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カプセルイン大宮 クチコミ・感想・情報

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カプセルイン大宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:447件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.32
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.97
  • 食事4.29
宿泊年月
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8件中 1~8件表示

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総合1

投稿者さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月24日 18:30:28

カプセルが最悪だった。
乾燥しまくりで少ししか寝れず寝不足になりました もう来ません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合1

投稿者さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 13:38:32

スタッフの対応が悪い。
女性の対応は良いが、男性スタッフの対応が悪く、説明は特になく追加料金を請求する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カプセルイン大宮 2017年08月25日 06:43:05

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。フロントスタッフとしての有るまじき対応に関しまして、厳重に指導致します。今回、ご感想を頂きましてありがとうございました。お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【カプセル】

総合1

投稿者さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 13:37:07

スタッフの対応が悪く、説明がない中、荷物の撤去や追加料金を取ろうとする。また、スタッフのおじさんはさも当たり前のように、逆に客が悪いような対応。
以前宿泊したときは良かったが、もう二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
カプセルイン大宮 2017年08月25日 06:42:11

いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。フロントスタッフとしての有るまじき対応に関しまして、厳重に指導致します。今回、ご感想を頂きましてありがとうございました。お客様には大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【カプセル】

総合1

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投稿者さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 05:31:30

浴場の出入りに食堂を横切るのだが、
その食堂が煙草吸い放題で、吸う人たちが一斉に集まり一斉に吸いまくるので
風呂上がったばかりの体が一瞬で煙草臭くなってかなり不愉快、
なぜ非喫煙者が室内でここまで煙の被害を受けなくてはいけないのか考えさせられる。

タオル2枚目から有料、それを最初に説明しない。
浴衣2枚目有料はあっても、タオル2枚目有料はカプセルでも初めてだった。
クレジットカード決済手数料5%を客に負担させる行為は規約違反なので
カード会社に苦情入れときます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
カプセルイン大宮 2017年07月19日 13:40:52

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。分煙室に関しまして日数を要している事、大変申し訳ございません。今回ご意見を頂きましたフロントでの説明不足等、改善していく所存でございます。お客様にはご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【カプセル】

総合1

ノッポ1012さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

ノッポ1012さん [40代/男性] 2016年12月13日 11:16:50

ここは最悪ですよ。

防犯の為にカメラは必要だけど、監視されてるみたいで居心地が悪るかった。

メガネのスキンヘッドのスタッフの上から目線も不愉快だった。

トドメにチェックインの時に基本料金プラス延長料金も先に払っているのに勝手チェックアウトの時間に部屋を開けられたり、掃除のおっさんに体調が悪いから延長料金を払って14時にチェックアウトするからもう少し寝るからと言ってるのに部屋のまでに1時間ドタバタやってお客さん1時ですよは無いと思いませんか?

ここはお金を払ってもお客さんに対して何も考えて無いですよ。

お陰さで体調が悪化して全ての予定がキャンセルになってしまって非情に残念な旅行になりました。

今まで全国いろんな宿泊施設に泊まりましたがダントツで最悪ですよ。

安いかもしれないけど、その分イラっとするなら他を進めます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
カプセルイン大宮 2016年12月18日 02:37:01

当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度は不快な思いとご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。スタッフには厳しく指導を致しました。誠に申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【カプセル】

総合1

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投稿者さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月23日 22:47:16

出張で毎月宿泊しています。立地や設備は良いのに、公共スペースは常連客同士の大声が絶えず聞こえていて、個人客は居心地最悪です。
寝るだけが目的で耳栓常備なら我慢できるかも、
私は 二度と再訪はしません。来月からは他のホテルにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ご利用のお部屋
【カプセル】

総合1

投稿者さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月06日 16:30:54

トコジラミがいる
足首をめちゃくちゃ刺されて痒すぎ
他は文句ないけど、トコジラミが出る
ガチで駆除しないと店としてヤバい
それ以外は本当に文句ないです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
カプセルイン大宮 2015年06月13日 22:24:20

当館のご利用誠にありがとうございます。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません
害虫駆除処理の方は完了いたしております。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用のお部屋
【カプセル】

総合1

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ココパパ0318さんの カプセルイン大宮 のクチコミ

ココパパ0318さん [50代/男性] 2012年03月18日 16:51:22

生まれて初めてカプセルホテルに泊まりました。
急遽出張となったので、一応予約していましたが、かなり空室があったみたいです。
口コミではそこそこの評価だったのですが、行ってみるとかなり古くてカプセルの中も臭いがして壁も汚れて汚い感じでした。(カプセルホテルってこんなものでしょうか・・・・?)おまけに、隣と前の宿泊者のいびきがひどくて一晩中響いていてほとんど眠れませんでした。風邪をひいている人もいて咳がひどくて夜中に何度も目が覚めてしまいました・・・。(たまたまでしょうか?)まあ、こんなもんかと思いましたが、二度とカプセルホテルは利用したくないですね・・・。お風呂はまあまあ広くて良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
カプセルイン大宮 2012年07月06日 23:45:42

ご利用頂きありがとうございました。
お客様のご指摘を参考にしつつ今後とも努力していきたいと思います。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

ご利用のお部屋
【カプセル】

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