7月31日に宿泊しました。従業員全ての皆さんのおもてなしの心が素晴らしく、親切にしていただき気持ちよく過ごせました。料理もとてもおいしくて苦手な物にもすぐ対応していただきました。料理の質問にも詳しく答えていただきましました。食事処でつまづいてしまった時も「大丈夫ですか。お怪我ありませんか。驚きになりましたね。」と、声をかけていただきました。ちょっと恥ずかしかったのですが心配していただき感激しました。次の日、すぐ近くの本陣朝市に出かけましたが、「暑くなりますので、日傘をお使いください。」と、声をかけていただきました。いろいろなところに宿泊しましたが従業員の皆さんの対応は、間違いなく一番素晴らしいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

同行者の誕生祝に、記念日プランを利用。料理を少量・質を上げたコースでお願いした。設えは鶴をかたどったお皿に、お造り３品が盛られるなど。お祝い感たっぷりだった。大きなハタのお椀の、控えめだけれど薫り高い上質なおつゆなど、まるっきり高級料亭の料理であった。飛騨牛の質の高さは言うまでもない。締めの食事は赤飯と徹底していた。
朝食は二日とも洋食をお願いした。内容はがらりと変わるため大変な手間だと思う。高山滞在中は和食中心の食事に成りがちなので、朝は洋食にするのもいい。質は夕食同様に高い。
ひな祭り時期とあって、館内全体雛飾りで満たされていた。各地毎、時代毎に加え小物も揃っていたから、館内を巡れば、日本中のひな祭りを体験した感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

最上階６階の西半分はこの部屋のみなのでたいへん静かである。ハイレゾ対応コンポと大きなテレビのある洋間は、ゆったりとしたソファがあり、窓からは陣屋が見渡せる。片隅にある飛騨タンスも洋間としっくり調和し、さらに壁を取り巻く木製の棚と小物入れが、部屋全体を落ち着いた雰囲気にしている。壁際からの間接照明や現代的で機能重視のシャンデリアの光に暖かく包み込まれる。
和室は華麗な床の間に大型テレビが備え付けられているが、引き戸でテレビを隠せるよう出来ていた、座布団では高齢者には辛い場合が増えてきたからか、一枚板を３枚ほど合わせた大きなテーブルに、低めのデザインされた木製の椅子が用意されていた。寝室は低めのクイーンサイズのベッドが２基。壁には大型のクロゼットや引き出し、荷物置き場があり、連泊しても、荷物のやり場に困ることはない。
温泉ではないものの、浴場は広々して浴槽は檜の良い香りがする。出入り口に手すり、浴槽内には段が設けてあり入り易かった。テレビあり。シャワーヘッドはきめ細かなタイプだった。
３部屋とも独立した空調だから、状況に合わせて部屋毎に温度調整ができる。
基本いつも同じ仲居さんが担当してくれるので、緊張することなく気楽に滞在できた。
夕食は寿司を選択。１階の寿司店でいただいたが、のどぐろの酒蒸しやかんぱちのかま焼きなど、お寿司屋さんらしい料理に続き、握りを十分味わえた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

3月23日に宿泊致しました。
最高の旅館で毎回、高山に行くとこちらに宿泊させて頂きます。
次回も宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

父の誕生日祝いと娘の旅行デビューを兼ねてご利用させて頂きました。宿泊前から、サプライズの打ち合わせやささいな質問に丁寧に対応頂き安心して旅行に行くことができました。温泉はとても気持ちよく、料理はとても美味しく、スタッフの方は皆さん本当に素晴らしく、大満足で過ごすことができました。色浴衣を選んだりいろんな温泉に入ったり、思っていたよりずっと時間が足りなかったです。父のサプライズも成功しとても喜んでくれました。女将さんからのプレゼントや記念写真など気遣いがとても嬉しかったです。また、サルボボの服を貸していただき娘に着せると可愛くていい記念になりました。ベビーグッズも充実していてデビューにピッタリでした。ぜひ、またゆっくり遊びに行かせて頂きたいです！本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

