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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 クチコミ・感想・情報

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飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.87
  • アンケート件数:638件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.93
  • 部屋4.70
  • 設備・アメニティ4.80
  • 風呂4.39
  • 食事4.84
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月23日 14:35:49

11月の三連休に家族で宿泊させて頂きましたが、特に接客には大変満足です。チェックインも2着過ぎにしていただき、ゆっくりと高山の街並みを見たり、買い物ができました。食事の時も個室で常にお声を掛けてもらいきめ細かなサービスをしているのが伝わりました。別館入ったことがありましたが、此方は良い気分にさせていただき感謝してます。また、機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【采食紀行‐山‐】<飛騨牛フィレ>の広がる旨みを頬張る♪ “ちょっぴり”贅沢な食旅を貴女に。
ご利用のお部屋
【■檜風呂付和室■広々の二間客室/12.5+6畳・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 14:05:32

両親と一緒の旅行でした。
コロナ禍ということもあり、
両親も高齢のため部屋にお風呂があり部屋食という事でこちらにしました。
結果大変良かったです。
サービスも立地も良かったのでまた行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【美味求真】食に“驚きと喜び”を。<特選飛騨牛×富山湾の鮮魚>が彩る、愛食家のための時間
ご利用のお部屋
【■半露天風呂付和室■石の庭が魅せる四季/12畳】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 11:28:33

家族旅行で利用させて頂きました。
接客は一人一人が丁寧で、お料理もどれも美味しく、お部屋も綺麗で大変満足しました。
ただ一つ残念だったこととして、宿泊プランに書いてあった個室料亭「曙」でのお食事ではなく、大広間を仕切ったお部屋に変更になっていたことです。今回コロナ禍での宿泊ということで、感染対策もしっかりされていましたし、その対策の一つとして変更されたのかと推察し仕方がないと感じましたが、せめてプランに書いてあった内容の変更の場合は、その旨の説明をして頂きたかったなと残念に思いました。
その他はどれも申し分なく大変満足でした。また飛騨旅行の際は宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年11月15日 20:08:53

紅葉の美しい景色の中、お越しくださりありがとうございました。
おっしゃるとおり、コロナ禍で、以前のようなお席ではご用意できず、広めの席幅をとれる個室にして召し上がっていただきました。
説明が足らず申し訳ありません。
サービスの様式も、変えて、安心安全を第一に考えつつ、お客様の満足度を減らさないように工夫をしていきたいと思います
このたびはありがとうございました。
ぜひまたお越しくださいませ
                 おかみ

ご利用の宿泊プラン
【美味求真】食に“驚きと喜び”を。<特選飛騨牛×富山湾の鮮魚>が彩る、愛食家のための時間
ご利用のお部屋
【■檜風呂付和室■広々の二間客室/12.5+6畳・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月03日 17:08:48

とても素晴らしい旅館でした。
特に仲居さんの接遇が良かったです。
街並みも気に入りました。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年11月15日 20:02:22

先日はありがとうございました。
かわいらしいお嬢様と一緒で、係も「かわいいかわいい」の連発でした。
お料理は松茸会席でしたね
これからまた、お野菜の根菜類がおいしい季節になっていきます。またお越しくださいませ。ありがとうございました。




おかみ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定~秋の味覚プラン~】飛騨牛ステーキ×松茸土瓶蒸し&松茸釜飯を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙客室-和室12畳】安らぎの純和風空間】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月26日 06:30:40

父の誕生日のお祝いで宿泊しました。全ての従業員さんのおもてなしが最上級で気持ちの良いサービスを提供していただき両親には非常に喜んでもらえ、私達夫婦もリラックス&リフレッシュできました。コロナ対策とおもてなしを両立されておりすばらしいと思いました。
お部屋は清潔かつ素敵でした。大浴場もあるのですが、お部屋の24時間檜風呂は高齢の父にはお部屋でもゆったりでき好評でした。また、細かいところまで気配りされており、充電コードや延長コード、浴衣、作務衣、羽織り物、靴下など滞在中必要なものは揃っていましたので、着替えの下着と女性は化粧品のみと最低限の荷物で大丈夫でした。高山は寒いと思い念のため衣類を何パターンか持って行きましたが不要でした。
ベットの寝心地も良く、お布団までよかったと両親に喜ばれました。
お食事も大変美味しく、大満足でした。コロナ感染対策でお料理の説明は最低限にするため女将さんの手書きのメニューが用意されておりおもてなしの工夫がされておりました。
お祝いということで手書きのお祝いカードと記念写真も撮って頂き本当にいい記念になりました。
立地もよく、火の打ちどころのない最高級のお宿でした。
人気のホテルで予約がなかなかとれませんでしたが、人気の理由がよくわかりました。
是非また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年11月15日 19:59:00

