４年前よりゴールデンウイークは毎年奥日光で過ごすことにしており、毎年いろんなホテルに泊まり、いつも快適に過ごしてました。今年は初めて高原ホテルの予約が取れ大変楽しみにしていたのですが、宿泊予定日の前日に突然電話があり、急に団体の客が入ったので、ほかの旅館に宿泊を代わるように言われました。このような経験は初めてだったので、大変びっくりしたのですが、だいぶ困っているようすだったので、ついつい了承してしまいました。泊まったのは、ホテルではなく、奥日光荘というできたばかりの小さな旅館でしたが料理もおいしくて旅館としては大変満足できるところでした。ホテルの方の対応もよく、私は満足したのですが、あとで家族に聞いたら、結構不満が多く、気安くホテルを変わったことを後悔しました。