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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
初めてお世話になりましたが、お部屋、お食事、お風呂、サービス全て満足いくものでした。夕食の際、まだ残っている食事を下げられてしまいました。多くのスタッフの方は声掛けをしていて感じが良かったので残念です。量は年配の方には多すぎたようで少なめプランのようなものがあればと思いました。湧水コーナーにベンチがあれば良かったです。お水はおいしかったです。きれいなお部屋でのんびり出来ました。また利用したいです。
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奥日光高原ホテルの大切なお客様へこの度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。まずは夕食時に残っているお料理を確認せずにお下げしてしまったようで、大変ご不快な思いをいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。またスタッフ全員で情報を共有し改めてサービス改善に努めてまいります。また、食事の量や湧き水コーナーのベンチにつきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。このようなお言葉は私共にとりましては大変有難く、これからも皆様にご満足いただけますように進めて参りたいと考えております。初めてのご宿泊で、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。また次にお越しいただけるときには今回よりもご満足いただけますよう精進して参ります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル（栃木県）
4.0
投稿日：2024-03-13 08:18:38
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総合4
しゅなさやさんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
初めてお世話になりましたが、お部屋、お食事、お風呂、サービス全て満足いくものでした。
夕食の際、まだ残っている食事を下げられてしまいました。多くのスタッフの方は声掛けをしていて感じが良かったので残念です。
量は年配の方には多すぎたようで少なめプランのようなものがあればと思いました。
湧水コーナーにベンチがあれば良かったです。お水はおいしかったです。
きれいなお部屋でのんびり出来ました。また利用したいです。
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奥日光高原ホテルの大切なお客様へ
この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
まずは夕食時に残っているお料理を確認せずにお下げしてしまったようで、大変ご不快な思いをいただくこととなり、誠に申し訳ございませんでした。改めて深くお詫び申し上げます。またスタッフ全員で情報を共有し改めてサービス改善に努めてまいります。
また、食事の量や湧き水コーナーのベンチにつきましても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。このようなお言葉は私共にとりましては大変有難く、これからも皆様にご満足いただけますように進めて参りたいと考えております。
初めてのご宿泊で、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子でとても嬉しく思います。また次にお越しいただけるときには今回よりもご満足いただけますよう精進して参ります。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。