先日はありがとうございました。
2室が希望でいらしたのに。間際になってようやくぽ部屋の調整が整い、ご心配かけました。
お父様とお母さまには、売店でのお買い物もたくさんしてくださり、また、私どもにも声をかけてくださり、本当にうれしかったです。
コロナ禍は、これまでのサービススタイルを変化しなければいけなく、不安な気持ちもあったのですが、こうして励ましの言葉をいただき、
一同また頑張ろうという気持ちになります。
心からお礼申しあげます。
ぜひまたお越しくださいませ

             おかみ

ご利用の宿泊プラン
■お誕生日♪記念日♪■<豪華6大特典>特別な1日に、笑顔咲く“とびっきりのサプライズ”を!
ご利用のお部屋
【NEW!◆Jr.Suite-眺◆最上階の眺望/60平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月22日 17:22:42

数十年来の友人と二人で利用しました。どうせなら思い切りいい宿にしましょうと言うことで、こちらを選びました。広々としたジャグジー付きスイートで、贅沢な気分を満喫させていただきました。お夕飯の飛騨牛の鉄板焼き、最高でした!他のお料理で少し味か薄いかな?お芋の歯触りが少し?と思う物がありましたので、お料理は4点で。友人がエステをするあいだにナイトツアーに参加しました。何度も訪れ大好きな高山ですが、語りのプロに高山の街の魅力をさらに教えていただき、感心したり笑ったり楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年11月15日 19:48:45

このたびはお越しくださいまして誠にありがとうございました。
コロナ禍の中ですので、ゆっくりお話しするのも難しく思っていましたが、夕食時に「飛騨牛、おいしかったあ」と喜んでくださり、聞いていた私までうれしくなったことを、今でもよく覚えています。
ナイトツアーにも参加してくださり、飛騨高山のしるひとぞしる魅力に触れていただいてよかったです。またぜひお越しくださいませ。
心よお待ちいたします。 当日担当 小口

ご利用の宿泊プラン
★ミシュランガイド愛知・岐阜・三重2019特別版掲載!★人気の【采食紀行‐山】に無料グレードUP!
ご利用のお部屋
【◆Jr.Suite-宇宙・光・静◆上質な寛ぎ/60平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 15:00:12

びっくりするほど大きくて綺麗なお部屋。ロッキングチェアに夫婦で笑いながら乗りました。お料理も最高においしかったです。接客もみなさん丁寧で親切でした。マスクの下の笑顔が拝見できるようになったらまた泊まってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年11月15日 19:53:13

この度は宿泊下さりありがとうございました。
ジュニアスイートの碧の間にお泊りでしたね。
館内でのアンケートにお書入れくださった朝食時間などのお伺い書の控えをご用意するように今検討中です。
またお目にかかれる時には、もっと楽しんでいただけるように努めてまいります。
心より感謝です。
ありがとうございます。


                  おかみ

ご利用の宿泊プラン
■おしどり夫婦プラン■今までも、そしてこれからも“ふたりで”~ゆったり流れる『上質な休日』~
ご利用のお部屋
【NEW!◆Jr.Suite-碧◆遊び心と癒し/60平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月09日 13:59:39

部屋、風呂など施設などには満足しましたが、何よりも女将さんをはじめスタッフの皆さまのホスピタリティが最高です。常宿にしていますが毎回感激します。
今回はGo to Travelで、お客さんの数が多く多少ストレスを感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月25日 17:18:23

