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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.48
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.68
  • 食事4.48

総合1

5人中2人の方が参考になったと投票しています。

t42pさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

t42pさん [40代/男性] 2019-11-04 15:15:06

2019年11月に宿泊した。

最悪。レストランの従業員はメニューの説明が出来ず調べようともしない。
メインディッシュの最中に、不躾にデザートを配膳し、「さっさと帰れ」と無言で促す。 本人に直接注意をすれど、聞く耳を持たず。

レストランの客席脇には多段の棚があり、そこに残飯と汚れた食器多数放置されている。 これは有り得ない。 目に入った瞬間に気分が悪くなり食欲が失せた。

二度と利用しない。

テーブルマナーの常識を有する方はこの宿の利用を避けることを強く推薦します。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2019-11-05 11:35:00

この度は、奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。折角ご利用頂きましたのに大変失礼な接し方を行い、ご不快な思いをお掛け致しました事心より深くお詫び申し上げます。改善に改善を繰り返し、今後は当たり前の接客が出来ます様に努力致します。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【訳あってオトク】学生団体様のご利用予定日につき太っ腹セール(2食付)
ご利用のお部屋
【■学生さん団体利用日■おまかせ和室 ※大浴場利用制限あり※】
t42pさん
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