奥日光高原ホテルの大切なお客様へ

この度は奥日光高原ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
温泉が混雑でご不快な思いをしていただくこととなり誠に申し訳ありませんでした。温泉の混雑に関しては毎日混みあうことが予想される時間がありますが、現在館内に温泉の混雑状況をご確認いただけるモニターの設置に加え客室の館内案内システムでもタイムリーな混雑状況をご確認いただけるよう準備をすすめておりますことをお伝えいたします。また一部アメニティで貴重なご指摘をいただきまして有難うございます。アメニティひとつひとつも少しでもご満足いただけるよう検討を重ねて参りたいと思っております。

館内の雰囲気や、レストランサービススタッフの接遇につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し有難うございます。まだまだ至らない所もございますが、皆様にお喜びいただけるホテルづくりをして参りますので、今後ともご指導いただけますようお願いいたします。

最後になりますが、改めて今回のご宿泊と温かいお言葉に心よりの感謝を申し上げるとともに、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度のご宿泊とご感想をお寄せいただきまして誠に有難うございました。