いつもありがとうございます。

今回はストレスを感じられたとのこと。

行き届かないことがあったのですね。
申し訳ありません。

三密対策も徹底して、ご迷惑かからぬように配慮していきます。
11月の長野旅行の話も、次回聞かせてくださいね。またの御目文字楽しみに     おかみ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定~秋の味覚プラン~】飛騨牛ステーキ×松茸土瓶蒸し&松茸釜飯を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙客室-和室12畳】安らぎの純和風空間】

総合5

summerH2さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

summerH2さん [30代/女性] 2020年10月05日 11:30:56

沖西ナナコさん(お名前間違ってないよね)、親切なご対応ありがとうございます。マスクかけていますが、その目で笑顔がきちんと伝わってきました^^
送迎の方々やプロントの方の心こもったサービスに感謝しています。
料理も美味しかったです^^きれいに食べさせていただきました。

また、夜の散策コースも高山地元の歴史などを勉強できて、楽しかったですが、
ガイドのおじさんの方が「支那そば」という呼び方やめてもらえませんか?
中国人として「はっ?!」って感じ。頭に来るわね
それ以外全部大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月25日 16:18:48

このたびは、ありがとうございます。
係に成り代わりましてお礼申し上げます。

夜の街歩きのガイドには、言葉の使い方について話をいたしました。申し訳ございません。

これからもしっかりとおもてなしをしていきたいと思います。ありがとうございました。  おかみ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定~秋の味覚プラン~】飛騨牛ステーキ×松茸土瓶蒸し&松茸釜飯を堪能♪
ご利用のお部屋
【【禁煙客室-和室12畳】安らぎの純和風空間】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 15:41:05

スタッフの方々のきめ細かい心のこもったサービス、とても素晴らしい料理に感激しています。コロナ対策も万全で安心して過ごす事が出来ました。知り合いに推奨したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月25日 16:16:19

この度はありがとうございました。
ジュニアスイートの和洋室にご宿泊でしたね
コロナ禍のため、またGOTOトラベルの受け入れ施設として、少しオーバーなくらいの安全対策をとっておりますが、このようなお言葉をいただくと勇気が出てきます
本当にありがとうございました。
またぜひお越しくださいませ。
               おかみ

ご利用の宿泊プラン
【美味求真】食に“驚きと喜び”を。<特選飛騨牛×富山湾の鮮魚>が彩る、愛食家のための時間
ご利用のお部屋
【NEW!◆Jr.Suite-眺◆最上階の眺望/60平米・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月18日 17:23:10

記念日プランで宿泊しました。
記念品の対応や子供への対応など、温かく迎えて頂き、非常に満足できました。
食事も質と量共に満足できました。

心残りとしては女性用の露天風呂がないことでしょうか。また、駐車場がわかりにくいので案内看板があっても良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月25日 16:12:17

結婚10周年のお祝いの旅行にお泊りくださいましてありがとうございました。

女性用の露天風呂については町の中であるためこれまでは中古しておりました。これからの課題として受け止めていきたいと思います。
またこの時期、マイカーはご自身で管理される方も多くいらっしゃいますので、駐車場への誘導をしておりますが、もう少しわかりやすいご案内をしていきたいと思います。

ご家族様にもどうかよろしくお伝え下さいませ

         おかみ

ご利用の宿泊プラン
■お誕生日♪記念日♪■<豪華6大特典>特別な1日に、笑顔咲く“とびっきりのサプライズ”を!
ご利用のお部屋
【■檜風呂付和室■広々の二間客室/12.5+6畳・禁煙】

総合5

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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 15:59:43

