母親と利用させていただきました。色々と良かったのですが、特に接客対応が大変良かったです。丁寧で気さくなところもあり、母親も満足してくれたので、本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

全国旅行支援を利用し２連泊。
一般客室を利用。十分に清潔で機能的な部屋だった。床の間には花が活けられ、季節にあったお軸が掛けられていた。
夕食は標準会席だけれど、二日目は内容ががらりと変わり飽きさせることはない。料亭料理並みの美しさと味の良さに、切込みや盛り付けに遊び心もあり楽しい食事だった。
温泉大浴場は檜の壁（上方と天井は同系色のアルミ製？）が白熱灯の暖かな光に包まれ、下方の窓から見える雪の積もった小庭と相まって山奥にいる感覚に慣れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

50代、そんなに贅沢はしてませんが人並みにはいろいろな宿に泊まってきました。
ここの宿はホントに素晴らしいサービスを提供いただいで感謝です。こんなによかったと思える宿はありません。
接客最高、食事最高、別館の女性のお風呂めっちゃ最高（相方より）
しっかりと社員教育されているなって感じました。何より皆さん高山を愛してるのが伝わります。
リピ候補ナンバーワン。
まだ宿泊したことない方はおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

すべてのスタッフ、特にミス「野口」のおもてなしに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

今季最初、一番の大雪の日に宿泊。
街中は静かだったが、館内はクリスマス装飾があちらこちらにあり、華やいだ暖かな雰囲気だった。
別館の屋上大浴場からの眺めは、奥飛騨温泉郷に同じ。一階大浴場から覗ける小庭にも庭石や樹木に雪が積もり、美しい眺めだった。やや暗めな照明もあり、まるで木造のひなびた温泉に浸かっているような気分になれた。
基本会席でも、他の宿では夕食アップグレードプラン並みの味と美しさである。成年男子にも十分な量がある。酒蔵を所有しているそうで、高山ではやや甘め（国内基準では辛口）の普通種から生酒、大吟醸酒までそろっているから左党には嬉しい。売店は小規模に感じられるかもしれないけれど、別館にある品もこちらで購入することができ、高山土産の多くは揃えることができる。
朝食は、チェックイン後仲居さんから和食か洋食か希望を聞かれる。どちらでも食前に牛乳やトマト、リンゴジュースを選べる。和食、洋食とも温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく出されるから、一層美味しく頂ける。ワンプレートに熱いもの冷たいものを混載し、御飯やパン、汁物のみ別盛りなんて野暮はしないし、だし巻き卵も都度用意するようなので温かいものを食すことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/2に家族4人で宿泊しました。大変お世話になりました。
高齢の父と母を連れていくということでお食事の席をテーブルにしてほしいと希望を伝えたところ叶えていただき、足元に電気絨毯も敷いていただいておりましたので、美味しい夕食・朝食をとても楽しむことができました。
お部屋の担当をしてくださった鈴木さん、ロビーや料亭のスタッフさん、本当に親切で細やかにお気遣いいただきました。
皆さまのおかげで父も母も旅館で過ごした時間が本当に楽しかったらしく、１週間経った今でも「楽しかった」と口にしております。
宿泊した次の日に福井へ行く予定があり、今回は高山をゆっくりまわることができなかったので、また改めて高山へ旅行したいと考えています。
その際には、また花兆庵さんへお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

高山駅到着が午前中でしたが　駅までのお迎え　荷物を預かっていただき助かりました。特にお部屋担当の方に　とても丁寧な対応をしていただき　気持ちよく過ごせました。お部屋　お食事の内容も申し分ありません。
今回は　岐阜県に連泊でしたが　こちらの飛騨牛　希少部位のトモサンカクなど　とても美味しくいただきました。ただ大浴場は　街中で難しいと思いますが　もう少しゆっくりしたくなるような露天風呂などがあればと思いました。また季節を変えて伺えればと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

