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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル クチコミ・感想・情報

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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:888件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.46
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.72
  • 食事4.48

総合3

マービン0072さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ

マービン0072さん [40代/男性] 2021-12-30 09:50:30

お部屋はリフォームした直後の様で快適だったが手狭。腰の悪い私にはチェアが恋しくなる。
お部屋と廊下が寒すぎた。工夫・対策を講じるべきかと。
浴場に、トイレがなく不便。
露天風呂に時計がなく時間が分からない。
露天風呂の屋根に波板はあり得ない。軸組も仮設感満載。もっと風情を追求すべき。
夕食の配膳係にもう少しテキパキさせるべし。
料理の提供が遅すぎる。
コロナを理由に説明を省かれる有様。
合宿向け、スキー客向けだからと言って省く部分は仕方ないがお客様満足度を追求しないのとは話が違います。
後世の為に今一度努めて頂きたく。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル 2022-02-04 11:31:18

このたびは、数ある宿泊施設の中より奥日光高原ホテルにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
また、当ホテルを思っての貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ内で話し合い、より良いホテルとするべく精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】天然温泉のにごり湯と旬を味わう会席コース
ご利用のお部屋
【琉球畳風の和室+ローベッド+ロフト付き】