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奥日光湯元温泉 奥日光高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
《眺望悪・眺望の良くないお部屋です。で予約》眺望の良い、湖側は夏休み中なので花火などでかえって煩いかと思い、眺望が悪い・良くない山側の部屋を取ったのですが、眺望が良い悪いは、単純に湖側or山側程度に認識してましたが、眺望の無い部屋とは全くの予想外でした!窓の外は建物の壁はがっかりです! お風呂の湯は大変良かったのですが、露天のある方の浴室は収容人数の割には小さく(洗い場も少ない)、残念ながらゆっくり入れませんでした。別の内湯はPM9時までで、こちらは入ることも出来ませんでした。せっかくの温泉なのにもったいないです、もう少し配慮がほしいです。食事は量も質も満足できました。【ご利用の宿泊プラン】和室14畳(眺望悪)
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お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。ご指摘いただきました、お部屋につきましてですが、建物がコの字になっておりまして、その内側にもお部屋を設けている関係で、どうしても景色が良くないお部屋が10室ほどございます。通常はもちろん、そのお部屋をご利用いただくことはございませんが、混み合った日は、どうしてもお部屋が足りなくなり、事前にご了解をいただく意味で「眺望の悪い」お部屋と申しております。この度はそのお部屋をご利用されたと存じますが、説明不足の点は、どうかご容赦いただければ幸いでございます。お風呂の点に関しましても、不愉快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。ホテルの都合ばかりで、本当に申し訳なく存じます。どうしたらお客様にご満足いただけるか、日々探求してまいります。貴重なご意見誠に有難うございました。
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《眺望悪・眺望の良くないお部屋です。で予約》
眺望の良い、湖側は夏休み中なので花火などでかえって煩いかと思い、眺望が悪い・良くない山側の部屋を取ったのですが、眺望が良い悪いは、単純に湖側or山側程度に認識してましたが、眺望の無い部屋とは全くの予想外でした!窓の外は建物の壁はがっかりです!
お風呂の湯は大変良かったのですが、露天のある方の浴室は収容人数の割には小さく(洗い場も少ない)、残念ながらゆっくり入れませんでした。別の内湯はPM9時までで、こちらは入ることも出来ませんでした。せっかくの温泉なのにもったいないです、もう少し配慮がほしいです。
食事は量も質も満足できました。
【ご利用の宿泊プラン】
和室14畳(眺望悪)
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お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
ご指摘いただきました、お部屋につきましてですが、建物がコの字になっておりまして、その内側にもお部屋を設けている関係で、どうしても景色が良くないお部屋が10室ほどございます。
通常はもちろん、そのお部屋をご利用いただくことはございませんが、混み合った日は、どうしてもお部屋が足りなくなり、事前にご了解をいただく意味で「眺望の悪い」お部屋と申しております。
この度はそのお部屋をご利用されたと存じますが、説明不足の点は、どうかご容赦いただければ幸いでございます。
お風呂の点に関しましても、不愉快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
ホテルの都合ばかりで、本当に申し訳なく存じます。
どうしたらお客様にご満足いただけるか、日々探求してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。