この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。特典のワンドリンクにつきましては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。お客様のご意見をスタッフ間で共有し、日本酒とソフトドリンク以外も特典の対象にいたしました。今回は残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をありがとうございました。
そして夕食会場ではスタッフの配慮に欠ける行動によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。近くのお席でお食事中のお客様がいらっしゃる場合には片付けは控えておりますが今一度徹底して参ります。
またご利用いただける機会がございましたら、お食事時も気持ちよくお過ごしいただけるよう、従業員一同精進して参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。