子供が8ヶ月になり、なおかつ平日に時間があったので家族旅行で飛騨高山観光を兼ねて今回初めてこちらの旅館を利用させていただきました。

総合評価としてはとても満足しました。ホテルの方の気遣いやお食事、立地、ほとんどがとても良かったです。
みなさんで子どもの名前を覚えて呼んでいただき、食事のない息子の分まで
テーブルをセットいただき
思いやりに溢れていました。
ぜひまた利用したいなと思いました。

ただ、一点
半露天風呂付き客室を利用したのですが、シャワーが壊れていて水の出方がおかしくそこが改善点かと思われます。
大浴場も汚れがひどく、シャンプー等の匂いもひどく部屋にあるお風呂を使わざるを得ませんでした。

そのほかはとても満足いく旅館でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

赤ちゃんを連れて初めての家族旅行で利用させて頂きました。初めての旅行だったので色々な面で不安がありましたが、お部屋には事前に予約した赤ちゃんグッズ(哺乳瓶消毒、ミルク調乳用ポッド、オムツバケツ、赤ちゃん用ボディーソープ、哺乳瓶洗浄用のスポンジ)や即席の赤ちゃんの寝床を用意していただいたりと何から何までお気遣い頂き安心してゆったりと過ごすことができました。
また、夕食を部屋食にしていただいたおかげで産後初めてゆっくりとご飯を頂く事ができました。

温泉についても、雪肌精のクレンジング、化粧水、乳液等が置いてありました。荷物を減らすために自分のスキンケアグッズは何も持たずだったので大変助かりました。

ひな祭りが近い事もあって館内には、たくさんのお雛様が飾ってあり見応えがありました。

また、赤ちゃん用のサルボボコスプレグッズも貸していただき初旅の思い出となりました。

旅行が好きなので、今まで色々な旅館に泊まりましたが過去で1番良い旅館でした。素晴らしいおもてなしをありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

妻と１歳４ヶ月の息子３人で利用させていただきました。息子用のおもちゃや絵本をもってきてもらったり、ちょっとしたお願い事を聞いていただいたりと、様々な面で配慮していただきました。スタッフの方々は笑顔で対応してくださり、とても気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。また高山市へ訪れる機会があれば利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

全国旅行支援を利用し２連泊。
一般客室を利用。十分に清潔で機能的な部屋だった。床の間には花が活けられ、季節にあったお軸が掛けられていた。
夕食は標準会席だけれど、二日目は内容ががらりと変わり飽きさせることはない。料亭料理並みの美しさと味の良さに、切込みや盛り付けに遊び心もあり楽しい食事だった。
温泉大浴場は檜の壁（上方と天井は同系色のアルミ製？）が白熱灯の暖かな光に包まれ、下方の窓から見える雪の積もった小庭と相まって山奥にいる感覚に慣れた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

50代、そんなに贅沢はしてませんが人並みにはいろいろな宿に泊まってきました。
ここの宿はホントに素晴らしいサービスを提供いただいで感謝です。こんなによかったと思える宿はありません。
接客最高、食事最高、別館の女性のお風呂めっちゃ最高（相方より）
しっかりと社員教育されているなって感じました。何より皆さん高山を愛してるのが伝わります。
リピ候補ナンバーワン。
まだ宿泊したことない方はおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

すべてのスタッフ、特にミス「野口」のおもてなしに感謝します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