9月16日に宿泊させて頂きました。
お出迎えの時に太鼓を鳴らして迎え入れてくれたのはちよっとびっくりしましたが、その時から帰る時まで素敵な時間を過ごしました。
仲居さんがたててくれた抹茶は口当たりのよい抹茶でお話し上手な素敵な方でした。今回宿泊したお部屋は出ることは出来ませんが小さな庭があり、そこに野鳥が水浴び来て可愛い姿見が見られました。温泉は三ケ所ありホテルの前にある女性専用の温泉がとてもリラックス出来ます。密にならないよう人数も調整してくれるので安心して利用することが出来ます。アメニティですが某メーカーの化粧品があり驚きました。お料理はどれも繊細でこちらでしか味わえないものばかりでした。
マスク入れや汚れても良いようにホテルオリジナルひざ掛けがあり、それがプレゼントで頂けたのはびっくりでした。私が少食のため品数を調節してもらったのですが伝え方が悪かったのにも関わらすとても丁寧な対応をしてくれました。ホテルホは何処へ出るにも便利な所にあり、近くにはマツキヨもあり急な体調不良時には安心出来ます。 一つ残念だったのは本館女湯の所のお花がしおれていた事です。細かいところに気を使っているからこそちょっと残念。 素敵なホテルでしたのでまた利用したいと思います。 ひざ掛けですが月毎にデザインが違うようで今月は秋桜です。丁度手拭いを入れていた額があるのでいただいた手拭いと今回の家族写真を入れた飾ろうと思います。 スタッフの皆様にはお世話になりました。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月25日 15:51:25

9月にはありがとうございました。
お嬢様も一緒にお越しくださり、とてもうれしかったです。
コロナ禍の中で、従来のおもてなしを変えていかねばならず、喜んでいただけるか不安な毎日ではありましたが、こうして励ましの言葉をいただき、もっと頑張ろうという気持ちになります。
本当にありがとうございます。

別館のお風呂の花がしおれていたこと、ここrして管理をしていきたいと思います。

またお目にかかれる日をたのしみに。
まずはお礼まで      おかみ

ご利用の宿泊プラン
★ミシュランガイド愛知・岐阜・三重2019特別版掲載!★人気の【采食紀行‐山】に無料グレードUP!
ご利用のお部屋
【■半露天風呂付和室■石の庭が魅せる四季/12畳】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 15:55:40

部屋、料理、接客全て最上級。場所も高山散策に至極便利。歴史と新しさ、最上のおもてなしを感じる素晴らしい宿。コロナ対策の工夫も多数。特に料理の配膳方法。(2品つづまとめて、リクエストに応じて配膳される)チェックアウト後に車と荷物を預かってもらえるので便利。別館も合わせて女性には露天風呂は無い。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月25日 13:53:18

お越しいただきありがとうございました。
美味求真という、「量より質プラン」をご利用でございました。
飛騨牛のひれ肉他、楽しんでいただけたようで、よかったです。
またお越しいただけることを楽しみにしております。
女性用の露天風呂も、街の中の旅館ですので、これまで作ることを躊躇しておりましtが、今後の課題として、考えていこうと思います

このたびはありがとうございました。
                おかみ

ご利用の宿泊プラン
★7大特典付!タイムセール★最大【半額!?】利き酒に浴衣、お土産たっぷりで、旅を贅沢に楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙客室-和室12畳】安らぎの純和風空間】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 20:08:19

お部屋にご配慮ありがとうございました。一見レトロな雰囲気の細かいタイルの洗面台に、広々とした室内風呂の明り取りだけど、浴室使用時はガラスをスモークにできる最新設備が潜んでいた。居間窓側の電車のロングシートのような座席は思ったより頑丈で、同行者はテレビを見ながら横になり寛いでいた。居間・寝室とも同じくらいの大きさのテレビというのは珍しい。ロッキングチェアも座り心地が良かった。
夕食は、重陽の節句という事で菊尽くし。装飾としての菊花のみならず、食材も菊型の飾り包丁が入ったり、お皿も菊の形があったりと楽しませてくれた。
女性専用風呂は専用鍵の管理で蜜を避けたりなど、コロナ対策はレベルを下げずに徹底されていた。前回は個室食事処で同居親子二人差し向かいなだけなのにアクリル板の仕切りがあったが、さすがに過剰だと思ったのか、今回は無くてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月25日 13:48:49

前回に引き続き今回もおこしありがとうございました。
今回もゆっくりしていただいたようで、ほっとしております。お食事の内容もこの月は聞くづくしでございました。毎月、テーマを決めながら、調理長もいろいろ工夫しております。ぜひまたお越しをお待ちいたします。
ご指摘のあったアクリル板ですが、GOTOトラベルの受け入れ施設として、設置はしておりますが、お客様は一度目の時に、親子なのでということで外しておりましたので、今回は初めからそのようにさせていただきました。
次回の時にも、また、ご意見をお聞かせくださいませ。
       ありがとうございます。おかみ

