなって思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 17:43:32
-
結婚30周年の旅行で利用させていただきました。
気持ち良い接客で、楽しい時間を過ごす事ができました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 16:07:49
-
7/31に宿泊しました。対応はよかったのですが、NET受けを気にしているのか、チグハグなサービスが多いです。格式ある宿は一本凛とした姿勢が見られるんですが、それが欠けています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2021年08月25日 11:12:39
-
このたびは、ご家族での、ご宿泊くださいましてありがとうございました。
ご指摘の通り、日々お客様をお迎えする中で私たちが流してしまっていることがあり、それを、ちぐはぐだと感じられたのだと思います、大変失礼しました。
一本凛とした姿勢ということばが身に沁みました。ひとつひとつの動作を丁寧に、行いたいと思います。
ありがとうございました。
おかみ
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 17:10:16
-
コロナ対策について、とても気が配ってあり、安心して過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2021年04月14日 17:57:01
-
到着時に、心配しながらお越しになったとおっしゃってくださいましたね。私たちは、お越しくださること、本当にうれしく思っていますと話したと係がよく覚えておりました。
またご家族で気軽に遊びにいらしてくださいませ。
一同お待ちいたします おかみ
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月05日 15:53:34
-
陣屋のすぐ傍で，非常に好立地です，7つのお楽しみプランのうちの一つ，貸していただいた浴衣を着て上三之町を散策しました．
係りの皆さんは丁寧で好印象でした．食事もバラエティに富んでおいしくいただきました．唯一，朝ご飯は少しせわしなく，もう少しゆったりと給仕していただけたらなと思います．お風呂は取り立てて良いとは思いませんが，普通ではないでしょうか．
高山は何度も来ていますが，このプランはお勧めだと思います．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2018年07月30日 15:02:51
-
先日はご宿泊ありがとうございました。
当館の自慢のひとつ、観光に便利な“立地”の良さを褒めてくださり、ありがとうございます。
また、今年は花兆庵オープン25周年なのでおすすめのプランがあります。その中でも、７大特典付きプランは色浴衣や利き酒セット、館内利用券も付いていますので、お楽しみいただけたようでとても嬉しく思います。
しかし、ご朝食をゆっくりとお召し上がりになれなかったとのこと、申し訳ございませんでした。係内でよく話し合い、改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お客様係：住田
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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ
Location of the hotel is good, but quite expensive, jacuzzi is opposite another building so less privacy.
excellent services. The staffs can remember who you are.
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