今季最初、一番の大雪の日に宿泊。
街中は静かだったが、館内はクリスマス装飾があちらこちらにあり、華やいだ暖かな雰囲気だった。
別館の屋上大浴場からの眺めは、奥飛騨温泉郷に同じ。一階大浴場から覗ける小庭にも庭石や樹木に雪が積もり、美しい眺めだった。やや暗めな照明もあり、まるで木造のひなびた温泉に浸かっているような気分になれた。
基本会席でも、他の宿では夕食アップグレードプラン並みの味と美しさである。成年男子にも十分な量がある。酒蔵を所有しているそうで、高山ではやや甘め（国内基準では辛口）の普通種から生酒、大吟醸酒までそろっているから左党には嬉しい。売店は小規模に感じられるかもしれないけれど、別館にある品もこちらで購入することができ、高山土産の多くは揃えることができる。
朝食は、チェックイン後仲居さんから和食か洋食か希望を聞かれる。どちらでも食前に牛乳やトマト、リンゴジュースを選べる。和食、洋食とも温かい料理は温かく、冷たい料理は冷たく出されるから、一層美味しく頂ける。ワンプレートに熱いもの冷たいものを混載し、御飯やパン、汁物のみ別盛りなんて野暮はしないし、だし巻き卵も都度用意するようなので温かいものを食すことができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12/2に家族4人で宿泊しました。大変お世話になりました。
高齢の父と母を連れていくということでお食事の席をテーブルにしてほしいと希望を伝えたところ叶えていただき、足元に電気絨毯も敷いていただいておりましたので、美味しい夕食・朝食をとても楽しむことができました。
お部屋の担当をしてくださった鈴木さん、ロビーや料亭のスタッフさん、本当に親切で細やかにお気遣いいただきました。
皆さまのおかげで父も母も旅館で過ごした時間が本当に楽しかったらしく、１週間経った今でも「楽しかった」と口にしております。
宿泊した次の日に福井へ行く予定があり、今回は高山をゆっくりまわることができなかったので、また改めて高山へ旅行したいと考えています。
その際には、また花兆庵さんへお世話になろうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

高級料亭や旧役場などの歴史的建造物群や陣屋、古い町並みが近く、上町の観光スポット巡りには最高の立地だった。旅館の外観は近代的なビルで格別な特徴はないけれど、一歩建物内に踏み込むと立派な上がり框に時季に応じた飾り付けがされ、非日常の世界への入り口になっている。ロビー前の吹き抜けになっている、大きなガラスに仕切られた中に、水の滴る台に花々が活けられて、美しさを際立せていた
お客と同乗を避けるため、チェックイン後エレベータに案内され、宿泊する部屋の階に着くと担当する仲居さんが待っている。この点だけでなくあらゆる箇所で新型コロナ対策がされていた。
最近改装された今回のジュニアスイートは、麻葉文様がモチーフになっており、人によってはいけない想像をかきたてるかもしれない（ことはないか）。寝室は低めのベッドでお年寄りや女性に優しく、畳（彼らにすれば床の上の感覚らしい）に寝るのに抵抗がある外国人客にもベッドでの就寝ができる配慮がある。
食事はオプションの美味求真を選択。八寸からすべて美しく、箸をつけるのが惜しいほどだった。焼き物は、上矢作川産天然鰻の中串だった。うなぎ専門店ですら滅多にお目にかかれない天然物二串に、質の高さを生かすためだろう薄めの味付けで感動的だった。お酒は新酒が出る前でもあり、深山菊の純米酒を選んだ。新型コロナ関係で、まだ外国や遠方に行きにくい現在、愛知や岐阜の人にとって近場で贅沢な旅行するのもいいと思う。高山発祥と言われる観光人力車の手配を、ロビーでお願いできる。
別館７階に展望温泉からは、皆既月食の日に当たり、月が隠れ赤黒く光るのを一人のんびり眺めることができた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

6か月の赤ちゃんと初めての旅行に行きました。予約後の電話の時から、チェックイン、食事、チェックアウトまで、係の方のおもてなしがとてもよくて気持ちよく滞在出来ました。赤ちゃん連れで迷惑をかけたこともあったと思いますが良くしていただきありがとうございました。ちょっと高いけど割引も使って思いきって予約しましたが、是非いつかまた行きたいなと思える滞在でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

二年前平野屋旅館でお世話になった時に、次はコロナ禍で休業中だった花兆庵に来たいという念願が叶いました。
期待通りで当館・平野屋・蔵のお風呂が入れて、蔵のお風呂ではハーブティーもいただけ日頃の疲れも癒せました。お食事も程良いボリュームで、目で楽しみ飛騨牛は言うまでもなくどれも美味しかったです。個室風で落ち着いて頂けました。朝食時にはお部屋の係の方の文が嬉しくまた寄せて頂きたいと思います。帰りの手荷物を駅前まで送っていただき身軽に観光を楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月