ご利用の宿泊プラン
★7大特典付!タイムセール★最大【半額!?】利き酒に浴衣、お土産たっぷりで、旅を贅沢に楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙客室-和室12畳】安らぎの純和風空間】

総合5

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GolBakさんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

GolBakさん [50代/男性] 2020年09月09日 15:10:29

妻と二人でGo to travel適用して、高山市内の観光には絶好な立地の少し高めな宿に、お値打ちに泊まることができました。
コロナ対策もしっかりしてましたし、
食事もボリュームがあり、とても美味しく頂きました。

スタッフの対応や細かな心配りには感激するほどでした。
とても気持ちよく過ごさせてもらいました。
高山で宿泊の際はまた利用したいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月22日 13:41:14

この度は、ご結婚記念日の旅行にお越しくださり心からお礼申しあげます。

色浴衣をお召しになって、楽しんでくださった様子、またお食事をほめてくださり心からお礼申し上げます。

コロナ禍の対策は少しオーバーなくらいにしておりますが、お客様からの励ましの言葉に、本当にうれしく思います。

これからも、一生懸命、おもてなしに努めてまいります。
ぜひまたお越しください     おかみ

ご利用の宿泊プラン
★7大特典付!タイムセール★最大【半額!?】利き酒に浴衣、お土産たっぷりで、旅を贅沢に楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙客室-和室12畳】安らぎの純和風空間】

総合4

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月28日 18:35:05

今まで何度も利用させていただいているお宿です。
行く度にとても気持ちの良い対応で満足しています。
コロナ対策もしっかりされていて、安心して宿泊できました。
お食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月22日 13:37:25

先日もありがとうございました。
前回からまた3年がたち、今年はコロナ禍を配慮したおもてなしに変化しているため、以前と違うと感じられてるかもしれないと思いながらお迎えしました。このようなお言葉をいただき、本当にうれしく励ましていただいた気持ちです。
これからも、またお目にかかれることを楽しみに努力してまいります。  おかみ

ご利用の宿泊プラン
≪プレミアムタイムセール≫当館最安値!思い立ったら“気軽に♪”飛騨高山の旅へ
ご利用のお部屋
【【小ぶりな客室】リーズナブルに過ごす/和室10畳・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 15:47:50

とても素敵なお宿でした。
当日が主人の誕生日と伝えたところ、夕食にお祝いの御膳や素敵なカップのプレゼント、女将や他のスタッフからあたたかなお祝いの言葉を頂き主人はとても満足しておりました。
お世話をしてくださった方も物腰柔らかでホスピタリティあふれる接客、親しみやすく気取ることなく気さくにお話ができました。入り口やエレベーター、お部屋やお風呂など感染予防が徹底され安心して過ごすことができたのが良かったです。。女性だけでしたが、蔵のお風呂がとても趣があり素晴らしかったです。偶然でしたが、夜の高山散策ツアーに参加することができ、ガイドさんの楽しいおしゃべりが面白おかしくて、1時間弱があっという間に過ぎました。知らない高山を知る有意義な時間となりました。
朝食時、前日に撮って頂いた写真が写真立てに入って置いてあり、主人と2人感動しました。
リーズナブルな宿泊で少し心苦しく感じましたが、感染予防が徹底されたお宿、ちょっとした心配りや、至るところでの配慮、素晴らしい接客、とても素敵な旅となりました。
また是非伺いたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月22日 13:34:00

この度は、ご主人さまの誕生日祝いにお越しくださりありがとうございました。
季節限定の夜の町並み散策ツアーにも参加くださり楽しまれたようでよかったです。
コロナ禍で、安全対策しているために、お料理の提供方法も変えており、窮屈な思いをされるかもしれないと心配する毎日です。
このようにお言葉をいただき本当にうれしく思います。
これからもお客様の笑顔を見るために、努めてまいりますので、どうぞまた遊びにいらしてください。             おかみ