接客も料理も　とても良いです!
高山へ行くときには　いつも利用してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月13日に宿泊しました！人が良い宿で、どの従業員さんと接しても嬉しい気持ちで過ごすことができました。
お部屋は少し古い印象を受け、客室のお風呂はより古さを感じましたが清掃は行き届いており、綺麗でした。お風呂場のドアが閉まりにくかったり、ドライヤーの持ち手が壊れていて自立しなかったりと少し困ることはありましたが、利用する分には問題ありませんでした。
到着から夕飯まで対応してくださったNさんはとっても気さくに話してくださり、旅館に慣れていない私達も安心して過ごすことができました。翌朝はお会いすることができませんでしたが、お手紙が残っており、大切に持ち帰らせて頂きました。Nさん、ありがとうございました。
全てがスムーズでご飯も美味しく、素敵な誕生日旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

高級料亭や旧役場などの歴史的建造物群や陣屋、古い町並みが近く、上町の観光スポット巡りには最高の立地だった。旅館の外観は近代的なビルで格別な特徴はないけれど、一歩建物内に踏み込むと立派な上がり框に時季に応じた飾り付けがされ、非日常の世界への入り口になっている。ロビー前の吹き抜けになっている、大きなガラスに仕切られた中に、水の滴る台に花々が活けられて、美しさを際立せていた
お客と同乗を避けるため、チェックイン後エレベータに案内され、宿泊する部屋の階に着くと担当する仲居さんが待っている。この点だけでなくあらゆる箇所で新型コロナ対策がされていた。
最近改装された今回のジュニアスイートは、麻葉文様がモチーフになっており、人によってはいけない想像をかきたてるかもしれない（ことはないか）。寝室は低めのベッドでお年寄りや女性に優しく、畳（彼らにすれば床の上の感覚らしい）に寝るのに抵抗がある外国人客にもベッドでの就寝ができる配慮がある。
食事はオプションの美味求真を選択。八寸からすべて美しく、箸をつけるのが惜しいほどだった。焼き物は、上矢作川産天然鰻の中串だった。うなぎ専門店ですら滅多にお目にかかれない天然物二串に、質の高さを生かすためだろう薄めの味付けで感動的だった。お酒は新酒が出る前でもあり、深山菊の純米酒を選んだ。新型コロナ関係で、まだ外国や遠方に行きにくい現在、愛知や岐阜の人にとって近場で贅沢な旅行するのもいいと思う。高山発祥と言われる観光人力車の手配を、ロビーでお願いできる。
別館７階に展望温泉からは、皆既月食の日に当たり、月が隠れ赤黒く光るのを一人のんびり眺めることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

6か月の赤ちゃんと初めての旅行に行きました。予約後の電話の時から、チェックイン、食事、チェックアウトまで、係の方のおもてなしがとてもよくて気持ちよく滞在出来ました。赤ちゃん連れで迷惑をかけたこともあったと思いますが良くしていただきありがとうございました。ちょっと高いけど割引も使って思いきって予約しましたが、是非いつかまた行きたいなと思える滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

和歌山から岐阜の紅葉を見に700㎞の車の旅！こちらの旅館は立地が良くて迷うことなく無事に到着。到着するや元気な男性スタッフのお迎え。旅の疲れも吹き飛びます。フロントのスタッフもスムーズな対応で気持ちが良いです。お部屋係の仲居の刈谷さんが超プロフェッショナルで本当に快適に過ごす事が出来ました。お礼の手紙をと思っていましたが、出掛けにバタバタしてしまい書き置くことが出来ず、改めて有難うございました。お世話になりました。楽しい高山のひと時となりました。お風呂もいろいろあり良い温泉でした。お料理は季節感がたっぷりの本当に美味しいお品ばかりでした。旅館全体が活気があって、スタッフの方々が元気で、もてなそうという気持ちが溢れていました。今回は90歳の母を連れての旅でしたが皆さんに良くしていただいて、こちらに宿泊してとても良い旅行となりました。高山に行く際にお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

足の悪い祖母と宿泊しました。スタッフの方に大変お気遣いいただき、快適に過ごすことが出来ました。
お部屋もバリアフリーで利用しやすく、朝市や古い街並みにアクセス抜群で最高のお宿でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

