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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
早春のまだ緑が少ない季節に初めて宿泊し、温泉の良さに感激し、夏の緑が深い頃また来ようと決め今回再訪しました。相変わらず温泉がすばらしい。それと部屋の洗面の水道がとても冷たくておいしかった。まるで冷蔵庫で冷やしたように。気になったこと・・食事のオイルフォンデュの燃料が途中で切れてしまった。追加をお願いしても配膳係の方はあちこちのテーブルにかかりきりでどうみても容量以上のお客様数でさばききれない様子。冷めたオイルの中の鶏肉ホタテを前に暫し無言の空気。お盆休みの客数の判断を誤ったか係の連携がとれていないのか。少ないスタッフでしょうが、スマートなテキパキとした動きがほしかった。受付の中国系の女性の優しい微笑みが今回の思い出です。また冬にいきますよ。
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お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。日光湯元温泉の特色である、乳白色のにごり湯をお褒めいただき誠に有難うございます。食堂ホールスタッフがご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の多い日になりますと、どうしてもご注文が重なり、それにお応えしようとして、行き届かない点が多々あったかとは存じます。今後は、おしゃられる様に、連携をはかって、よりスムーズに動き、お客様のご要望にお応えできるよう、努めて参ります。何卒、ご理解を賜り、又の機会に奥日光高原ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテル のクチコミ
早春のまだ緑が少ない季節に初めて宿泊し、温泉の良さに感激し、夏の緑が深い頃また来ようと決め今回再訪しました。相変わらず温泉がすばらしい。それと部屋の洗面の水道がとても冷たくておいしかった。まるで冷蔵庫で冷やしたように。気になったこと・・食事のオイルフォンデュの燃料が途中で切れてしまった。追加をお願いしても配膳係の方はあちこちのテーブルにかかりきりでどうみても容量以上のお客様数でさばききれない様子。冷めたオイルの中の鶏肉ホタテを前に暫し無言の空気。お盆休みの客数の判断を誤ったか係の連携がとれていないのか。少ないスタッフでしょうが、スマートなテキパキとした動きがほしかった。受付の中国系の女性の優しい微笑みが今回の思い出です。また冬にいきますよ。
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お返事が大変遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
日光湯元温泉の特色である、乳白色のにごり湯をお褒めいただき誠に有難うございます。
食堂ホールスタッフがご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。お客様の多い日になりますと、どうしてもご注文が重なり、それにお応えしようとして、行き届かない点が多々あったかとは存じます。
今後は、おしゃられる様に、連携をはかって、よりスムーズに動き、お客様のご要望にお応えできるよう、努めて参ります。
何卒、ご理解を賜り、又の機会に奥日光高原ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。