お返事が遅くなり誠に申し訳ございません。
この度はご宿泊賜り誠に有難うございました。
お客様がお泊りいただいた日は、施設外壁の工事準備のときで、足場を作る資材があり、景観上大変ご迷惑をお掛けいたしました。
部屋からの眺望につきましては、弊館は自然の木々に囲まれていますが、周囲には他のホテルもあり、その建物がどうしても目に入られたのかと存じます。ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
温泉の温度につきましても、「温泉は生き物」と申しますように、日々源泉の温度も変わりますし、外気温によっても微妙に変化いたします。日頃から、温度管理には十分注意いたしておりましたが、ご満足いただけなかったところは、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました、さまざまな点につきまして、有難いご意見としてうけたまわり、今後は、皆様にお喜びいただけますよう努めて参ります。

機会がございましたら、次回も奥日光高原ホテルにご宿泊賜りますよう、心よりお待ち申し上げております。