割引もあったので少し背伸びしてこちらに予約をしました。

普段では味わえないくらいとても良いサービス、おもてなしでした。

2歳の男の子を連れて、初めてしっかりとした旅行でした。
おもちゃの用意やオムツの処理への配慮、話しかけていただいたり、本当にありがたかったです。

接客についても、経験したことがないくらいの丁寧なもので、妻と「こんなところ来て大丈夫？笑」と笑いながら話をしたくらいでした。

食事、お風呂についても申し分なく、ここには書ききれないくらいです。

また、機会があればお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月6～8日に高齢の両親と3人で宿泊しました。陣屋と朝市、酒蔵の古い町並みも近くて好立地です。食事も2泊ともに美味しくて特に松茸の土瓶蒸しは両親共に大満足でした。朝食に出てくるトマトジュース、飛騨牛乳、飛騨リンゴジュースもすごく美味しかったです。お部屋も広くて過ごしやすくソファもあったのですが急遽、座椅子を用意していただき重宝しました。窓からは陣屋と朝市が少し見えて良かったです。何より、スタッフの方々がどなたもにこやかでお優しくて色々お気遣いいただき、安心して過ごせました。お天気は残念でしたが良い時を過ごさせていただきました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

少し年月を感じる箇所もありましたが、スタッフの方のお心遣いがとても細やかで、とても居心地の良いお宿でした。ウェルカムドリンクとお菓子も手作りで、ご飯もとてもおいしかったです！駐車場もチェックイン前とアウト後に置いておけて、中心街まで距離が近いのもとても良かったです！高山に来る時はまたぜひ泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

彼のお誕生日に伺いました。
到着からお部屋の案内、説明など優しく丁寧にとても温かい対応を受けました。
私も彼も甘いものが苦手で、本当はお誕生日プランに、、と思ったのですがケーキがあるとの事だったので残したりなどして迷惑をかけてはいけないと思い【采食紀行‐山‐】＜飛騨牛フィレ＞の広がる旨みを頬張る♪ “ちょっぴり”贅沢な食旅を貴女に。というコースにさせて頂きました。
もう本当に何を食べてもおいしく、お肉は口の中でとろけました。
量も多くて大大満足でした＾＾
お料理を持ってきてくださる方もどうしでしたか？などと気遣って下さり面白い話やお酒が誕生した秘話など沢山して頂き笑いの絶えないお夕飯になりました。
食事も終盤にさしかかった頃、カメラとプレゼントを持って来られた方が来てびっくり。
なんと私がお誕生日おめでとうと乾杯した声を逃さず聞いていてくれた様でサプライズで持ってきてくださいました。
誕生日は彼なのに私の方がびっくりと嬉しさで大興奮してしまいました！笑
こんな素敵なサプライズは初めてで帰宅した今でもほっこりしております。
頂いたお写真は額に入れてお手紙と一緒に下さり本当に感謝しておりますし素敵な思い出が出来ました！
朝ごはんもお腹がいっぱいではち切れそうな位食べて素敵な一日を迎える事ができました。
本当に素敵な宿に泊まれた事に感謝感謝です。
車まで荷物を運んでくださったり最初から最後までおもてなしが沢山で、また絶対に泊まりたいと思いました。
台風やコロナなどでなかなか泊まりに来れなかったですが、お友達や両親みんなに今日の事を話して絶対に幸せになれる旅館だよ！とおすすめしていきたいと思います＾＾
この度は本当にこの度は本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年09月

9月13日に宿泊しました。おかみさんの笑顔に惹かれて毎年行ってます。もちろん従業員の方たちの笑顔。接客も最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

9月14日に宿泊させていただきました。どのスタッフの方も、気持ちの良い対応でした。お風呂 お料理 立地全てにおいてとてもよかったです。ありがとうございました。また伺いたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

９月5.6日に家族3人で宿泊させて頂きました。部屋にはアメニティも種類多く用意され、くつろげるよう配慮されていて快適でした。料理は地の物、季節感を大事にされていました。今回は重陽の節句、十五夜をテーマに料理、盛り付け、器にも趣向が凝らされていて非常に美味しく楽しめました。接客については、夕食時に不満を伝えた際にすぐに対応して頂きました。その後他のスタッフみなさんで情報共有されたようで、夕食後、朝食、帰る時まで十分なほどお声掛けして頂き、恐縮するとともに、花兆庵さんのお客さんに対する姿勢、教育が非常に良くされているなと感じました。また　機会があれば、利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月