ご利用の宿泊プラン
★7大特典付!タイムセール★最大【半額!?】利き酒に浴衣、お土産たっぷりで、旅を贅沢に楽しむ♪
ご利用のお部屋
【【禁煙客室-和室12畳】安らぎの純和風空間】

総合5

おーせ1013さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

おーせ1013さん [30代/女性] 2020年08月18日 15:16:15

施設も大変清潔感もあり、部屋の広さ・内風呂の快適さなど言うことなし!!
担当の方も気さくで本当に良くして頂きました。
高山の町中ということで、チェックアウト後もそのまま車と荷物を預かって頂けたので歩いて散策をし、本当に助かりました。
とても思い出に残る旅行となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年10月22日 13:28:03

ご宿泊くださりありがとうございました。
県内からのご宿泊でしたが、鍾乳洞なども観光されて、家族みなさまでのご到着でした。
飛騨牛尽くしのプランを選んでいらっしゃいましたね。満足いただき、大変うれしいです。
またぜひお越しくださいませ。    おかみ

ご利用の宿泊プラン
【飛騨牛づくし】<A4飛騨牛>を「座付」から「焜炉」まで。”7種の調理法”で贅沢に♪
ご利用のお部屋
【■檜風呂付和室■広々の二間客室/12.5+6畳・禁煙】

総合5

投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 16:34:57

「高山の古い町並み」の中にあり、立地はGOОD。
コロナ対策もあって、人的サービス面では対応難しいところあるかと思いますが、できる範囲で実施されていたと思います。挨拶や声掛け等、概して女性の方は細やかでしたが、男性スタッフについては改善の余地ある方も居られた印象あります。相当汗をかいて食事を運ばれていた仲居さんも居られて、マスクだけでよいのでは(フェイスシールドとの二重保護であったので)と感じました。
設備・アメニティも充実しており、タオルウオーマ—が故障して使えなかったのは残念でしたが、コーヒーマシンやジャグジー等存分に使わせて頂きました。朝刊サービスもありがたいです。
風呂そのものは、普通と思いますが、ぬるぬるとした泉質は家族みんなに好評でした。
食事も、特にアルコールを飲まない男性にとってはボリューム面で物足りないところもあるとは思いますが、郷土料理ならではの食材や食べ方を堪能し満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年09月08日 15:12:15

先日はありがとうございました。
みな様で浴衣をお召しになっていらっしゃいましたね。
私も何度か夕食のお席におじゃましましたが、仲の良いご家族だなぁと思い、つい2言3言、お話をさせていただきました。
コロナ禍でいろいろな対策をとっており、うっとおしいと思われたかもしれませんが、ここしばらくは、続けていきたいと思います。そして、もっともっとお客様の笑顔をみれる様に努力してまいります。
ありがとうございます。
おかみ

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】 こだわりの旬味と飛騨牛に舌鼓♪花兆庵がお届けする<飛騨高山の美味>
ご利用のお部屋
【◆Jr.Suite-宇宙・光・静◆上質な寛ぎ/60平米・禁煙】

総合5

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投稿者さんの 飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月10日 18:03:36

新型コロナの影響を考えて、県外の宿泊を取り止め、自宅から近い本陣平野屋・花兆庵さんに宿泊させていただきましたが、今迄宿泊したホテル・旅館の中で一番心休まる極上のお宿でした。
新型コロナ感染防止対策も万全で、全てのスタッフの皆さんがその対策の中でも程よい距離感でお客様第一に接客していただき、日常では味わうことが出来ない心休まるゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。また、夕食・朝食とも普段味わうことが出来ない本当においしいお料理でした。
今年に入り、新型コロナを含めて心身ともに疲れていましたが、この2日間でリフレッシュすることが出来、また休み明けから頑張れそうです。
本当にお世話になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
飛騨高山 本陣平野屋 花兆庵 2020年09月08日 14:53:17

先日はありがとうございました。
おとなりの町からおこし下さいましたこと、とても嬉しく思いました。
コロナ禍では、思い通りのおもてなしができませんが、この様によろこんで下さると何より励みになり、私共こそ、またがんばろうと思います。
本当にありがとうございます。
この次も気軽にあそびにいらして下さいね。
おまちいたします。
おかみ

ご利用の宿泊プラン
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